丰巢终于站在了用户体验的对立面！

由于新小区没有菜鸟驿站，只有丰巢以及一个无人看管的地下停车场的放快递桌子，可能快递担心放桌子容易丢件，就经常会把快递放到丰巢，可能是省成本还是什么原因，最近丰巢的快递已经很少收到入柜短信了，基本上都是要靠去淘宝APP查看才能知道快递到了，很容易就不小心超时了要付管理费。

打电话找快递员，快递员说他选择了公众号推送了，实际小号收快递绑定的都不知道什么微信，根本收不到，而且现在想要公众号会员中心的保管设置停止入丰巢，竟然要下载APP才可以！

这种故意刁难客户的行为真的是很拜用户体验，对就是要刁难你，不想你轻易设置拒绝入柜，这个绝对不是技术层面的问题，如果你打95333投诉设置拒绝入柜后，你的公众号保管设置界面又会是这样的！

保管设置界面就出来了，可以设置同意入柜，以及详细的入柜实际安排都是可以的，所以在公众号设置保管设置，并不是技术上问题，而是丰巢公司故意为之，就是想要用户不能轻易取消！

实际丰巢的使用体验也不够智能，丰巢是平时免费保管18小时，周末不计时，但是他没有考虑到沿海城市的台风天，沿海城市台风非常多，丰巢又是露天的，导致下雨天是很难输入取件码取件的，这样很容易就超时了，我就遇到过，完全没有想过要为用户体验着想，在下雨天气自动停止计时

而且在丰巢扫码取件的时候，入柜你拒绝同意丰巢协议，他快递都不给你哦！是的属于你的快递保存在柜子里都不给你，产品经理怎么不想想这次快递给用户，自动设置后面拒绝入柜就好了！这就和安卓软件一样不同意协议直接就闪退，拒绝服务！！！

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