618购物怕进错店踩坑？一文教你如何避雷防坑选好店【剁手党必备的四大攻略秘籍】

★前言

618是上半年最大的促销时节，活动多多、福利连连，正是大家清空购物车、剁手心仪好物的最佳时机。想必大家都摩拳擦掌，跃跃欲试，准备在618血拼一波！不少朋友的购物车里商品数量已经呈现99+，剁手党的野心勃勃，买买买永不言弃！

在欢快剁手、静候包裹的同时，我们最大的隐忧便是进错店、买到“雷”。满心的期待，换来的是收货后的大失所望，钱花了不说，即便能退货，也会为本就畅快的购物季带来不悦和失望的阴霾。对此，楼主深有同感，曾经踩过不少款，有过悲催的惨痛教训。

如何在一年一度的618精准选择上乘满意的好店、入手物美价廉的好物、获得宾至如归的体验？作为一名玩转京东、天猫、苏宁等各大平台的购物达人，楼主想与大家分享自己如何避雷防坑的攻略秘籍，希望能为大家提供参考借鉴。

★秘籍一：认准官方旗舰店和平台自营店铺，品质、服务、优惠更靠谱

不论哪个平台，同一商品的销售店铺众多，鱼龙混杂，价格、信誉、服务各方面参差不齐，所以，选对店铺、进对店门是最重要的第一步！

建议大家认证官方旗舰店或平台自营店铺，这些店铺营业执照齐全、官方背书更值得信赖，具有售前导购专业、活动福利众多、优惠促销给力、服务保障周全等多重优势。简单地说，官方旗舰店、平台自营店铺与第三方店铺的关系，就好比线下商铺的直营店和加盟店之间的区别。以京东为例，自营店铺基本上是京东提供发货、售后服务，如遇售后问题，也是闪电退款，完全打消消费者的顾虑。

那么，如何查询和认准官方旗舰店或平台自营店铺呢？楼主以最常用的京东、天猫为例，为大家介绍方法。

1、京东商城

搜索想要购买的产品品牌，例如美的电器，在App首页搜索“美的”相关店铺，会出现数十条结果。下图中依次排列的三个店铺，分别为平台自营店、官方旗舰店、第三方店铺。

点击店铺名称，即可进入店铺首页。再点击店铺首页上方的名称栏目一旁的证照标识，可进一步查看营业执照信息，这些都是经相关部门核准认定后签发的具有法律效应的证书，更富权威效力。

不少第三方店铺也有营业执照，几百万的注册资金一眼可见，做不了假。所以，第三方店铺并不意味着产品质量和服务保障不好，关键要看综合体验，后面还会详细介绍。

需要说明的是，京东官方自营店铺没有营业执照查询页面。不过，有实力足够雄厚的京东商城背书，足以让我们放心下单。

楼主之所以青睐京东自营店铺，还有一个重要原因，就是自营店铺支持京东全品类优惠券、Plus会员免邮券和礼品卡付款。楼主在值得买参与征稿活动或金币兑换的礼品卡就可以直接当现金使用，很多时候，楼主下单购物都是0元购，就是因为在自营店铺使用优惠券、免邮券和礼品卡支付抵扣。

2、天猫商城

天猫商城同样有天猫超市、天猫国际等平台自营渠道和品牌旗舰店、第三方店铺。还是以美的为例，在淘宝App首页搜索“美的”相关店铺。

天猫超市自不必多说，品质服务有保证。品牌旗舰店和第三方店铺同样可以查看资质证照信息，天猫平台对入驻店铺有着刚性要求，确实能大大降低“黑店”和“跑路”的出现几率。查询方法与京东商城如出一辙，都是点击店铺首页的名称栏目，进入查看。

品牌旗舰店

第三方店铺

Tips：大家如有满意购物体验的店铺，不妨关注收藏店铺，后续回购商品可直接从收藏目录中进入，省了搜索翻找的麻烦，更加快捷。

★秘籍二：查看店铺评分，评价信誉直观了解

店铺的资质证照信息只是相对静态的信息，我们更需要关注的是近期店铺的动态情况，这与物流履约、售后服务、客服咨询、用户评价等综合体验息息相关。

想要掌握多维度的店铺评分情况也不难，可以到在店铺首页点击名称栏目进行查看。这里对京东、天猫和苏宁进行介绍。

1、京东商城

自营店铺往往会注明对只换不修、极速售后等京东自营特色服务保障的支持，直观明了。如下图的美的厨房电器自营店铺，就支持180天只换不修，一旦所售商品出现问题或故障，直接更换全新产品，不用多花1分钱！

