一场万人马拉松的顺畅体验，背后是精密的技术部署与温情的用户服务。通过拆解重庆马拉松的通信保障与全球通专属服务，能清晰看到大型活动如何兼顾专业性与人文关怀，为参与者提供坚实的网络支持与独特的参赛价值。
智能速览
中国移动连续十四年赞助重庆马拉松，提供全方位通信保障。
赛前完成网络扩容，新增多个5G小区与应急站点。
通过并行作业模式，提前完成15条赛事专线的紧急建设任务。
赛事期间投入35人保障团队，实现专线业务全程零中断。
“全球通·逐马计划”为用户开通专属报名通道与赛事福利。
计划持续扩展，将专属名额释放至仁寿半马、武汉马拉松等赛事。
精华内容
一场成功的赛事，既需要无形的网络支撑，也离不开有形的贴心服务。
精密网络部署
为确保赛道通信畅通，技术团队基于往届经验进行了精准扩容。赛前完成了9个4G小区和11个5G小区的扩容，并新增7个应急小站。
同时，在人流密集的海棠烟雨公园部署了应急通信车，以应对开跑和结束时的高并发通信压力，为后续的零中断目标奠定了坚实基础。
攻克专线难题
面对15条赛事专线建设时间紧、任务重的挑战，保障团队启动了应急机制。通过采用“勘察与施工同步推进”的并行作业模式，多支队伍昼夜施工，成功将原本紧张的工期压缩，最终提前完成了所有专线的铺设与调试，确保了赛事直播和指挥调度的万无一失。
实时保障监测
赛事期间，一支35人的专业团队对重点专线进行驻点保障。他们对4G/5G网络实行24小时实时监测，精准跟踪关键性能指标，并灵活调度应急通信资源。
最终，各项网络指标平稳运行，专线业务实现了全程零中断，为选手定位、观众互动和媒体直播提供了流畅优质的使用体验。
温情服务赋能
除了技术保障，“全球通·逐马计划”为跑者提供了温情服务。中国移动为全球通用户开通了专属报名通道，解决了重马名额紧张的问题。中签用户可领取包含定制背包在内的专属礼包，现场还提供免费定妆照下载服务，将品牌关怀融入赛事全流程。
此次保障不仅展现了大型活动通信支撑的专业实力，也揭示了品牌服务深度融入体育赛事的新模式。未来，这种技术与情感并行的赋能方式，或将成为更多顶级赛事的标准配置，值得持续关注。
