PhoneTalk No.47:不降价就卖不出?行业凛冬下锤子与360的无奈前路

2018年是中国手机行业的最难熬的一年,凛冬已至。

死磕线下的vivo、OPPO纷纷拿出了主打性价比的千元机,主打性价比的小米开始跳水甩卖,擅长跳水甩卖的锤子和360只能赔本卖。

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起大早却赶晚集的360手机

8月21日,360手机新品发布会,奇酷科技的掌舵人、原华为荣耀副总裁李开新在这次会上发布了N系列旗舰,N7 Pro,和千元机N7 Lite。一如往常,奇酷科技的法定代表人周鸿祎出席了发布会,他也再次成为摄影机抓拍的焦点。不一样的是,他的脸上失去了三年前,甚至半年前的耐心。

这是360手机成立的第4年,2017年其全年销量超过500万台,在中国市场占有率约1.1%。也是周鸿祎做手机的7年,出了三本书的他已经48岁。

在Tim Cook面前推销360手机在Tim Cook面前推销360手机

2012年360与海尔、阿尔卡特、夏新、华为等厂商推出了多款360特供机,显然这种玩票性质的投资难以得到回报,受手机厂商限制太多,一年之后计划破产。

2015年市场鱼龙混杂,周鸿祎决定东山再起,和酷派成立合资公司奇酷并推出了奇酷手机,由于乐视收购了酷派的个中缘由,360收回了酷派的一半股份,将奇酷手机更名为360手机。不温不火了一年后,360手机推出了Q5旗舰手机,主打安全特性,又给市场交了高额学费。反而主打大电池的N系列在市场碰出了火花,于是360的大电池特性便一直延续到今天。

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虽然在专业人士看来在安卓阵营谈安全是绝对不可或缺,但绝大多数用户却从隔壁的iOS那里学来了并不会为安全担心的“陋习”,因此很少有人会为这专门的“安全”卖点买账;360的尝试并未成功的“创造”出“安全”这一需求,反而其拳头产品360安全卫士的“安全”,为手机产品线带来的负面影响更多。

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360手机的降价之觞

时间回到2017年,12月14日是360 N6 Lite手机的首销日,其999元的售价配合骁龙630移动平台、4GB+32GB存储组合、4020mAh大电池在这个价位几乎没有对手,而在使用优惠券后,这款手机的售价是799元。

这款手机除参数外无不凸显其原本799元的定位,包括白平衡漂移,分辨率差的相机、塑料材质的边框、屏幕拙劣的观感等。但360还是凭借“亮眼”的参数和成本控制的本领,让这家小厂在2017年有了“盈利”。

N6 Lite的背板由一块铝片和边框延伸过来的塑料拼接成N6 Lite的背板由一块铝片和边框延伸过来的塑料拼接成

在N7 Pro发布会后,李开新接受采访称360手机2018年的目标是保增长,求利润,不急躁,对于并购锤子科技也给出了否定的答案。360 N7 Pro的售价相比同配置的坚果 Pro 2S贵1元钱,即便这是最漂亮的360手机,用户并不会为它的外观买单,不过,周鸿祎的支持者除外。

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到了今年双11,周鸿祎自传的读者也粉转了黑。360新机发布会结束80天后,采用骁龙710平台、6GB+64GB存储组合的N7 Pro售价1199元,骁龙660平台、4GB+32GB版本售价799元,这让满载的360手机仓库开了闸,一天之间从库存满满到卖断货。

360手机的双十一战报写道:双11当天销售额超10月全月、1000-1500元手机销量Top 4,骁龙710手机销量Top 2。这场杀敌800自损1000的战役被内部如何看待,只能让亲历者去评说。

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和这份战报同样在11月12日爆出来的,还有360手机西安研发部门解散的消息。周鸿祎曾在西安度过7年大学时光,因此360和360手机在西安都有分公司。奇酷西安团队主要负责360手机的系统研发工作,这让媒体们炸了锅。11月15日,360手机进行了辟谣,称解散西安研发部门是为了更好地凝聚人才,另外大多数研发人员已搬迁至深圳办公,请关心360手机的人们放心。

尽管360手机年销量不到巨头一款手机的一半,但背靠360的奇酷还能熬过2018年,甚至2019年。而另外一家解散分公司的厂商却没有360这么好运。


成也细节,败也细节的罗永浩

罗永浩从来没这么焦头烂额过,锤子科技10月份被传出成都公司被解散,紧接着坚果R1、坚果Pro 2S两款进行了跳崖促销以解决财务问题,而最令他绝望的是来自网易《锤子生死劫》的当头一棒。

