读书笔记篇四-《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》

思维导图

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书籍简介：

此书作者斯图尔特·戴蒙德教授的谈判课，连续近20年都是沃顿商学院抢手的课程。书中内容是对传统观念的挑战，比起“双赢”，书中将教会你更有效的谈判策略。

谈判蕴含在生活中的方方面面：有的情况下你可能不知道多说一句话就能获得更多；有的情况下你可能身处谈判中，但不确定怎样才是最有效的方法；

如何通过谈话打动面试官和领导？

如何通过角色互换感受伴侣真实想法？

如何让你的孩子不带抵触情绪地养成刷牙的习惯？

如何在很少降价的服装店说服导购拿下优惠折扣？

这是一本非常具有实操性的书，通过400多个真实趣事，以及12大谈判策略，让你学会“争取更多”。

要点摘录：全书分为16个章节；第一章总述了该书的中心思想，即谈判的目标在于“获得更多”，也是本书不同于其他谈判书籍源逻辑之处。同时提到了12大谈判策略，最后将谈判过程总结为三个问题：（1）我的谈判目标是什么？（2）“他们”是谁（找到能做决策的人）？（3）想说服他们，需采用哪些策略和技巧？

第2-第8章，展开阐述了谈判策略和工具。包括要关注对手，因为谈判中人的因素起到55%的作用；要了解对方的观念，缩小你与对方的认知差距，以便有效沟通；面对强硬谈判对手的时候，多利用对方的准则作为武器，循序渐进达到目标；善用不等价之物与对方进行交易，同时对对方进行情感补偿；正确处理文化差异，承认对方与你的差异并尊重该差异；最后，需要整理你的谈判工具清单及问题清单，做好准备。

每个章节里都有数个实际案例帮助你了解该策略的内核及其如何被应用。案例极为生动，且贴合生活，多数能让你产生共鸣。

第9-第15章，作者则从谈判场景的角度，让读者能够进一步了解上述理论中的谈判策略和工具是如何在不同场景中被应用的。

比如，工作场景，诸如面试、被解雇等；这时候你需要在前期就拓展你的关系网，以储备后续的信息获取及人际关系；你还需要找出对方的需求，让自己看起来符合对方的需求，对症下药；最后，要善于运用准则、第三方及不等价之物的力量，为自己获取更多。

而在父母与孩子进行谈判的时候，场景诸如让孩子按时做作业，按时上床睡觉等；你需要多关注你孩子的想法，用他们的思维方式进行思考；同时可以采用一些奖励的方式合理激励，但最重要的，你们需要建立互相的信任。

在旅行中，你也会常常需要进行谈判，比如在机场、酒店、租车公司；这时候你通常需要用恰当的表达方式表达问题，不要让自己成为问题的焦点；在出行前做好充分的准备，同时在谈判过程中建立人际关系。

以上诸场景，让谈判的过程更加具象化，有的时候你可能会恍然大悟，如果在这种情境下，我多说一句，说不定就能达到更好的效果。

最后第16章提到了谈判实战，基本是对前述所有内容一个不大不小的总结，梳理了所有重要的观点，前后进行呼应。

总结：这本书里的观点及故事，确实能为你打开一扇新的大门，让你看待生活的角度更广，站位更高。而且，在现实生活中，如果能适当采用书中的方法，应该确实会有一些意想不到的收获。不过需要注意的是，该书中的案例基本都是基于欧美文化，与国内文化还是稍有差异，切忌照搬书中的方法。

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