骂消费者是狗、被罚20万，罗技利润反涨61%：它靠什么没凉

“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来。”3月25日到26日，罗技在抖音的账号发了这条鼠标降价视频。视频很快下架，截图留了下来。观察者网

3月26日晚，罗技中国发致歉声明；客服对记者说，已给短视频组严厉警告、扣除全部绩效。那条广告的吐槽视频，后来在B站拿到140多万播放、1.2万条评论。新浪新闻

三个月后，上海市静安区市场监管局公布处罚：运营该账号的分销商上海百事得电子有限公司被罚20万元，处罚决定书日期是6月29日。被罚的是分销商，不是罗技中国本身。观察者网

理由写得很具体——短视频运营吴某照搬了一条热门模板视频，没读懂原视频的意思，为了蹭热度把不合适的文案拼了进去，又越过内部审核流程直接发布。道歉把责任推给第三方，很多人不买账。观察者网大众日报

广告交给第三方代运营、品牌只负责审核，这在行业里不新鲜；问题是这道审核闸门没守住。20万，对一家季度净利2.36亿美元的公司，算不上伤筋动骨。知乎

更扎眼的是7月29日的财报。2027财年第一财季（4月到6月），罗技净销售额12.27亿美元，同比增7%；归母净利润2.36亿美元，同比涨61.42%。观察者网大众日报

毛利率49.5%，比去年同期高7.8个百分点。亚太区营收增15%，管理层说中国市场的实际增速还在这之上。拉动的两条线，一条是Logitech G的电竞外设，一条是办公键鼠。观察者网

5月，罗技游戏品类的市占率明显回升。2026财年全年营收是48.4亿美元、同比增6%。争议之后的这个季度，净销售额又同比增7%，没有掉头向下。财报里还提了一条容易被忽略的线：国内直播和内容创作带来的专业外设需求。这部分增量，和骂战无关，和行业景气有关。观察者网IT之家

骂声最响的时候，生意反而在涨。为什么？

把原因归到“消费者健忘”最省事，但不准确。更硬的一层在货上。鼠标的传感器、主控早就放开了，谁花钱都能买到；真正没开放的是模具。知乎

国产鼠标型号多得挑花眼，骨子里大多是“类GPW”或“类G304”，曲线差一毫米，手感就不是一回事。罗技的模具是职业选手在比赛里磨出来的，这一点国产还没追上。

另一个是无线传输的稳：同样1K、2K回报率，很多国产鼠标的轨迹会“飘一下”或“顿一下”，罗技未必更快，但更一致。对普通办公影响不大，对顶级对局就是几个像素的事。知乎

这才是它没凉的底牌，和广告风波没多大关系。

但底牌不等于没问题。近一个月的买家反馈里，GPW3左键正常打游戏断裂。G403/G703收到的货SN对不上、脚贴有使用痕迹、过保几天不给换、K98m更新驱动后快捷键失灵，也都不是孤例。小红书

这些不是情绪，是具体的售后账。大众日报的复盘也提到，事件初期电商搜索量和鼠标零售额确实下滑，618才回暖；不少人仍对“把消费者比作狗”难以释怀，认为20万的处罚太轻。大众日报

所以双11要不要买罗技，答案不在品牌态度，在具体型号。买它的模具和无线稳定性，可以；为一句“大牌”多付溢价，不必。

下单前认准官方渠道，问清保修起算和换新条件；同价位先拿国产的类GPW、类G304上手比一比，能接受那点轨迹差异，就没必要为logo买单。

罗技没凉，靠的不是道歉，是那套别人暂时抄不走的模具和无线调校。这套底牌还能撑多久，要看国产什么时候把“稳”补上。