智能公寓名不副实？投诉激增背后的真实痛点_家用五金

1. #物业大撤退#有的物业是服务业主的，有物业是管理业主的，两个字的差别，给业主的感受是完全不同的！很多小区陷入的一个死循环就是：业主觉得物业不行就拒交物业费，物业收不到足够的物业费就没办法保障服务…时间久了物业大撤退，业主要么重新聘请新的物业公司要么成立业委会自管，不管哪种方式都会有新的矛盾出现，问题永远得不到完美的解决！

2. 物业公司现「大撤退」潮，问题到底出在哪里？如何打破「服务差—不交费—更差—撤退」的恶性循环？

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9. 物业公司现「大撤退」潮，问题到底出在哪里？如何打破「服务差—不交费—更差—撤退」的恶性循环？

10. 服务不好不交物业，不交物业物业不干活，这完全是恶性循环啊。#建议引入物业公司竞争机制#这样就能把那些不干事只收钱的物业清出去，不过一般物业公司进来都会签几年合同吧，所以接下来就看怎么引入了。而且服务好的物业根本不想来接那种烂摊子，毕竟名声出去了，有的是地方想要他们去服务，那么那些被差物业坑了的小区怎么办呢，也得有个新方案，不然是一潭死水了。

11. #代表关于物业的建议被采纳#大快人心！代表建议将“物业管理”改为“物业服务”已被住建部采纳，从“管”到“服”，虽只一字之差，但定位彻底扭转。改名不是形式，是回归本质——业主花钱买服务，不是请人来“管”自己。期待后续配套落地，公共收益透明、收费规范、维权顺畅，真正解决业主痛点，让居住更安心。

12. #建议引入物业公司竞争机制#真心觉得这样很好，小区物业引入竞争机制，不能再让物业“躺平”干到底了。现在很多小区都是物业一签就是好几年，服务好不好业主都没得选，收费不透明，卫生没人管，维修拖半天，投诉也没用，反正没人跟他抢。引入竞争机制就不一样了，把服务、收费、口碑都摆上台面，让多家物业公开竞聘，业主来投票选择。谁服务到位，收费合理响应及时就选谁，做得差投诉多的，直接淘汰出局。这样一来，物业才有压力，才会真正把业主当主人，用心搞好小区环境、安保、维修这些实事。 http://t.cn/AXVNsFpn

13. 人大代表樊芸称住建部采纳了她的建议，将把《物业管理条例》改为《物业服务条例》，这一变化会带来哪些影响？

14. 物业公司现「大撤退」潮，问题到底出在哪里？如何打破「服务差—不交费—更差—撤退」的恶性循环？

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20. “取消物管”呼声越来越高，取消物业管理公司未来会怎样？

21. 【#追觅被指质量售后双失守# 】1月28日消息，在黑猫投诉平台，关于追觅产品故障的投诉呈集中爆发态势，仅2026年1月上旬，就有多位消费者投诉旗下扫地机器人、洗地机出现各类质量问题：定价6000元的追觅X20Pro扫地机器人，在正常使用下短短一年多时间因拖布脱落、主机故障、电池损坏等问题五次返厂；刚购买不到20天的H20Ultra旋锋版洗地机，便出现电池虚电、拖地留大量水渍的情况；X50Pro滚筒版扫地机器人从安装起就问题不断，不仅拖布烘不干发臭，后续还出现基站漏水、出水量失控的核心故障，让“智能清洁”沦为“人工返工”。更令人诟病的是，追觅产品的故障并非个例，而是呈现出普遍性和反复性。有消费者反映，购买的追觅洗地机H20款，一年半内三次因出水口组件故障返厂，即便低频率使用也无法避免；S10ProUltra机械臂版扫地机器人在质保期内两次维修后，原故障未解决还新增新问题。同期媒体报道指出，其品控与售后问题已成品牌“硬伤”。（新浪财经）知氪科技的微博视频

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23. 瓷砖铺贴，千万别等到完工了再去验收，一定师傅进场前把这10点，提前给他沟通好#瓦工铺贴瓷砖 #瓷砖铺贴注意细节 #装修 #装修避坑

24. 前几天看律师说，如果物业服务不到位，业主不交物业费，会被物业告到法院。这时，业主不要提交物业服务不到位的证据，而要让物业提供服务的证据比如保安、电梯维护、小区保洁等等，这样能省去举证麻烦。物业也学精了，天天拍照发业主群，证明自己在干活

25. #小区531户仅25户交物业费业主发声#业主也好，物业也罢，都是各说各话，一些业主以物业服务不到位为由不交物业费，一些物业也以收费不到位为由降低服务质量…其实只要业主和物业多沟通多联络感情，加上街道办，社区的监督会解决好多问题。

