张大妈

2026,“人人都有AI助理”的时代,正在到来

源自知乎:刘润

01-21 18:31

当前的AI更像是陪聊,而非能代劳的助理。阿里的千问APP展现了全新可能,它通过打通阿里生态,实现了在对话框内直接完成点餐、办事、预订等操作,真正实现了从提供信息到解决问题的跨越。

2026,“人人都有AI助理”的时代,正在到来智能速览

  • 千问APP能直接调用淘宝、支付宝等应用,在对话框内完成下单和办事。

  • 它的核心优势是拥有APP级别的“最高通行证”,解决了其他AI助手的权限难题。

  • 千问将解决问题流程简化为一步到位,改变了“问题到交付”的传统模式。

  • 这种模式可能消灭“懒惰税”,颠覆依赖用户习惯的品牌护城河。

2026,“人人都有AI助理”的时代,正在到来精华内容

从搜索引擎到AI大模型,我们总在缩短“问题”到“答案”的距离。但真正的变革,在于如何走完最后一步——从“答案”到“交付”。

真正的办事能力

在千问APP里下达指令,得到的不再是文字建议,而是可执行的结果。例如,下达“点一杯美式咖啡”的指令后,它会直接根据淘宝闪购的地址,列出个性化的菜单,包含价格、距离和配送时间,点击即可下单,红包已自动勾选。

当面对“社保从杭州转到上海”的复杂需求时,它能调用支付宝,清晰告知办理条件,并直接提供办事入口,一键跳转,省去了在APP中寻找的麻烦。

即便是规划“一家三口去三亚玩5天”的综合性任务,它也能调用飞猪,不仅规划好详细的行程,还提供高性价比的机酒下单链接。整个过程无需跳出对话窗口,实现了“办事”的闭环。

权限的突破

千问的核心差异在于其权限级别。目前AI助手主要分三类权限:模型层权限,如Manus,能处理信息但无法操作外部应用;操作系统层权限,如豆包手机,通过模拟点击操作,但常被其他APP出于安全原因限制。

千问则拥有第三类,即APP级别的权限。作为阿里生态的一员,它获得了淘宝、支付宝、飞猪、高德等应用的“最高通行证”,可以自由调用和操作。

这种权限使其不仅能完成信息分析和归纳,更能直接调动应用资源,完成支付下单等关键步骤,形成了从理解到执行的完整能力。

重构解决问题模式

传统解决问题模式分为四步:问题、信息、答案、交付。搜索引擎负责“问题到信息”,用户大脑负责“信息到答案”,用户手动操作完成“答案到交付”,链条长且断裂。

AI大模型时代,将“问题到答案”一步完成,但最后的“交付”仍需手动。而千问的出现,将整个流程压缩为“问题到交付”的一步到位。

用户只需提出需求,AI助理便能完成从信息筛选、方案制定到下单支付的全过程。这不仅是对效率的极大提升,更是对用户解决问题习惯的根本性重构。

消灭“懒惰税”

千问这种模式可能深远影响商业逻辑,即消灭“懒惰税”。“懒惰税”指用户因图方便、不愿更换而支付的额外成本,如为方便在楼下小卖部多花钱,或因习惯而坚持购买略贵的品牌咖啡。

互联网消灭了“渠道懒惰税”,但“品牌懒惰税”依然存在。当一个具备跨应用比价和决策能力的AI助理成为主流时,它会无视品牌滤镜和用户习惯,始终推荐“最优解”。

这意味着,依赖用户习惯和路径依赖建立的品牌护城河将面临巨大冲击,流量的分配权将从APP的搜索框,转移到AI助理的推荐算法里。

AI助理的进化,核心是缩短问题与交付的距离。千问展示了这种“一步到位”的力量,这不仅提升了效率,更可能重塑商业逻辑。当AI开始为我们做选择,品牌的未来将走向何方?

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