多年闲鱼的使用心得分享—买家篇

闲鱼是一个非常方便实用的平台，建立的初衷和理想是美好的，但是限于各种原因，现在成为了一个购买风险非常高的平台，其中的风险主要分为两种，一是鱼目混珠的售假，二是以次充好的坑人。下面分享一点我多年来积攒的闲鱼购物经验，主要是针对对闲鱼接触不多的新人，希望能减少一些被坑的经历。

（以下经验适用于大多数正常情况下的判断，事无绝对，总有例外）

关于容易混淆的品牌

其实，副标题我是想写“山寨品牌”的，但是人家拿着合法的营业执照，受法律保护，所以我只能提醒大家，作为消费者，把钱花到你真正想买的东西上，留神一些鱼目混珠的品牌。

这是大家都很熟悉的，美国时尚运动品牌：New Balance 。

这是国内某著名公司的运动品牌：NEW BOLUNE。相似的款式，相似的发音，相似的拼写，相似的“N”型标志，还有最重要的中文译名“新百伦”，都给很多消费者带来了误导，时至今日，在搜索引擎输入“新百伦”，出现的结果仍然是：“New Balance”。

还有这种短裤，没有AJ标志，但是仿冒的是哪一款，大家都心知肚明，窃以为：凡是故意对消费者的购买行为产生误导的产品，都应该归类为山寨假冒。既然大环境如此，我们购买正品的时候，一定要留神这种情况，因为它是合法的，无法投诉售假。

请注意:闲鱼不支持无理由退货。卖家无需单独说明，即可生效。

闲鱼假货卖家特征

假货，是我们在闲鱼遇到最多的危险情况，假货在闲鱼的数量，几占半壁江山，下面分享一些快速识别假货的方法。

这是两个很有特点的假货模板特征：1 码全，2微信，3 支持专柜对比，4 码数不对

1 码全：事无绝对，码全只是大概率假，并不是直接证据，但是假货嫌疑很大，可以通过其他辅助证据来综合判断。闲鱼上如果有全新正品，必然是折扣店等渠道购入，几乎不存在码全的情况。

2微信：留微信无非是想诱导你进行微信转账交易。这种交易对于骗子的风险最低，无需售后，投诉无门，脱离平台规则，是骗子最理想的行骗方式。

3 专柜对比：支持专柜这句话的潜台词是：不支持APP鉴定。这就是假货的直接证据，写出这句话，等同于承认售假。

4 码数不对：高180-190穿5XL，这明显是国内的码数，如果是正品PUMA，美码2XL足以，而正品PUMA最大码一般2XL即止，5XL恐怕在旗舰店你也很难买到，即使买到了，差不多周琦也能穿了。

像这种上衣和裤子，所有尺寸都精确测量出尺寸的，明显是国内厂家给出的尺码表。须留意是假货，因为正品卖家很难像这样每一款尺码都去测量数据，官网的数据也只是描述个大概，譬如L适合175。

全新无原盒，极大概率假！这种卖家在闲鱼非常多，大家都是爱鞋的人，鞋盒也是品牌文化重要的组成部分，将心比心：你会不会新鞋买来一次还没穿呢，第一件事就是先把鞋盒扔了？

更真实的情况是:没有原盒，正规鉴定APP是不受理的鉴定服务的，也就是再怎么一眼假，你也拿不出证据来，虽然有点绝对，但是还是推荐大家：没原盒不考虑。

但是总有一些骗子贼心不死，想撞大运，幻想着遇到一个完全不懂辨识的买家，就能顺利把假鞋卖出去了。譬如图中的：卖家保证是原盒。但是一提鉴定的事，马上就不再回复了。

买正品之前，一定要通过鉴定这件事，来震慑卖家。正品卖家自然不以为意，但是假货卖家基本都不敢再卖你了。

闲鱼正品卖家的特征

闲鱼仍然存在少量只做正品的卖家，虽然数量很少，如果能遇见的话，可以先关注一下。

被剪标的衣服，并不一定是假货，还是存在少量的外贸流出，内销的订单，剪标也是正常操作，这种衣服的质量与正品是无异的，但是这类卖家非常罕见，如果有，粉丝肯定众多，可以通过这点进行初步判断。

此类卖家特征：1 粉丝多 2 超赞多 3 芝麻信用极好

可能有人说，这个粉丝不多啊，这要看商品数量和经营范畴的。此人经营范围极小，仅出售男性运动T恤，款式也不多，品牌也不够热门。销量不高（每天不足1单）的情况下，还能有165个粉丝已是不易。

正品卖家特征2：缺码，缺货，数量不多而且售完无补。

正品卖家特征三：产品分类狭窄，经营品牌单一

如果此卖家有能力“包库”，一般都是同质化较高的产品，或是同一品牌的剩余库存清仓。这类卖家因为没有进货发票（购物小票都没有），更没有营业执照，所以闲鱼就是他们的一个好去处。

图1配色太丑，图2不但配色丑，而且还看不到产品LOGO，很可能是正品……

其实我心里还有一个判断正品的依据，算不上直接证据，也说出来分享一下，那就是：很多国外正品服饰，并不符合国人审美，譬如国人钟爱黑色和灰色，但对于鲜亮的红色，绿色，就很敏感。如果有商家出售多件配色奇丑的产品，有可能是正品卖家，因为假货没必要生产如此难看又难卖的配色。