26. #小齐说法# 【#物业公司因业主欠缴物业费停运电梯##不满物业服务能拒交物业费吗#】近日，福建省福州市一小区业主向媒体反映，该小区物业公司在13部电梯上贴了封条，导致电梯停运，多位高层老人无法爬楼梯，业主生活深受影响。《法治日报》律师专家库成员、广东广和律师事务所高级合伙人尹玉律师表示，电梯作为建筑物共用设施设备，属业主共有，业主依法享有使用权，而物业公司负有维修、养护、管理业主共有部分的法定义务。同时，电梯作为特种设备，依据特种设备安全法及相关规则，需定期检验合格方可使用，物业公司作为电梯登记的使用管理单位，必须履行确保电梯安全运行和按时年检的法定责任，相关费用应从物业费或专项维修资金中支出，与部分业主欠费无直接关联。至于业主以“服务不满意”为由直接拒交全部物业费，法律难以支持。依据民法典，物业公司按约定及规定提供服务后，业主不得以未接受、无需接受或不满服务为由拒交物业费。仅当物业公司严重违反合同约定、未履行主要服务义务时，业主才可能部分或全部拒交，但需承担举证责任，证明服务存在符合法定程度的瑕疵，且需通过法律程序解决。（全媒体记者朱婵婵）不满物业服务，能拒交物业费吗？

27. 【#主动撤场的物业公司越来越多#】#物业公司以亏损为由撤出小区算违约吗# 近日，话题“越来越多物业公司正撤出小区”引发关注。中指研究院《2024—2025年中国物业服务企业发展报告》显示，2024年至2025年，全国TOP50品牌物业在管项目主动撤场率同比上升37%，住宅项目占比超八成。2025年1月至9月，全国公开撤场案例达120起，同比翻番。据潮新闻报道，这些主动撤场的物业公司对外多以“亏损严重、入不敷出”为由。比如，浙江湖州一小区物业费收缴率连年下降，2026年至今收缴率仅为16.5%，物业因亏损严重，宣布将于6月30日退出，比合同期限提前了4个月。面对物业公司的“亏损论”，业主们则认为：我们不是不愿交钱，是交了钱得不到对等的服务。物业公司以“亏损”为由主动撤场甚至提前撤场，是否构成违约？北京市律师协会物业管理法律专业委员会主任包华表示，根据民法典第九百四十九条规定，物业服务企业撤场时必须履行交接义务，不得擅自中断服务。物业服务合同期限届满前，物业服务公司单方解除物业服务合同，是违约行为，但合同另有约定的除外。比如，若物业服务合同中明确约定，业主长期拒缴物业费构成根本违约，物业公司有权解除合同，且该约定不违反法律法规强制性规定，则物业公司可依约定解除合同。物业服务期限届满后，业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定，物业服务人继续提供物业服务的，原物业服务合同继续有效，但是服务期限为不定期。物业服务公司可以随时解除不定期物业服务合同，但是应当提前六十日书面通知业主。若因物业服务公司违法、违约撤场，导致小区陷入混乱，业主可以主张赔偿损失。若物业公司存在资料不移交、财务不结算等纠纷，业主可以通过诉讼主张，也可以向物业服务主管部门投诉，要求有关部门协助、指导和监督。（法治日报）

28. 业主欠缴物业费，小区46部电梯全部停运，业主物业到底谁错了？

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35. 【#订车后迟迟无法提车成消费投诉热点##宝马奔驰奥迪领跑汽车消费投诉量#】近日，南京市消费者协会发布2025汽车消费投诉报告，全年汽车类消费投诉高达6430件，涉及95个品牌。报告数据显示，经营者拒不履行合同约定，以1993宗占比31%，位居榜首，不少消费者反映，订车时承诺的提车时间屡屡拖延，优惠政策事后变卦等等。质量问题投诉1802宗，跃居第二。最大的变化就是涉及软件的投诉越来越多，比如OTA系统升级，智能语音操作等，其中新能源车由于基数增大，投诉量也随之增多。品牌方面，宝马、奔驰、奥迪等品牌投诉量领跑，特斯拉、蔚来、理想等新能源品牌投诉突出，智能驾驶故障、软件升级纠纷成为新焦点。从投诉总体情况看，消费者对车辆品质和服务兑现的要求越来越高。南京消协建议大家购车时一定要把提车时间、优惠政策、保修范围等关键条款写进合同，留存宣传资料和沟通记录，遇到侵权及时拨打12315进行投诉。荔枝新闻的微博视频

36. 【#买追觅扫地机三月修三次仍无法使用#】 2026年以来，追觅表现颇为活跃。从除夕夜春晚舞台上的全系产品亮相，到3月中国家电及消费电子博览会上的大规模展出，@追觅科技在短时间内获得了高强度的曝光。然而，与高密度的市场宣发形成对比的是，消费市场的实际反馈呈现出不同的态势，有关产品质量与售后服务的争议并未随之消减。据黑猫投诉数据显示，截至2026年3月中旬，追觅累计收到的投诉量已超7600条，近30天内新增投诉就达136起。一位消费者称其所购扫地机3个月内经历了4次故障、3次维修，仍无法正常使用。此外，追觅的售后服务流程本身也已成为消费者投诉的重灾区。据部分消费者反馈，产品出现故障后，常遭遇售后响应迟缓、流程推诿的困境。#花六千买追觅全靠三天两头维修度日#未来科技的微博视频

