北京国贸那间莲花跑车展厅,如今摆着拓竹3D打印机:山姆里4000元那台,比2000元的好卖

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国庆假期,拓竹在北京国贸商城开出北方首店。这个铺位此前属于莲花跑车。往南看,杭州万象城的独栋店,隔壁是苹果和泡泡玛特。

一年前,拓竹在深圳湾万象城开出第一家品牌店,开业当天,有用户是从其他城市赶来的,刚下飞机。到今年国庆,它的线下渠道已经铺到国内100多座城市、400多个销售触点,还进了山姆、京东之家和亲子乐园meland。第一财经

北京国贸那间莲花跑车展厅,如今摆着拓竹3D打印机:山姆里4000元那台,比2000元的好卖

真正让拓竹意外的,不是旗舰店的人流,而是山姆的货架。

拓竹最初把A1和P2S一起摆进山姆,前者2000元档,后者4000元档。按数码产品的老经验,便宜的该卖得更好。结果反了:4000元那台更热销。拓竹国内KA渠道负责人杜涯的说法是,家庭用户对3D打印的热情超出想象。

为什么贵的那台反而好卖?因为3D打印机的门槛,从来不在参数表上。

线上详情页是二维的:打一个东西要多久,用什么材料,放家里安不安全,精度够不够。新手越研究,问题越多。商场里不一样。机器就在眼前,一层一层往上堆,小孩能站着看三四十分钟。上海新天地店的展墙被做成书房、卧室和客厅,旁边摆着潮玩、建筑模型和日常小工具。拓竹线下零售负责人水松把它叫“三维的方式”——让普通人第一次真正看见这项技术。

看见之后,人才知道自己要什么。山姆的售后反馈里,多是基础使用问题,说明进店的多是新手;苹果授权店的用户更集中在维修、建模这类要动手的场景。拓竹第一批只上了62家苹果授权店,数据超预期,第二批原计划100家,国庆前一次进了200家,现在有262家。

买的人也在变。行业过去默认3D打印的用户是男性极客,今年以来,女性用户和有娃家庭开始自己发帖。门店里,有孩子想把书留在桌上,第一反应不是去电商买个书架,而是“打一个出来”。

这解释了另一个数字:90%的拓竹用户,买了一年之后还在打印。它不是买回去吃灰的玩具。第一财经

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放到行业里看,入门级3D打印机(单价2500美元以下)过去12个月已占全球3D打印硬件收入的49%,超过工业级的41%;中国厂商拿走近95%的出货量。但份额和参数,解释不了商场门口的队。变化在于,大家比较的东西从“哪台机器更强”,变成了“我拿它做什么”。知乎

10月底,拓竹把消费级二氧化碳激光切割机R1先放进深圳湾万象城店试点。这个品类在国内很小众,门槛也高,结果体验完产生了不少意向订单,大部分还是第一次接触这类产品的人。一个足够具体的触点,能把原本不存在的需求问出来。

北京国贸那间莲花跑车展厅,如今摆着拓竹3D打印机:山姆里4000元那台,比2000元的好卖

所以,3D打印机开进重奢商场,不只是渠道故事。它补的是“没见过”这一课。参数还会继续涨:11月3日,拓竹要发新旗舰H3C,目前曝光的是9个喷头。但对大多数人来说,决定买不买的那一下,可能还是在店里站住的那十分钟。知乎

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