关于花799元把ipad换新的那些二三事的说明

写在前面

前几天，在京东上发现了一个官方维修ipad电池的商品，加上联合会员花了799一半的价格就把我的air2换成了ipad2017，我把过程记录了一下写成了《2022年花799元把我的ipad air2换新》，另外又把对关于联合会员的开通写成了《绝对值的Apple品牌×京东Plus联名卡开通》，在文章评论区很多人对为什么换新，和能不能换新提出了友好讨论，于是今天又写了这篇来尽我所能的不专业的解释一下，只是一家之言，利益无关，如果有哪些说的不到位的，还请各位大佬在评论区指出 ，大家一起讨论讨论再。

必须要提前说明的是，不要再去客服问能不能花799给我换一个新机器？799元只是维修电池的价格，只不过维修电池的方式是更换新机器，给你换一个更新型号的机器完全是因为人家苹果不想生产同款或者没有库存了！ 我们只是修电池罢了。

维修价格

ipad的电池维修价格是799RMB，维修前提是你的电池健康度低于80%，如果你的电池健康度高于80%仍然提出维修请求，苹果那边会拒绝的。当然这是保外价格，如果你在保修期内，电池健康也低于80%，那恭喜你可以直接免费换了。（八成电池就是有问题的，否则是多高强度的使用啊）

维修方式

维修方式可以见下图，现在我在官网翻了翻维修条款，没有找到相关的维修方式说明了，可能是苹果已经更新了条款，不再把话说的那么明白，于是从网上找到之前的说明。可以确定的是，对于ipad这款设备来说，苹果认为它是不便于拆卸进行维修的，于是就通过更换全新设备的方式，来达到维修的效果。

并且会是全新设备，或与新产品相当的设备

如果当你的设备有存货的话，苹果会给你更换一个同款的新设备，如果你的设备停产或者没有存货，苹果会建议给你提供一个新产品与你维修的产品相当（一般是库存中比你新的款，是官翻机）

维修要求

下面简单说一下维修要求哈，也包括大家一些关心的点，请值友再继续补充。

第一，你的电池健康度不能高于80%，这个是硬性条件，大家可以通过爱思检测，一般来说爱思低于75%比较稳的，当然最后以苹果官方的检测为准。

第二，你的设备不属于过时设备和停产设备。

重要重要重要！有很多值友在问，我的ipad2能不能维修啊？我的ipad1能不能维修啊？如果你的ipad属于停产设备的话，苹果官方会对你的ipad拒绝服务。对于过时产品的话说的没有那么严格，应该是软件停止更新了吧，实际来说如果人家可以维修的话还是接受的。

停产产品停止提供硬件服务

过时产品还没有明确说明

可能会被拒绝服务的产品列表

实践证明，ipadair1还是可以继续维修的，虽然他已经是过时产品了，后面会再提到的。

第三，你的设备功能完好，正常使用痕迹不能影响维修。

这个正常使用痕迹还是值得商榷的，毕竟是检测人员主观来看的。以我的air2来说，我的屏幕上有划痕，四个边角都有明显的磕碰和掉漆，机身微微弯曲也通过了检测。所以一般不是重要损坏是没有关系的，当然你的屏幕不亮了，屏幕碎了，开不了机了啥的肯定不行。

如果你的屏幕损坏，苹果那边会要求你先付一笔维修屏幕的钱，再继续进行电池维修的流程，所以想通过电池维修来白嫖其他部件维修的小伙伴可以醒醒了

第四，你的设备没有在第三方进行维修。

苹果在条例中明确说明，不支持第三方维修的产品，如果你的产品进行了第三方维修，无论是保内或者保外苹果都可以拒绝为你提供服务。

第五，无需在苹果官方或者京东自营购买的机器，无需携带发票，无需在保修期以内。

最好是国行机器，其他版本的机器不敢保证，有小伙伴的港版是成功的了。

基本要求就是这些了，苹果那边会通过一个AST2测试的方式来对你的ipad进行检测，电池健康度，配件功能完好啥的都可以看出来了，至于换外壳或者换外屏能不能被发现我就不知道了，不确定他们会不会拆机查看。