37. #建议引入物业公司竞争机制# 现在好多物业公司都是垄断摆烂、混“物业费”，服务推三阻四，催物业费积极主动，导致买房除了考虑物业费，还要考虑物业的服务水平。前两天有代表建议把《物业管理条例》更名为《物业服务条例》，至少从制度上归本位，现在要建议引入物业公司竞争积极，别光建议，抓紧落地。你们呢，对自己小区的物业服务水平能给几分？

38. #建议引入物业公司竞争机制# 这个建议好！有竞争，服务才会跟上。我在武汉的小区之前就是活生生的例子：原物业服务差、不作为，我们业主齐心协力成立业委会，一路波折，终于把旧物业换掉。后来公开招标引进了国企新物业公司，结果一目了然：物业费降了，服务质量反而上去了，每年小区公共区域的广告收益，还要给全体业主分红！事实证明：物业不是“铁饭碗”，业主也不该一直忍气吞声。放开竞争、优胜劣汰，才是对业主最负责的做法。#网络名人赞两会#

39. #美团删照片# 别再给APP乱开权限了！美团这次删用户本地照片事件，根本不是简单bug，是典型的存储权限滥用。尤其摄影师、素材党，手机里全是原片、RAW、工程文件，一旦被清直接血亏。给大家整理了不影响点外卖的安全设置，安卓/iOS 都照做👇 📱 iOS 设置设置 → 隐私与安全性 → 照片 → 美团选择：无发评价需要传图时再临时开启，用完立刻关回“无”。 📱 安卓设置设置 → 应用 → 美团 → 权限存储权限 → 禁止关闭“所有文件访问权限”，只保留必要权限即可。重要提示： 1. 外卖、社交、工具类APP，90%都不需要全量相册权限 2. 重要素材一定要多端备份，别只放手机 3. 越界删本地文件，已经不是体验问题，是安全底线问题别等照片没了才后悔，权限收紧一分钟，安全一大步。

40. 拒交物业费后，被物业公司起诉？不要怕，4个锦囊妙计送给你！

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42. WAYMO无人出租车为什么老是集体宕机，虽然都是单车智能，但后台系统停电，断网，都可能让车辆无法获取实时高精地图更新、远程调度指令，都可能会加剧决策延迟为了保证安全，只有先触发停摆，防止出现风险所以大家都在努力做无图，摆脱高精地图都在加强场景理解能力，尽量减少远程操控#人工智能# 刘智驾的微博视频

43. #代表关于物业的建议被采纳#“应将“物业管理”统一为“物业服务””“物业不再是“管小区”，更重要的是服务社区生活。”支持！！物业是服务业主的，而不是管理业主的有时候看到一些物业擅自处置业主的毛孩子、擅自要求业主不许养宠或者擅自伤害小区里的小流浪们的消息，都会让人忍不住好奇，物业有这么大的权利吗？这跟花钱给自己请了个大爷有什么区别？摆正物业的位置，相信也能在很大程度上减少矛盾和冲突！！！

44. 物业不是管理而是服务，从被动服务到主动服务，确实很有必要#代表建议把物业管理改为物业服务# 很多人不交物业费的理由是服务不到位..怎么解决好物业问题确实很考验智慧，愿意交钱的业主总会被不愿意交钱的拖累，物业需要真正做到位才能受到大家的认可。

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47. 水电改造千万别等改完之后在验收，你验出来问题再返工，耽误时间不说，关键越返工质量也会越差，一定提前和水电师傅沟通好这10点小细节#水电验收 #水电避坑 #跟着抖音学装修

48. #物业躺着赚钱的日子彻底到头了#不少小区的物业长期不作为，连基础卫生都打理不及时，最终因业主拒缴物业费而被驱逐。相比之下，我们小区的物业服务堪称本地标杆——物业费仅每平方米0.5元，却能做到服务周到、响应及时，工作人员始终热情细心。可见，真正的好物业从来不是靠高收费，而是凭用心服务赢得认可。

49. 【#物业管理将改为物业服务#】#住建部正式回应物业管理改物业服务# 今年两会期间，全国人大代表樊芸在小组会议上提出建议：在“十五五”规划当中，要将物业管理行业改为物业服务行业，让每个产权所有人感受到主人翁的地位。3月9日，住建部高效回应，明确将着手把《物业管理条例》修改为《物业服务条例》，行业分类也由“物业管理”改成“物业服务”，一并纳入国民经济统计目录。从“管理”到“服务”，两字之差，意义完全不同。樊芸认为，接下来物业公司也要思考如何转型，物业公司应该提供优质服务，合理降低物业费用，收支账目公开透明；对物业公司进行信用评价，促进物业服务市场化良性竞争；同时畅通居民选聘和解聘物业公司的机制。要让人民群众在物业服务中享受到对美好生活的期待。（央视新闻）#财眼观两会# http://t.cn/AXV0QeDc

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