《小小值每周汇报》第03期:给好价加两把 "尺子"
亲爱的新老值友们,大家好~
这里是《小小值每周汇报》——我们每周会围绕产品更新、用户故事和体验治理三个方向,写下值得买正在发生的变化、或是一些真实的用户故事,也把那些还没做好的地方摊开来说;少一些自说自话,多一点坦诚,也多听听大家的声音。
这一期我们来聊聊近期好价产品的更新。
不知道你有没有遇到过,当你浏览好价准备下单时,常常发现还藏着不少条件:有的券要整点抢,有的优惠只在直播间有,国补资格还得确认范围。再碰上凑单等等,眼前的价格就没那么容易算清楚了。
因此我们做了一些优化,想给好价加两把“尺子”:逛首页时先看价格够不够好,进入详情页后再看拿到它要花多少功夫。
先看价格标签
我们把“这个价格够不够好”,以价格标签的形式告诉你。
用户在首页逛时,价格力会参考当前价格在历史价格的大致水位,提供一个更直观的价格标签参考:比如「低于常卖价」「XX天最低价」「低于618/双11」「历史低价」。目的是帮助大家快速判断这条好价值不值得点进去继续看。如果你觉得有更希望看到的价格标签形式,欢迎在评论区补充。
卡片还会提前露出需用券、需凑单、需买多件或限时等条件,避免只看见价格,却不知道它的适用范围。

再看操作复杂度
我们在好价详情页还增加了三档提示,希望告诉你到手价操作步骤的复杂程度,它不代表优惠等级,也不是劝退提示。当然大部分情况下,步骤更多的方案往往对应更有吸引力的价格,“值得折腾”想表达的正是这层关系:为了更好的价格,需要多花一些时间和操作。用户同时看到价格力和费力度后,再决定要不要参与。
省心到手:必要步骤少,几乎不需要额外操作。
简单几步:需要完成少量操作,或满足个别活动条件。
值得折腾:需要叠加多项条件、走较多步骤,决定下单前最好先了解完整路径。

购买步骤小贴士
另外我们也发现有相当一部分值友反馈,因为券的使用范围限制、国补领取繁琐等等情况导致价格不成立,因此这次不但补充了对于领券限制详细说明,还增加了如国补、直播间优惠的额外操作攻略。虽然还无法解决所有可能出现的问题,但能在一定程度上让操作步骤更加清晰可执行。

期待你的反馈
灰度说明:以上新功能目前仍在逐步灰度,只有部分值友可以看到,我们也会根据灰度期间的用户反馈继续调整。
价格标签不能替你判断商品值不值得买,三档难度提示也不能消除促销本身的复杂。库存、地区、会员身份和领券资格仍然会因人而异,价格和活动规则也可能随时变化。
我们这次想做的是把收益和成本放在一起展示。用户看到价格有多好,也知道拿到它大概要花多少功夫,然后自己决定要不要继续。说到底,这是一组帮助消费决策和操作提效的信息,不是促销复杂度的解法。
如果你已经看到了新的样式,欢迎说说价格力是否好理解、费力度是否符合你的感受。如果还没看到,也可以在评论区聊聊过去最容易卡在哪一步。经历越具体,我们越容易知道下一步该改什么。欢迎在评论区说说你的想法,我们会在本期用户反馈中,选出十位用户送出值得买周边盲盒一份~

张晏蓉
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