安全招牌被凸轮咒:沃尔沃免费维修方案一年后,车主还在拆发动机换凸轮轴

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15:07

11月1日,知乎问题"如何看待沃尔沃汽车大规模出现更换凸轮轴"阅读量破6万。提问的23款S60车主:7万公里出头,在车流密集的三叉路口发动机黄灯闪、车原地罢工,重新打火没用,被拖进4S店后得到的说法是"软件BUG导致电机停机",升级软件了事,故障码一个没给。他收尾那句挺扎心:"说实话,图它安全才买的,现在这样。知乎

安全招牌被凸轮咒:沃尔沃免费维修方案一年后,车主还在拆发动机换凸轮轴

这不是沃尔沃凸轮轴第一次上头条。去年11月,重庆罗先生2024年12月提的XC60"不到一年的时间里出现了6次凸轮轴故障",他要求召回。生活帮

厂家当时的回复是"两选一":升级软件,或者更换硬件,硬件问题"不管是否出保都将为车主免费更换"。生活帮新黄河

济南史先生的25款S90 B5演示了"修了≠好了":7001公里行驶中失去动力,确诊凸轮轴故障;换完仍转速偏高、油耗升高,两次检测都说"车辆正常";最后在高速上彻底失去动力,拖回去一查,正时皮带断了。新黄河

安全招牌被凸轮咒:沃尔沃免费维修方案一年后,车主还在拆发动机换凸轮轴

今年1月新民晚报报道:上海车主提车半年就被4S店告知"需拆发动机换凸轮轴,但无备件需等两周",按厂家政策只免费修、补偿没有,全网投诉帖以百计。东方财经

涉事名单清楚:故障主要集中在2022款至2026款搭载轻混B系列发动机的车型,涵盖S90、S60、XC60等主力车型。东方财经鲁网

车质网趋势:XC60投诉销量比2024年万分之19.1,2025年攀升至万分之39.5。鲁网

车主三个诉求——承认缺陷、召回、赔偿——只换来客服一句"提供免费的凸轮轴套件维修即为最终解决方案,并表示暂无召回计划"。今年10月,还有XC60车主发帖"真的是全部中招,已经在4S店挂上号,等待手术治疗"。闵行区市场监管局已介入调解,双方至今没达成共识。新黄河小红书东方财经

业内人士对照行业标准直言:凸轮轴正常使用年限应不低于8至10年,数千公里就磨损明显是质量问题,故障还可能导致行驶中失去动力,已符合召回条件。沃尔沃始终没把"是不是缺陷"说出口。东方财经

安全招牌被凸轮咒:沃尔沃免费维修方案一年后,车主还在拆发动机换凸轮轴

吵归吵,对老车主和准车主,这份自查清单比站队有用:

  • 黄灯亮了,先去4S用诊断电脑读故障码并留存记录,别只咽下"误报"两个字;

  • 确诊凸轮轴组件故障,官方方案含出保免费更换,别走早期车主"出保自费两万块"的冤枉路;

  • 机油只认原厂VCC RBS0-2AE标准0W-20,专修行提醒"机油规格不对本身就会诱发磨损和报警"。知乎

  • 入手二手B系轻混前,先让店读历史故障码,确认凸轮轴套件换没换过;

  • T系的情况,社区口径是"再次声明t系列包含t8目前不存在凸轮轴质量问题,各位车友无需多余担心"。官方从未写明范围,买新车前请把范围落到书面。小红书

车主想要的从来不是一个新零件,而是一个"为什么"。"凸轮咒"满一周年,最安全招牌写下了最讽刺的注脚:安全不是气囊数量和硼钢厚度,是不会让你在路中间熄火。

你的沃,亮过发动机黄灯吗?评论区聊聊。

内容由AI生成

精选参考来源

1. 如何看待沃尔沃汽车大规模出现更换凸轮轴的情况?

2. 【#1年6次故障车主直呼刷新三观#】 11月26日,重庆的罗先生反映,他在2024年12月购买了一辆沃尔沃XC60,不到一年的时间里出现了6次凸轮轴故障,他希望厂家召回相关车辆。#厂家回应新车1年6次凸轮轴故障# 厂家回应:目前有两种方案解决凸轮轴问题,一种是升级软件,另一种是更换硬件,如果凸轮轴硬件有问题,不管是否出保都将为车主免费更换。 生活帮的微博视频