官方旗舰店的评分更周全，有星级标识、特色服务和分项评分，而且每个分项评分都独立标注等次和同行相比的情况。下图中的店铺是一家口碑较好的五星店铺，综合体验超过了99.99%同行店铺，物流履约、客服咨询的表现都非常出色，美中不足的是，在用户评价和售后服务方面则显得有所不足，仍需改进。

第三方店铺的星级和分项评分差异更显著，特别是由于使用非京东官方的物流和客服方式，可能会导致一些售后问题的发生，影响用户评价。下图中的店铺，用户评价和售后服务的等次是“低”，店铺星级只有4.4，在行业店铺中居于中位。

2、天猫商城

由于天猫超市、天猫国际等自营渠道的品牌、商品覆盖面不如京东商城，我们去品牌旗舰店、第三方店铺购物的可能性更大，所以更需要细致比较各家店铺在不同方面的评分表现。

天猫商城的店铺印象页面中，显示了描述相符、服务态度和物流服务的评分，以及与同行相比的情况。同时，天猫平台还会从品质、物流、咨询、售后等多维度表现，给出综合体验评价，同样是店铺星级的展现形式，易于消费者比较。

下图为综合体验五星标准的美的冰洗旗舰店：

下图为第三方美的店铺，不论是分项评分，还是综合体验，表现都不错，是值得信赖之选。

3、苏宁易购

苏宁的自营旗舰店铺信息页面，没有评分情况。当然，有苏宁官方的品质保证，倒也无妨。

非自营的店铺就有用户评价、物流时效、售后服务的分项评分和综合多维度的服务体验星级标准。下图中的店铺，仅用户评价高于同行，在物流时效和售后服务方面均处于偏低水准，因此，服务体验星级标准也受到影响。

★秘籍三：掌握商品评价，用户口碑全面“解毒”

想要了解心仪的商品性能，浏览商品详情页面的介绍自然最方便，但是难免有品牌方的一家说辞之嫌。唯有换位思考，从用户的角度出发，从实践出发，最真实可信。

大家务必掌握商品的评价情况，深度了解已购买用户的真实体验。一款商品好不好用、适不适合、服务保障到不到位，唯有设身处地、换位代入，方能从最佳角度获得有益的参考借鉴。

不论哪个平台，商品详情页面，都设有“商品评价”栏目。私以为，这一栏目至关重要，无可替代。它以图文并茂的方式，再现了已购买此商品的用户的评价，为欲购者与已购者提供了方便的交互平台。

京东商城的商品评价页面——好评数量与比例直观显示，还可快捷查看含图/视频评价、后续追评，一键直达。另外记得勾选“只看当前商品”，可快速过滤掉无关商品，对同一商品链接下包含多种规格的情况尤为适用。

本截图来源于京东商城

天猫商城的商品评价页面——同样分为含视频/图片评价和追评，可快速选定目标商配款式查看。天猫还有标签式的筛选方式，更能满足个性化的查看需求。

本截图来源于天猫商城

光看商品评价，可能还不能完全答疑解惑。京东、天猫有求必应，在商品详情页面，贴心地推出了“用户问答”栏目。大家选购时有任何疑问，都可留言提问，等待已购用户言简意赅、精准到位的解答。我想，没有什么方法能比“用户问答”更解毒啦！

本截图来源于京东商城

本截图来源于天猫商城

★秘籍四：对比店铺促销，货比三家而知性价比

有时候，在不同平台、不同店铺，都能找到心仪产品，如何抉择店铺，难免产生选择困难。此时，应当以性价比为目标，货比三家而择优。

大家应当细致掌握同一时段不同店铺的满减折扣、赠品福利、售后服务等，综合比选，选择最契合自己购物需求和经济能力的渠道。

例如，五一假期，楼主想购买一款乐高玩具送人，预算600多元。下单之前，先去京东、天猫、苏宁三大平台的常购乐高店铺比较一番。节日期间京东自营店铺有满200立减20优惠券和满499减70元专享礼券，最高折减90元；京东旗舰店有满499减100元优惠券和充50元得80元购物金活动，最高折减130元；天猫品牌旗舰店有满499减50元专享礼券和积分兑换优惠券活动，最高立减100元；苏宁品牌旗舰店则是满额599元赠送随机拼砌盒福利。对比之下，高下立判，楼主果断去京东旗舰店购买了乐高玩具，更加实惠！

★总结体会

618步步临近，大促在即，购物党们的目标绝非买得多，而是买得实惠舒心。如何找准选店购物的正确姿势，建议大家收藏本文，提前做足功课，避雷防坑。

好了，此次关于618大促避雷防坑选好店的四大攻略秘籍分享到此结束。欢迎大家在评论区留言互动，共同讨论交流。

如果值友们觉得不错，还请点赞、收藏、评论、打赏，楼主感激涕零，再见。

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