做销售，请看看胡曼黎

近来看《蛮好的人生》，被孙俪演的销售胡曼黎圈粉了，她的销售哲学值得所有做销售业务的人认真学习. 销售的本质是搞定人。但：搞定人让人喜欢你， 搞定人＝让人相信你。 你值不值得托付这件事，客户早就心里有数。
1. 别只想着开单，多帮客户解 决问题 她会记住客户随口说的烦恼，比如客户说孩子上学难，她就帮忙找学校资料；客户觉得保险理赔麻烦，她直接帮忙跑手续。客户一看，这人靠谱，以后有事肯定先想到她。

2.不要只在乎眼前的小客户，要学会看到长期价值。 有人觉得小客户订单小，不愿意花时间。但胡曼黎不挑，菜市场卖菜的、开小超市的，她都认真记在本子上，逢年过节发消息问候，平时能帮忙就帮忙。有些客户生意越做越大，回头就找她买大额保单了。
3.成交只是开始，交付过程才是考验。 胡曼黎说：“成交只是开始，交付过程才是长期的考验。” 她会跟进客户的使用体验，主动帮客户跑腿理赔等事项。她做的，从来不是“收钱走人”的短期关系，而是“持续在场”的长期陪伴。

4.真诚比花言巧语管用 她帮一个老板处理保险理赔，忙前忙后不抱怨。这个老板后来直接把身边做生意的朋友都介绍给她了。客户愿意介绍人，不是因为你话说得多好听，而是因为你做事靠谱。

5.平时多联系，别等有事才找客户 胡曼黎会记着客户的生日、爱好，过节送点小礼 物，平时聊聊天。客户遇到问题，自然就会想到她。和客户处成朋友，生意才能长久。 - 销售的尽头，是被信任。 胡曼黎用她的方式，做到了蕞难的那一件事—— 让人愿意把人生重要的选择交到她手上。 - 给所有想走得更远的销售人： 销售不是“嘴巴活好”的游戏， 而是“心思细、事做稳”的修行。 你要练的，不只是说服力， 而是信任感。