真实的 雷蛇炼狱蝰蛇鼠标 售后经历（附体验），让我想实实名吹爆京东售后

两年前618在京东以139入了炼狱蝰蛇2000

那么我为什么要买它呢

当初就是觉得黑绿的合我胃口，也不需要太多的复杂功能就入了。618，139也觉得挺香的

一上手这种非对称的设计确实手感不错，重量适中，比较适合手手大的朋友，在下身高183给大家看个参考

大小感觉握在手里是非常合适的

加上表面类肤质地触感，非常有一种握着女朋友的手的感觉（醒醒吧）

但使用途中有过以下的情况：

1.三四个后出现滚轮自动移动的情况，概率极低一个月出现一两次，疯狂滚几下滚轮就好了，问题不大也就罢了

2.用了一年半，出现光标漂移然后逐步卡死在屏幕角落，直接就没法用了。

拔下来静置一晚第二天恢复正常，用一会又会随机出现故障，概率和时机都是随机的。

看着成色充新无磕碰进水的她我心中是无语的要死

好在还没过保

第一时间联系了雷蛇客服，结果我填了一堆信息，地址电话，sn码什么的。最后告诉我，24小时内会收到售后的地址发顺丰到付就行了（现在已经64个小时了我还是啥都没收到）

说实话，有点小繁琐，甚至还有建议我换个电脑试试这种提议

想起当初是在京东买的，顺便体验看看京东的售后

于是乎不算故障描述，我也就点了六七次屏幕，就下单完成了售后服务的预约。不到十分钟就有京东的小姐姐打电话给我了，和我确认了上门取货的时间就结束了。当然物流都是免费的。

亲身对比之下雷蛇官方的售后过程就让我

昨天中午发货，今天下午5点多京东售后已经收到货。刚刚打给我说有两个方案给我选：

1.换新的给我（目前只剩白色所以我放弃了）

2.8折退款（原谅我经历的少，能折旧退钱我还是第一次听说）

购入价是139

然后马上就退款成功了

于是乎我20多块钱几乎白用了两年的鼠标着实有点小兴奋啊。

然后我就拿着钱开开心心地买了新款的6400（用惯了没办法啊）

据说解决了老款的一些毛病。

就是它了

没错和老的外观没任何区别就是升级了dpi。其实上面的照片也是拿新的拍的

这次京东的售后体验不得不说确实十分的好，确实京东普遍会比其他平台略贵，但售后的成本其实也在里面。

有时候想想那些过度利用七天无理由肆意妄为的操作，真是担心哪一天这种优质的服务会像曾经的罗技那样被消耗殆尽。

最后虽然雷蛇鼠标给我造成了七七八八的体验，但我还是觉得，真香