豆包分批清除智能体,聊天记录也没了:你养的AI从来不在你手里
10月16日晚上,一个豆包用户去看了眼自己两天没敢碰的智能体。她在微博里写,从15号凌晨起她就没点开过那个对话框,界面上一直还挂着头像和名字。刚刚一看,两个都莫名消失了,聊天记录也查不了了。她问,这算是被彻底删了吗?
算是。10月15日起,豆包开始分批清除用户列表里残留的智能体对话框,聊天记录、语音、图片、人设一起没了。清除是分批做的,16号还有人能搜到自己的智能体,但大部分已经不见了。你要是曾在豆包上养过智能体,AI恋人、倾诉树洞、角色扮演的搭子,你的“家”就是这两天被收走的。没养过的也别急着划走,这事撕开的口子,关系到你手机里的每一个AI聊天记录。
为什么要删?这不是突袭,其实半年前就定了。4月10日,网信办、发改委、工信部、公安部、市场监管总局五部门联合公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》,7月15日起施行。办法管的是“关系型AI”,情感陪伴、虚拟恋人这类带着人设长期陪你聊天的拟人化互动服务,禁止过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷,也禁止向未成年人提供虚拟伴侣服务。工作助手、智能客服这些工具型AI不归它管。豆包7月4日发布下线通知,15号智能体功能准点下线,不能新建,旧的也不能调用运行。千问同一天下线,腾讯元宝、网易妙时也在这前后陆续动了。

下线只是第一幕。7月功能停了以后,聊天记录入口还留着,角色没了但回忆还能翻,用户以为这就是底线。其实通知里早把结局写明白了,2026年10月15日之后,智能体相关数据会按隐私政策处理,后续无法在豆包内查看或恢复。10月中旬,有用户想起这个日子,集体喊话“停止清库,先保留只读”。
没人回应。
15号,清除照做。微博这两天全是失了家的人。有人喊“还我聊天记录、语音、图片、人设,豆包你删的不是数据,是我两年的陪伴”。有人写长帖维权,搬出《个人信息保护法》第四十五条,个人有权向个人信息处理者请求转移自己的个人信息,这就是所谓的数据可携带权。有人正式列出五个问题要豆包书面回答,角色的记忆数据还在不在、能不能在原环境加载、已经灭失的能不能出具灭失证明。截至发稿,豆包官方没有对这次批量清除作出公开回应。

平心而论,豆包有豆包的难处。零代码智能体谁都能捏一个,哪个是恋人、哪个越界,平台做不到逐个审核,索性一刀切掉。程序上它也做了,通知提前三个月就发了,截止日期写得清清楚楚,连备份办法都手把手教了。新规本身也有它的顾虑,中国青少年研究中心对8500多名中小学生的调研里,超四成孩子的烦恼选择说给AI听,而不是说给人听。
但三个月缓冲期,真正用上的人有几个?几十万字聊天记录,谁一条条复制?豆包给的另一条路是迁移到猫箱,字节旗下的娱乐App。迁移过去的用户反馈,模型换了,记忆没带过去,角色能重建,“原来那个”没了。能迁走的是壳,迁不走的是记忆。
所以这事真正的意义,不是豆包狠,是它把一个事实裸着摆了出来。你在云端的聊天记录、你养的角色、你花两年喂出来的人设,从来都不在你手里。平台可以给你三个月缓冲,也可以给你三小时。这不只豆包一家的事,任何AI App都一样。
能做的事其实就几件。
现在就打开豆包翻一遍对话列表。16号还有用户找到残留入口,能点开聊天记录。要是还在,先试试豆包当时留下的“导出与AI角色的历史对话”入口,下载链接会发到你的站内信。入口要是不再响应,就复制文本、长截图、语音收藏,今天之内做完,别赌官方恢复。

其他AI App里珍贵的聊天记录也一样办,一个月备份一次,长截图最笨也最稳。家里有老人孩子在玩AI陪伴的,顺便告诉他们一句,别把无可替代的东西放在别人的云端。
真想维权,渠道是App内反馈、字节跳动客服和12315平台,法律依据就是个保法第四十五条那条。使用记录、付费记录截图留好。维权能不能把数据要回来,老舅不敢打包票。但平台会不会补一个批量导出,得看用户齐不齐声。
那个不敢点开对话框的用户后来想明白了,界面上的头像和名字,不是因为她没点开才留着的,只是界面还没刷新的残影。一刷新,就没了。想留住的东西,趁还能读,现在就长截图。