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罗永浩从2014年不支持4G网络的Smartisan T1手机起,陆续推出了10款手机;初创业第二年,在那个BAT纷纷投资安卓ROM(定制系统)的时代,罗老师打造出了一款不妥协的智能机。“我不是为了输赢,我就是认真”成为Smartisan T1发布会的金句,让无数青年泪洒网吧。

关于“罗粉”和“锤粉”,罗永浩很清楚这两者的区别,前者作为罗永浩的粉丝,更像是其优秀价值观的粉丝,像是追求极致,刨根问底,重视细节,尊重科学。后者则是锤子手机的粉丝。而罗永浩心中理想的锤粉是感慨于Smartisan手机的工业设计、人机交互、软件,而不是其中的段子。

罗永浩秉持的工匠精神罗永浩秉持的工匠精神

罗永浩通过每场发布会的故事,增多了锤粉更成就了锤黑。包括T1的左右对称设计、T2的音量键SIM卡槽,M1的5.2寸小屏的故事让人津津乐道。为了这些“细节”,Smartisan手机良品率低、出货慢、CTO钱晨被“退休”,公司多次棉品破产。

讨好外人却苛求自己人,为了锤粉的感动,缩减员工的休息时间。“我们必须跟时间赛跑,不断给自己定下不可能完成的任务,甚至榨干血泪。”罗永浩在鸟巢发布会感慨道。

老罗这个角色概括了他的创业经历老罗这个角色概括了他的创业经历


成为了成熟企业家,然后呢?

在死里逃生后,凭借前荣耀掌门人吴德周的稳扎稳打,心想着锤子终于能成事,却在阔别2年了的旗舰机坚果R1 上出现前面板脱落,摄像头刮花问题。锤子科技在2016年曾尝试引入阿里的资金,并且推出了Yun OS 内核的Smartisan OS,结果还是成都市的投资救了急。锤子科技把能犯的错都犯了一遍后, R1还是败在了不起眼的错误上。

罗永浩背后的男人,锤子科技CTO吴德周罗永浩背后的男人,锤子科技CTO吴德周

在这些失败中,罗永浩成为了一名成熟的企业家,2014年他曾舌战王自如,不断打断对方讲话的他仿佛还是昔日西门子门前任性抡起大锤的自己。后来的数年里他无数次“辟谣”,从阿里收购,360收购,接触小米,到成都分公司解散、发不出工资。事后来看这些谣都是真的,罗永浩如若承认则成全了自己的情怀,公司倒闭,辟谣就可能拿到投资人的钱,公司还能活下去。

气急败坏的罗永浩与王自如的辩论气急败坏的罗永浩与王自如的辩论

在一片悲情之中,最悲情的还是要属产品,坚果R1在旗舰标配之外配备了压感屏、线性马达、水滴LCD屏,也难逃行业趋势所迫,11月1日售价跌至2199元,降价1300元。坚果Pro 2S在各类评测中被给予了肯定评价,为了救公司还是不得不跳水销售,6GB+64GB从1998元降到了1348元。

自从坚果Pro 2以后,锤子的每款手机无论在续航、系统、拍照等层面都能达到及格线水平,但由于始终未能杜绝的品控问题、大环境的下滑和罗老师的既有印象,这些手机成了这家企业的牺牲品。

坚果R1纯白色坚果R1纯白色

11月6日的锤子科技秋季发布会后,以LEVEL 8旅行箱为首的百货产品再一次受到了锤子科技粉丝和普通用户的欢迎。这家企业从来没缺少过惊喜,这些年的降维打击几乎百试百灵。同样是消费品,手机总是要比其他品类有更多的竞争,罗老师作为产品经理的天赋总被束缚在资本层面。但无论如何,锤子科技也算是度过了这次生死劫。

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360手机也好,锤子科技也好,虽然目前在市场中它们处于下风,但它们也曾多次惊艳到我们。“小米8和坚果R1哪台手机更好”这个问题没有标准答案,仅就市场而言,多数人选择了前者。但一步、大爆炸、闪念胶囊、TNT这些创新在当下这个时代仍然大放了异彩,被一些人铭记。

只有更多的手机厂商能活下去,我们才有更多选择。

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