电脑主板坏了不用怕,官方保修政策让主板恢复生机
台式电脑主机的装机过程对于男人而言,是一个特别享受的过程——亲手把一个个硬件安装到位,一颗颗螺丝拧好,最终开机点亮的时刻绝对是属于男人的浪漫。
但是最近我装机的时候就没有体验到这个浪漫,是装机中发现点不亮……

那就排查吧!经历了检查了线路、供电环节,没有发现连接环节,主板也能有供电反应;内存条、显卡的金手指也检查了,也没有发现什么问题。

检查处理器,拆开处理器散热器,拿下处理器。墨菲定律果然啊~最不愿看到的主板处理器底座弯针现象,就这么华丽丽的展现在我的面前。
从小我妈就教育我“不惹事,不怕事”,既然事来了,还是得解决。
我这个主板是技嘉X870E AORUS ELITE X3D ICE,是一款用料非常足的高级板。好在技嘉支持个人送保。
最简单的方式就是通过微信报修。接下来我就用微信保修的渠道来展现完整的维修流程。

手机端与电脑端的微信都可以操作。考虑到需要上传一些图片、地址等需要填写的内容,电脑端操作更为方便,我就选择了电脑端微信提交的方式。当然了,手机端提交也是可以的,这个就见仁见智。
在电脑端微信搜索框输入“技嘉售后”,选择第一个就可以。

在服务号“AORUS俱乐部”这里点“个人送保”。这里会进入到登录界面:
>>有账号:直接输入账号、密码、验证码后登录;
>>无账号:按提示注册一个账号,登录即可。

上图就是登录后的页面,这里会显示用户最近5笔维修历程供查询,比较贴心。
页面右边列出了不同的选项,包括申请维修、维修进度等便捷入口。
手机端的页面也许会有所不同,大同小异,选项是一样的。

我这次目的非常简单,点击“申请维修”,进入到申请页面。技嘉的产品序列还是蛮多的,这次也不多看,直接选择“主板”。

这里插一张主板的SN码位置,就在主板的主供电线接口侧面——后面会用到。

主板的包装盒标签里,也有SN码,和主板上的SN码是一致的。

主板报修申请页面,第一个就是要求填写SN码。上面已经展示了便捷查询SN码的方式,直接填入即可。
填写SN码后,下方就会出现主板的图片展示,这里可以核对一下和本次报修的主板是否完全一致,以免SN码手误填写错的情况出现。
陆续完成问题描述的填写(越详细越好),我这次的故障比较明显,一句话就能说清楚。然后上传购买证明及不良情形的照片。

填写完毕后提交,页面最下方会出现一条报修的新增记录。然后点击“送出”。

很巧,我所处的沈阳市有技嘉的官方售后服务点,那还犹豫什么?果断选择最近的!
送修支持自送与邮寄两种方式,我这次选择更为灵活的邮寄方式。
这里需要说明的是,需要先寄出、记录邮寄单号后,再来填写这个表。我就是第一次因为没有快递单号没有完成这个表。但不要担心,系统已经自动记录信息,下次登录后继续提交即可。
所有信息填写完成后,点击“送出”。

报修成功后,页面上就会显示本次报修的信息,而且会同步售后的维修进度条,便于用户快捷查看。

维修进度用户可以随时查询,手机或者PC端进入小程序,按照上面的方法登录查询,就能随时了解维修状态。我这个主板从寄出到维修寄回,全程5天,考虑到同城来回寄送的2天,实际检测、维修、维修后检测的全部过程,也仅仅才3天左右,这个效率可以说很高了!

维修后到货后开箱查看~~
售后的专业性无需质疑,他们除了我这次报修的位置之外,也还会维修后进行上机测试主板是否有其他问题后才会发回。
维修好了的CPU底座,每个针脚都完好,齐齐整整的。

迫不及待安装后,一次亮机!官方维修就是靠谱的代名词。
至此,主板维修完成,整个维修进度不用像某些产品送修的电话AI助手乱提示、线上入口难查找、填写内容麻烦又不方便……全程简单操作,维修及寄送也很快捷,不用等待很长时间。

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