3. 【#沃尔沃车主称高速行驶中丢失动力# 】济南市民史先生于2025年5月购买了一辆沃尔沃25款S90 B5汽车。在授权经销商全程规范保养下,该车于行驶7001公里和8512公里时,分别出现发动机核心故障。首次故障发生在9月28日,车辆在行驶中偶发失去动力,被4S店诊断为“凸轮轴故障”。虽经更换,问题未彻底解决,后续仍出现转速偏高、油耗升高、动力不足等现象,史先生随后两次进店检测均被告知“车辆正常”。11月14日,车辆在京台高速正常行驶时突然完全失去动力,仪表报警并提示“12V蓄电池严重充电故障”,且发动机无法正常熄火。最终车辆拖回后被确认为正时皮带断裂。记者调查发现,类似故障在沃尔沃车主群体中已多次出现。在网络平台搜索“沃尔沃凸轮轴故障”,相关投诉与讨论达数百条。据史先生介绍,其所在的车友群中已有不少车主遇到同类故障,在其加入的“沃尔沃凸轮轴”群中显示该维权群人数达200人之多。此前,沃尔沃官方客服向前来咨询的车主表示会对涉及车辆提供免费的凸轮轴组件更换。然而,仍有不少车主对这一解决方案表示质疑与担忧。1月5日,沃尔沃客服回应记者称,提供免费的凸轮轴套件维修即为最终解决方案,并表示暂无召回计划。#沃尔沃# 全文:多名沃尔沃车主称遇凸轮轴故障,“免费维修更换”政策引质疑(@新黄河 记者高鑫 剪辑:刘美琪)新黄河的微博视频

4. 【#车主投诉沃尔沃新车要拆发动机大修#,#沃尔沃回应多名车主投诉凸轮轴故障#】1月7日消息,据新民晚报,沃尔沃XC60车主朱先生反映,自己刚买了才半年多的新车,竟要拆发动机换凸轮轴。调查发现,朱先生的遭遇并非个例,近期部分沃尔沃车型凸轮轴故障集中爆发,不少车主“中招”,从行驶才3000公里到刚出质保的车辆,均出现发动机报警、抖动等问题。面对车主们的诉求,沃尔沃仅推出“免费维修”方案,却回避缺陷认定,这让不少人直呼“寒心”。朱先生的2025款沃尔沃XC60 B5四驱智逸豪华版,去年4月购买。但车子还没等到首保,问题就接踵而来。去年8月,仪表盘突然跳黄灯,联系4S店后说是系统误报。2025年12月14日早上,他点火时又看到故障提示:发动机系统,请联系售后服务。次日,4S店告知需拆发动机换凸轮轴,但无备件需等两周。朱先生提出补偿诉求,但对方答复按厂家政策,只免费修,补偿没有。12月18日,朱先生向12345市民服务热线、车质网投诉,要求沃尔沃召回缺陷车辆并补偿损失。但沃尔沃厂家仍拒绝补偿。目前,上海市闵行区市场监督管理局已介入调解,但双方至今仍没有达成共识。经过在车质网、汽车论坛检索发现,相关投诉帖达数百条,多个维权群人数超百人。故障案例涵盖多款车型与里程:有车主出质保刚4个月就因凸轮轴密封环损坏“趴窝”;有车主出保后自费2万元更换;还有2025款新车行驶不足8000公里即出现凸轮轴严重磨损或故障。故障主要集中在2022款至2026款搭载轻混B系列发动机的车型,涵盖S90、S60、XC60等主力车型。面对车主们的“集中维权”,沃尔沃始终未承认“产品缺陷”。官方客服仅反复重复“解决方案就是免费维修”,对“是否缺陷”“为何不召回”等问题均无回应。4S店也表示只能按厂家方案“凸轮轴保修”,无其他赔偿或解决方案。业内专业人士指出,按《汽车发动机凸轮轴》行业标准,凸轮轴正常使用年限应不低于8至10年,行驶数千公里就磨损明显是质量问题。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》,同一批次车型普遍存在危及安全的不合理危险就应召回。专业人士认为,沃尔沃凸轮轴故障集中,且可能导致行驶中失去动力,已符合召回条件。据车质网数据,2024年涉及沃尔沃B系列发动机凸轮轴故障的投诉量同比激增137%,2025年10月至12月相关投诉近百起,较2024年同期大幅增长。车主们希望沃尔沃能正视消费者诉求,承认问题、召回车辆、补偿损失,而非以“免费维修” 敷衍了事。各位网友,您怎么看?(新民晚报)@东方财经 “刚买的新车,就要拆发动机大修!”知名大牌汽车,引发沪上消费者“