如果买到假货怎么办？

首先需要强调的是：不要凭借个人感受判断真伪。譬如：衣服（鞋）有气味/溢胶/线头/不对称，一定要先区分：到底是做工瑕疵，还是假货。

确定是假货了，首先不要慌，第一件事要做的就是搜集证据。在有公信力的鉴定APP上，完成鉴定后，带着鉴定报告，上传给卖家。

可作为证据的鉴定APP包括：识货，毒。知解，GET等。我常用的就这几个，多了也是无用。

假货卖家很可能让你寄回来退款，那就是倒赔一次运费了。请不要接受这种退款请求，必须赔偿退货运费，如果卖家拒绝，请继续申请小法庭仲裁，只要你有这张假货鉴定证书，你就已经赢了一半了。

赢一半儿？另外一半呢？

闲鱼小法庭的胜诉技巧

另外一半的胜算，要预防卖家诬陷你偷梁换柱，正确做法是：录开箱视频。此手段适合一切闲鱼高危货物，像手机，平板，电脑，等贵重品，请一定要录制开箱视频。

录制视频要点：1 全方位展示快递包装胶带完整 2 在镜头内取出产品并展示产品特征。 3 放大问题部位，并详细展示。 4 全程不得切换镜头，不得让产品离开镜头视线范围。

如果你有鉴定报告加开箱视频，卖家应该已经不敢与你上小法庭了。万一真上了，记住“气势很重要”，必须底气十足的摆事实讲道理，并且针对卖家的“假”证据一一驳斥，虽然很尴尬，但是必须承认：很多小法庭的陪审员是不看内容的，谁写的字多谁赢……

提示：72小时的提交证据时间并不是固定的，只要双方完成提交，法庭马上开始，千万不要以为自己提交了证据，就安心的等72小时后再来……

这里贴一个反面教材，请大家不要学习……

这是我最近受邀参加的一次法庭仲裁，买卖双方对于退货问题产生了纠纷，却不断上传着对方态度不好的证据……这样我们陪审员如何判断是非呢？

闲鱼小法庭胜负核心点:

1 上传的图片和证据多，可以极大提高胜率。

2 举证的留言和内容多，可以大幅提高胜率。

3 在开庭期间，经常巡视对方是否有新增证据出现，并且随时需要指出对方的错误，并且自己的论点不能被驳倒

能做到这三点，我很难相信你还会败诉了。当然，这一切还有个首要的大前提，你必须是在闲鱼规则范围之内的合法交易。

万一中的万一，证据充足依然被判败诉，可以向闲鱼小二进行最后申诉，这也是闲鱼小二告诉我的，我总共上法庭五次，至今未尝败诉，所以还无法体验最后的申诉过程。

闲鱼常用规则提醒

像这种卖家自行定义的规则，如果与平台规则冲突，那么都是无效的（淘宝天猫同样适用）。如果买到了假货（货不符实），请放心去退，并且无需承担运费。如果不能退，那也是因为闲鱼规则不能退，和卖家的自定义规则无关。

请注意:闲鱼不支持无理由退货。卖家无需单独说明，即可生效。

遇到尺码不合的问题，请与卖家好言商量才是解决的办法，否则就算告到法庭去，也是没有胜算的。

闲鱼没有发货约定赔偿，卖家有权利随时关闭交易，买家投诉是没用的。

当然啦，大家说好的事情嘛，还是希望卖家尽量遵守约定吧，实在有困难也说明一下情况，毕竟大家都不容易嘛。如果真遇上了，还请买家放平心态吧，因为闲鱼规则如此，卖家并未违规。

发货前（无论是卖还是退货），请录制商品视频，对着镜头展示商品外观完好，并且可以正常运行的视频。并且建议将视频发送给收货方，确认无误后，再用快递发出。

如果是邮寄贵重品，请偷偷在商品不起眼处，做一个小标记，或者贴一张强力贴纸。贴的位置请自行把握，根据产品和包装的位置，保证无法重复使用即可。如此可防止产品掉包。

开箱（封箱）视频，是举证的关键所在，贵重品都建议录制，请不要怕麻烦哦。

最后附上闲鱼的假货关键词，一旦发现这类关键词，请务必谨慎判断，将高危交易扼杀在摇篮里。

1全新无盒（鞋类）

2 青岛泰光，原厂（真标）—— 高危

3 支持专柜验货 —— 高危

4 鉴定为假 退货运费自理

5 码数全，货源足

6 男女同款，同码

7 诱导添加微信号—— 高危

8 提议脱离平台交易—— 高危

9 产品由模特展示，非官方图片，却存在补光灯等，非自然光线下的专业布景拍摄。

10 剪标（商品无标）

以上十条特征，数量越多越危险，购买时请务必谨慎。

买家篇至此告一段落，都是我自己的亲身体验总结，如果对大家有帮助的话，还有下部分：卖家篇，帮助大家提高闲鱼曝光度和成交量，以及如何避免违规处罚。

感谢观看 ^_^