我的air2的检修结果

里面的提到的一个mail-in其实就是邮寄返厂服务，有这个一般可以确定是工厂换新了。

维修途径

维修途径无非就是去直营店，去授权点等等。

大家可以先在Apple 支持预约一下，可以登录查看你附近的那些具有授权的售后点。

在去直营店和授权点之前，大家最好拨打苹果的电话400-666-8800进行询问，并向苹果提出ipad检测的要求，这样他们会有工作人员和你联系，通过远程的方式对你的ipad电池进行检测，如果他这边检测你的电池健康度大于80%，那么你就不用再麻烦跑一趟了。我去年打电话进行了测试，电池健康度85%，过了一个冬天电池健康度就低于80%了， 用一会电量到50多ipad就自动关机了。

另外，京东苹果自营店联合京东服务+也上了一个走苹果官方渠道的维修，好处是可以通过联名会员以5折的价格完成电池换新，并且全程都是通过京东快递的方式进行，快递员上门取件，再上门送件，还是比较方便的。

京东自营的维修链接在这里

另外京东该页面写的是支持所有ipad型号，但根据网友测试有些型号还是不行的，具体参考上一节的停产设备。

根据我的实际体验，这个维修的服务提供商叫做博辉在线，在苹果授权查询中，并没有查到该服务商的名字，具体的利害关系我们不得而知，但是我整个流程走下来还是没有大问题的，成功换成了新机器，具体过程大家可以在我之前的文章看。

需要注意的是，走京东的渠道进行维修之前，或者说所有的邮寄之前，请务必录像拍照，留存好证据，避免扯皮。已经有值友翻车了，与博辉方产生了纠纷，所以拿出准备好证据我们就是有底气的！在收货时也要要求快递员在场，开箱验货。

基本大家需要注意的就是这些了，下面选取一些问题来回答一下。

1.我的港版ipad能不能换啊？美版，欧版等等

根据京东途径的商品评价来说，是有朋友更换成功的。需要注意的是，他是港行更换到了港行，型号可以根据图片推测是ipad air1。

至于其他版本暂时不知道，应该不太行。

2.我的ipad air1能不能换啊？

其实ipad air1如果能换到2017的话性价比还是比较高的，但很可惜的是根据商品评价来推测，ipad air1是还有存货的，所以很大可能是更换一个新的air1，另外是我实际测试的换下来是官换机哈

3.更换的流程时间大概是多少？

根据我的亲身体验，返厂到我收到新机器是两个多星期，这是上海有疫情的情况下，正常情况应该更快一些。

顺便多说一句希望疫情赶紧过去吧

4.我的ipad ** 16g或64gb能不能换？

如果你的ipad是 16g 或者64gb的，那么你更换的时候苹果会给你升级成为32gb和128gb，当然这里指的是内存哈，并不是型号升级。

5.那个联合会员怎么开，为什么我的是1999块？

具体可以参考我的这篇文章《绝对值的Apple品牌×京东Plus联名卡开通》，价格不同是因为条件不满足哦，正常来说是99元开通的

6.air2换2017到底值不值？

现在看来如果你手里有一台64gb的air2，还是可以换新到128g的2017的，其他型号真的不敢确定。

每个人的需求不同，但是具体体验下来，ipad2017要比air2续航要好，操作流畅了不少。但是机体变重变厚了，另外2017的屏幕不是全压抗反射，观影体验不如air2，机体做工不如air2。

7. ipad 1代 2代 3代 4代能不能换？

我认为不太行，具体可以参考停产设备，当然你也可以试试。

8.当地没有直营店或者授权店怎么搞？

可以走京东的途径，如果你没有联合会员就是花799，如果有联合会员就可以领券5折。

京东的那个服务并不是只给联合会员提供的，只是联合会员的价格更优惠罢了！

再次提醒，寄出之前要拍照拍视频避免扯皮！

9.ipad mini2可以换吗？

当然可以换，但我认为会换成同款，如果有mini3的话倒可以试一下运气

10.走京东的途径也会检测电池吗？

京东的途径只是多了一个送去原厂的途径，最后给你换电池之前还是要有厂家检测的，所以理论上京东和你去自营店的结果是差不多的，京东这边也不敢确信啥。

总的来说，苹果的服务质量还是给力的，ipad的质量也很过关，如果没有刚需的话还是能用就将就用吧，反正都是爱奇艺和泡面盖而已嘛！ 如果值友还有其他疑问欢迎在评论区提出哦，我看到了也会及时回复，尽我所能。

这篇文章就写这么多吧，如果帮到了你，或者解答了你的疑问希望值友可以给个赞和收藏！蟹蟹大家

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～