5. 【闹心不断,销量同比下跌 66%,沃尔沃主力车型 XC60 屡遭投诉】“声音就像金属被挤压到极限时发出的脆响,听着特别吓人。可4S店却告诉我这属于正常现象,我追问具体是哪个部位发出、原理是什么,对方又答不上来。” 沃尔沃 XC60 车主石先生(化名)无奈地表示。 鲁网记者在采访中了解到,作为承担沃尔沃主力销量的车型,沃尔沃XC60近期却屡遭投诉,涉及底盘异响、故障频发。准新车底盘异响,售后仅称正常却无法解释原因上海车主石先生于2025年12月购买了一辆2025款沃尔沃XC60插电式混合动力智远极夜黑版,新车刚使用便出现异常问题:停车后底盘频繁发出类似金属形变的清脆异响。“我不懂车,就怕这是安全隐患的前兆,万一出大事就晚了。”石先生十分担忧。他和身边同款车友比对后发现,仅有自己的车辆存在该问题,随即前往当地沃尔沃售后检测。然而售后工作人员仅告知“属正常情况,车辆无异常”,当石先生追问异响的具体位置和产生原因时,工作人员却无法给出任何解释,这让他对车辆质量和售后专业度产生极大质疑。五年两度召回故障不断,出保后维修成本居高不下山东济南的李女士2020年购入沃尔沃XC60,用车过程中车辆问题频发让她苦不堪言。“这车光召回就有两次,还出现过充不进电的问题,充电桩都换过一次。”李女士说,2026年2月车辆电瓶故障,因超出质保期,她自费2000多元更换维修,没想到不久后车辆又突然“趴窝”无法启动。经济南当地4S店检测,故障原因是行车电脑通讯模块损坏,更换需花费约4000元。(沃尔沃XC60召回公告)“我只是日常通勤,里程不多,还按期保养,却总出故障。”李女士表示,4S店虽告知可以更换模块,但明确“不保证未来是否还会出现同类问题”。出保后持续攀升的维修成本,以及车辆反复出现的故障,让她对沃尔沃品牌彻底失望:“之前听身边人说沃尔沃好,没想到自己买车这么糟心。”质量问题之外,售后缺位问题同样突出除了被车主们诟病的质量问题外,鲁网记者在黑猫投诉平台发现,关于其售后的缺位投诉也不在少数。一位车主反映自己的车在河北张家口因出厂质量问题出故障,官方免费拖车范围的 4S 店春节放假无法维修,仅天津有 4S 店可修,沃尔沃却要求车主自费 1600 余元拖车费,车主按三包规定要求厂家承担合理费用,诉求遭客服推诿。另有车主春节从成都自驾西双版纳,出行前做过全面检修,却在普洱出现空调故障,官方以救援仅限 80 公里、故障不影响安全为由,让车主自行开 500 公里到昆明维修,驱车前往后,昆明多家 4S 店又以春节无人值班拒修,客服也表示无能为力,车主要求赔偿昆明住宿费用,至今无回应。 3月14日,本网曾对沃尔沃凸轮轴集体投诉进行报道(网页链接)。故障主要涉及 2022 款至 2026 款搭载轻混 B 系列发动机的沃尔沃 S90、S60、XC60 等主力车型,XC60 正是该故障的主要爆发车型之一,多位车主不仅遭遇核心部件质量问题,还频频陷入售后维权难的困境。鲁网记者发现,在第三方投诉平台上,沃尔沃XC60的投诉量仍在持续攀升。在黑猫投诉平台,搜索“沃尔沃XC60”可看到凸轮轴损坏导致故障灯亮、行驶中突然失速、发动机故障、质量不达标等投诉。车质网数据显示,沃尔沃 XC60 近三年投诉销量比呈明显上升趋势(数值越小车型表现越好),2024年为万分之19.1,2025年大幅攀升至万分之39.5,车型质量表现显著下滑。其中质量问题投诉主要集中在凸轮轴故障引发故障灯亮、电瓶亏电无法启动、车机系统故障等方面;服务问题投诉则以宣传与实际不符、销售承诺不兑现为主。销量同比大跌,车主反馈仅获电话问询无实际进展作为沃尔沃史上最畅销车型,XC60曾长期支撑品牌销量,2025年其月零售量基本保持在3700—8000辆区间,2025年6月更是创下7179辆的全年销量峰值。但进入2026年,XC60销量出现大幅下滑,2026年1月-2月零售量仅3388辆,较2025年1-2月9977辆,同比大跌66%。针对沃尔沃XC60车主反映的底盘异响、故障频发、售后等问题,以及车型销量下滑、投诉量攀升的市场现状,鲁网记者就此向沃尔沃厂家进行采访,相关工作人员回应称,目前正全力帮助车主核查问题、推进解决。但据涉事车主反馈,问题出现至今已有一段时间,期间仅接到厂家的电话问询,未收到任何实质性的解决方案,厂家始终以“正在了解情况”为由回应,相关问题至今仍未得到妥善处理。闹心不断,销量同比下跌 66%,沃尔沃主力车型 XC60 屡遭投诉

6. 沃尔沃 B 系列轻混,到底有哪些通病?河南省郑州市经验丰富的沃尔沃专修保养豫沃行:凸轮轴、48V 电瓶、启停失效一次说透

7. #凸轮轴 #沃尔沃XC60 真的是全部中招,已经在4S店挂上号,等待手术治疗。

8. 再次声明t系列包含t8目前不存在凸轮轴质量问题

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