关于猫超退款把我搞晕了，请教一下资深大师们

问大家一个问题，关于猫超退款，本人有点笨想不通，请大神们指点一通哈😊

遇到过订单有送猫卡，退款被抵扣的问题。原本我是申请18元，最后只得12.59元。

以下我举例用整数比较简洁的金额说明这个问题。

首先我账户本身有猫卡50。 我买一个东西100元，再送猫卡50元（相当于商品价值50元），所以支付后，我银行卡付款50元，猫卡账户仍然还有50元。接着我再重复下一单，还是银行卡付款50元，猫卡账户还有50元。

然后我发现商品降价了10元，申请退款差价。第一单申请退款10元，但是实际只到账5元，因为客服说我第一单送的50元猫卡使用了在第二单上，要扣掉使用了的部分，所以只能到账5元。以下是客服的解析。

看着解析好像是那么回事，但是我觉得不对。第二单由于我猫卡没使用，申请退款银行卡可得10元。那么问题来了，两单商品每单降价10元，那就是商品价值40元，下两单就是80元，我银行卡两次付款50元一共100元，应该退回20元。但是第一单由于赠送的猫卡使用到第二单上，被扣了所以一共只退回15元，还有5元去哪里了？我猫卡账户一直是50不变，银行卡第一单支付50退5相当于支付45元，第二单支付50元退10元相当于支付40元，合计一共支付85元。但是明明应该支付80元的，难道不是猫超退款规则不对吗？

最后不知是客服嫌我烦还是我把她说通了，最后给补回了差额，但是每次遇到这种情况如果还是这样，找客服又太烦了。

那又假如，我买了100元商品，送50猫卡，我这50猫卡又买了50元商品。最后发现100元商品不需要全额退款，这时候扣掉使用的50猫卡只退款50又是正常的。那为什么上面的情况又不对了呢，但猫超不管你什么情况，使用了猫卡退款就得扣，是不是不对呢？

表达能力有限不知大家看懂了没，看懂的话指点个一二我思路有没错？

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