梅西百货砍单解决办法
因为晒了个从梅西百货购买的纪梵希火球项链的单,导致很多人来问我帮不帮忙买。我虽然不是代购,但也海淘多年,深知物美价好买不上的焦心,所以答应好几个拼单购买。梅西百货是出了名的砍单严重,什么国卡+转运都过不了,美卡美私也是偶尔过。我这几天买了两个mk的包,坐等砍单结果都发货了,还觉得梅西挺友好的。
没想到今天出问题了:
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下午在梅西买了五条纪梵希火球项链和一条单钻项链,依旧很顺利没砍单。
结果一个小时后,通知我分了两个包裹发货。我看还能修改订单,就取消了,想只买5条火球项链,这样就一个包裹发货。没找到,下单后秒砍 ,真的是秒砍,终于明白这个词多么贴切。我不信邪,又提交了一次订单,还是秒砍。又提交了一次订单,3条,还是秒砍。又换了个卡提交订单,秒砍。又换了个号还是这个信用卡提交订单,秒砍………我在想是不是这个项链的问题,我就又买了个包包,秒砍。。。。好吧,我没招了。这肯定是把我放入黑名单了,据说梅西有强大的系统,一单被砍,帐号下的所有卡付款都砍。
这可咋办呢,以后不能买了吗?梅西那么多常年折扣,我怎么舍得?
百度搜索 梅西砍单解决办法 发现什么发邮件啦,在线聊天啦,微博找客服啦,都不好使。最好的方法是打客服电话。
因为美国怕有黑客盗刷信用卡,所以砍单是一种保护方式,只要和客服沟通确认是你在用卡,信息对上了,就解锁了。
好吧,我来打一次,虽然英语超级烂。
境外电话还没法直接打,下载了一个app国际通信,付了十块钱,可以打三十多分钟,够了。
第一遍没听懂说啥,其实是太紧张了。
第二遍,先是系统客服回话,先问打电话什么目的,还要求简要回答。我说订单取消,她接着balabala回复了一堆话,好像有什么退货问题,什么订单差价问题,说得太快我反正没听懂。以后让我回答yes or no 。我估摸着是问她说的这样问题是否解决了我的问题,当然没解决,我就回了个no。以后客服问是否需要转人工,当然yes。
人工客服小姐姐很热情(虽然人家那边是凌晨四点多,好在24小时客服工作嘛)问我的需求,我说订单取消了想知道原因。她又说了一堆,我有点卡壳了,就回答了个让她说话慢一点。果真说得慢了,一个词一个词得往外蹦着和我说[ ,真是服务好啊。是在确认我的信息,什么姓名,邮箱之类的。确认完告诉我这款项链目前没货了,可以买别的,不会再砍单了。
完美解决🌟🌟🌟🌟
没有想象那么困难,口语不好的也能说,客服超级体贴。结束时我说了好几个thank you .
好了,就这么多,希望能够帮助大家。
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