抢不到大额政府消费券百亿补贴购买笔记本电脑翻车记

一直没有百亿补贴购买过电子产品，这次购买笔记本我们当地正好3月份开始发放第一季度政府消费券，每周六9点半开始，奈何5000减500的券每期只有1000张，从来都是秒没，抢了2期直接放弃（只去刷了200-40、100-20、50-10的券，2个号4期8折充了中石化加油卡2600元），最终禁不住多多百亿补贴的价格诱惑决定百亿补贴试试水。百亿补贴看了有2周，起初下单了联想专卖店的小新Pro14 R7 6800H集显，后来回想看到的评论还是害怕翻车退掉了。后来多多联想官方旗舰店也出了几款百亿补贴，下单了小新Pro16 R7 6800H集显，4649元，多多支付减30元，到手4619，不过还没收到百亿补贴金额增加了50元，联系客服因为是平台活动不退差价，想着金额也不大就没有再折腾。

下单后第二天就北京顺丰仓发货了，收到时当着小哥的面严查了内箱无损。开箱前仔细查看了箱子，发现箱子胶带封口时封的有挺大一个异物，当时有些怀疑不是全新，联系客服，说是全新正品，支持售后站查验，考虑到我的心情给我申请了好评特殊补偿20元（没有要）。然后就是录视频开箱，开箱一定要录，万一有问题客服首先要的就是开箱视频。开箱是按照B站熊猫的开机攻略检查的外观，用图吧工具箱检查了屏幕无坏点、硬盘通电5次，时长21小时（读写速度不足熊猫视频中的一半，但官方配置是4.0的硬盘），做了CPU烤机，除了U盘插槽太紧，没有其他问题。第二天晚上开始联网使用，联网时失误把Office也激活了。第三天晚上专门下载原神玩了一个多小时，截止到当时使用流畅，风扇声有大的时候，但可以接受，想着可以安全下车了。结果第四天晚上看《他是谁》的时候看着看着黑屏了，重启电源键和小键盘键亮，有风扇声，但屏幕依然不亮。就联系了客户，不过大半夜已经下班了。第二天一早开机依然，然后按照除静电的方法操作了几次也无法开机。等客服上班后又按客服回复重新做了3次除静电，无法开机。客服有让关机做一件还原，但戳了后依然无法开机。

然后就按要求拍了键盘面、屏幕面、背面、笔记本盖子面、两边侧面照片申请了质量问题退货退款，但客服不同意让修改为其他。最后在我的坚持下并点了催促审核多多客服介入后商家同意了退款申请，商家收到退货后很快就通过了退款。退货退款申请通过后和钱款退回后多多客服都有打电话确认和道歉。退款后和客服说了箱子封箱胶带的情况，质疑是否为全新的，说是平台有管控，请放心，为带来不好的体验道歉并给申请了50元无门槛优惠券。

今天再次多多百亿补贴联想官方旗舰店购买了同款，加上给的50元无门槛到手价4519，收货后再来给值友们汇报验机情况，应该不会再次翻车吧，再翻就真的不敢百亿补贴买电子产品了。

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