尊界的踏板升级有了明确时间表,准车主不需要在"等还是订"里盲猜。10月11日,尊界客服向媒体介绍,V800制动踏板的具体升级方案将在10月底确认,将于11月升级,如消费者已购车,交付的尊界V800将全部安装升级后的制动踏板。也就是说,"晚点再订"在车辆配置上的顾虑已被官方口径填平,对没有紧迫提车需求的人,等到月底损失的只是一个不确定的交付周期;真正要掂量的是"先订"——断裂原因与权威结论都还没出来,就要先接受定金锁单不退的规则。华夏时报
风波来自懂车帝10月8日发布的测试视频:3辆尊界V800在封闭场地内进行100km/h-0紧急制动测试,刹车踏板支架均断裂,且断口位置、断裂形态几乎一模一样。尊界当天回应称制动系统按高于国标要求开发,承诺优化部件给用户免费升级。懂车帝随即否认"暴力测试"的定性,称网传暴力测试是谣言,百公里刹车实验并非极端工况。新京报澎湃新闻新浪微博
事件随后走到几个关键节点。懂车帝此前发布的尊界V800制动测试主视频,到10月9日早间已在多个平台无法正常查看。同日,客服口径给出了已购车辆的两种走法:如已购买车辆且处于发运状态,可正常提车,等待配件到货后进行升级;车主也可以选择升级后再提车。新黄河正在新闻
下单前,要算的是三笔账
第一笔是钱。尊界订单的定金公开报道口径在4万至5万元不等,下单仅有24小时犹豫期,超过后订单锁定排产,定金依法不予退还。已付5万元定金的成都准车主选择宁可定金不退也不提车,他的理由是"作为车主,基本的安全感丧失了"。按媒体分析,只有权威鉴定确认存在质量缺陷,消费者才重新获得要求退定金的依据——这是眼下唯一能翻回定金的路径。邱小铖闪电新闻
第二笔是配置。官方口径说交付的车会装上升级踏板,门店执行却参差不齐:武汉门店销售人员称"正常使用踩不断",目前尊界全系均可升级刹车。新京报记者询问北京4家尊界门店,关于"免费升级"如何操作,给出了4种不同说法。书面方案公布之前,门店口头承诺都不能当作准数。澎湃新闻新京报
第三笔是结论。断裂原因至今没有公布。尊界的立场是"高于国标、极端工况、实际使用未出现同类断裂";而新京报采访的至少4位车企汽车工程师和行业协会专家都表达了同一个观点:任何情况下,刹车都不能被踩断。监管信号同时在收紧:工信部等四部门10日公开发布关于进一步加强汽车产品创新设计和研发测试验证有关管理工作的通知(征求意见稿)。人民日报则明确表示,尽管事件有待权威的调查结论,但有一点毋庸置疑:一辆汽车的刹车踏板,绝不应该在驾驶中出现"断裂"!最终落在"免费升级"还是"强制召回",直接改变前面所有选择的分量。新京报北京日报华夏时报
等和订,各自买到什么
等不是空等。10月底的节点应该给出纸面答案:改什么部件、升级耗时多久、新下线的车是否直接装上升级件;权威鉴定或公开复测的进展,决定事件被定性为个案工况还是产品缺陷;定金与犹豫期政策是否松动,同样在观察期内——有媒体已经在建议尊界参照小米的做法,给消费者7天的犹豫期充分考虑。邱小铖
先订能确认的收益,眼下只有更早锁定排产。尊界尚未围绕事件调整售价,V800售价76.6万元起、V680售价64.8万元的上市价格延续至今。至于新订单多久能提车,官方没有公布交付周期,只能逐店确认。42号车库
所以选择可以这样落地:已经锁单的人,不必为了定金强行违约,在"先提车、等配件升级"和"升级完再提车"之间选一种节奏,并要求书面确认即可。还在犹豫、没有锁单的人,除非有紧迫的用车需求或门店能白纸黑字承诺的具体权益,等10月底方案落地、结论信号明朗是更稳妥的选择。如果决定先订,去门店先把三件事问成文字:我提的车何时装升级踏板、交付周期多久、若权威结论认定缺陷定金怎么处理。这三问要不到书面答复,本身就是答案。