豆包吃下抖音,炼出AI电商
现在打开豆包,用户已经可以在里面刷到抖音内容。视频流、评论区、点赞交互,几乎和抖音没有区别。
退回去看顶部导航栏,才会意识到:哦,原来我还在豆包。
618 前后,豆包频繁地更新了一些“小动作”。它虽然没有像千问那样高调宣布和淘宝打通,也没有大规模做补贴拉新。但它在后台接了几根关键管线:“买前问豆包”、抖音电商资质、抖音支付、打车服务、抖音内容流。
这些功能单独看,像一堆零散更新。但放在一起看,它们其实指向同一件事:
豆包在做意图电商。
所谓意图电商,不是用户打开商城搜商品,也不是用户刷短视频被种草,而是在用户刚刚表达一个问题、一个困惑、一个生活任务时,AI 就提前识别出背后的消费可能性,并把它导向商品、服务和履约。
某种程度上,我们把它理解为这就是继货架电商、内容电商、社交电商出现的一种新的电商模式,是AI时代电商新的变革,在这个阶段这个语境里,等同于AI电商。
如果豆包真的把抖音“吃了”,那么它将成为AI电商的开创者。
1、豆包要怎么做意图电商?
豆包的更新看起来分散,但其实是贯穿了意图电商的全链路。
第一层,「买前问豆包」识别的是确定性意图。
这最容易理解。用户打开豆包,说“帮我推荐一个空气炸锅”“618 有什么值得买”“给我找一款 300 元以内的冲牙器”。
这时候用户的购买意图已经很明确。豆包只需要做 AI 导购:理解需求、给出推荐、展示商品卡、接入下单。
这也是“买前问豆包”“6.18 问豆包”最表层的功能。
但如果只做到这里,它并不新鲜。淘宝、京东、千问、美团都可以做。它只是把搜索框换成了对话框。
豆包真正激进的地方,在第二层:模糊意图。
比如用户问:“纯棉四件套 100 支和 120 支有什么区别?”
这本来是一个知识问题。用户没有说“我要买”,也没有说“推荐我”。但豆包在回答概念差异时,可以顺手给出商品卡、价格和购买入口。
这个动作的意义不是“推荐了几件商品”。
