华为Pura 80 Pro+电池爆炸拒保事件引热议，1200+用户质疑售后检测方式合理性_其他智能手机

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21. 电池衰减直接换新！广汽丰田两项全新政策重磅发布，树立合资新能源新标杆#广丰推出电池衰减厂家担责# 11月3日，广汽丰田强势推出“冬季续航守护行动”与“电池衰减厂家担责”新政，为用户的冬季出行注入一剂强心针。针对冬季续航守护行动，广汽丰田全新的服务流程确保了高效与透明：首先，拨打400专属服务热线，厂家立即安排专人对接；随后，车辆接受全面专业检测，涵盖驾驶模式、胎压、空调设置及电池核心数据，并承诺在48小时内出具检测报告。一旦判定为电池自身问题，广汽丰田将在72小时内完成原厂最新批次电池的免费更换。从内部调配、物流到装配质检，广汽丰田全程高效推进，同时所有费用由厂家承担。同时，广汽丰田还此前推出的电池自燃担责、智能泊车辅助事故担责的基础上，新增“电池衰减厂家担责”：一旦超出“2年或5万公里内，电池衰减不超过10%、6年或10万公里内，电池衰减不超过20%、8年或15万公里内，电池衰减不超过25%”的标准，直接更换全新电池。广汽丰田这套服务组合拳，以“不推脱、快响应、彻底兜底”的态度，将承诺落到实处，让每一位铂智3X车主都能安心享受冬季出行。有如此全面的保障，十月销量10013台、实现六个月环比正增长的铂智3X，有望继续交出亮眼答卷！#铂智3X月销量破万#

22. 华为全力支持的启境，招人都开倍速！一个月走完流程只是开始，和华为顶尖团队并肩才是重点！从BOSS直聘到Offer速发，启境真把华为IPD/IPMS流程用活了，流程极简、面试平等、成长可见，这才是华系大品牌该有的样子。现在找工作最吸引你的是什么？来唠！#有一种效率叫启境# #启境的招聘速度也太快了#

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54. 这两天大家都刷到大众的电池碰撞测试了吧，是不是挺刺激的，“砰”得一声巨响，顶多算外皮擦伤。但外行看热闹，内行看门道，你可能还没搞清楚这个测试的含金量。5公斤重金属，82公里时速，带着25度夹角冲向底盘碰撞，电池包没起火，没冒烟，没泄漏。这是非常极限的操作！镜头之外，工程师会在不同点位进行多次试验，并做气密性检测、电池通讯检测，再依据测试结果对电池包进行优化。这些测试上的加码，就是为了保证用户真正用车的时候没有后顾之忧。#这就是大众#

55. #华为携手电池伙伴超200项工艺提升#车友们对新能源汽车电池的安全越来越重视了！鸿蒙智行的华为巨鲸电池平台因有着超越行业的设计标准和质量要求，真的让人眼前一亮，它从设计阶段就植入了安全基因，做了超200项工艺提升，相当于给电池上了200道保险，这安全冗余带来的安心感太顶了。#电池安全焦虑被华为治好了#现在国家政策也要求更严了，电池安全新国标2026年就要强制执行，鸿蒙智行提前5年就做到了，这技术实力和前瞻性，确实让人放心不少。

56. 【享拆】华为 Mate70 Air 拆解：偏“实用型”的 Air

57. #全新问界M7超十万项严苛测试#今天看了鸿蒙智行官方放出的全新问界M7的检测视频，10万道工序，真没想到一辆车出厂会有这么检测，但是全程看下来，又感觉每一个检测都还挺重要的。就比如电池直接燃烧150S的电池火烧检测，还有电池包碰撞检测，这些都是一旦出现事故，可以保证用户安全的检测，还有整车ADS智驾的检测，在现在这个汽车智慧化水平越来越高的时代，辅助驾驶的检测同样重要。10万道工序严苛检测，检测内容面面俱到，可以说全新问界M7是真的在和用户“交心”。而对于这种品质保障的产品，市场也对其给出了相当的肯定：开启小订后10分钟订单突破20000台，1小时订单突破100000台，预售8天，小订订单突破19万台。今天全新问界M7就要上市了，不知道还能给我们带来那些惊喜呢？#全新问界M7道路测试突破1300万公里#

58. #华为携手电池伙伴超200项工艺提升#兄弟们，买电车最怕啥？必须是电池安全。#电池安全焦虑被华为治好了#但我发现鸿蒙智行真是个狠角儿。他们的华为巨鲸电池平台因有着超越行业的设计标准和质量要求，背后是华为将ICT、终端10多年材料、封装技术积累沉淀其中，这是对比其他主机厂的独特优势。光工艺就加了200多项，相当于给电池上了200多把锁。这种看不见的内功，才是鸿蒙智行“全维安全”的真本事，开着确实稳。

59. 【鸿蒙智行】初代问界M5电池测试，真测试证明硬实力

60. #全新问界M7超十万项严苛测试# 全新问界M7在新车生产过程中，就要通过十万道工序严苛检测这安全标准真高，就电池的安全标准都高于国标一倍，在碰撞测试过程中，没有出现泄露、破裂、起火爆炸等问题。误用工况下表现也相当稳定，在复杂场景下的可靠性拉满，还有出色的噪声与振动控制。预售8天，小订订单就突破22万台，全新问界M7已经是30万级SUV领域的标杆产品！#全新问界M7道路测试突破1300万公里#

61. 华为手机突然爆燃，售后却拒保，消费者怒问

62. 华为折叠屏手机两个月坏了两块屏售后“肉眼定损”称人为原因

63. 华为Pura X折叠屏保修期内出故障

64. 华为三折叠屏保修内非人为损坏，官方拒赔！

65. 避雷华为保修！更换二手主板被我拍到

66. 华为售后蒙骗消费者无仪器检测判定人为损坏

67. 华为Mate X6屏坏了售后竟拒保+拒优惠

68. 强迫症崩溃！华为手机无磕碰屏凹，售后说人为

69. “砰”一声响未使用的华为手机炸裂了

70. 华为Mate X5充电自燃维权实录

71. 吓哭！Mate60Pro付款扫码时炸了，手直接烫

72. 【新闻追踪】华为手机“炸”裂调解无果消费者坚持维权

73. 华为新手机充电时电池爆了售后凭照片认定“外力所致”拒保消费者:难道我买的是摔炮?

74. 去年9月买的华为手机nova12pro 没过几天发热询问销售回复系统运行属于正常就在昨日在行车颠簸中发生爆炸自燃联系商家后于今日回复:属于人为撞击屏幕导致电池爆炸不予处理！请问咱们手机是手雷吗？怕日常撞击！消费者投诉维权无门望大家转发！#华为手机官方正品旗舰店 #12315 #海远成成华为体验店

75. 华为新手机充电时电池爆了售后凭照片认定“外力所致”拒保消费者：难道我买的是摔炮？

76. 床头惊魂！华为6000元新机充电时爆炸，售后“照片定损”拒保修！

77. 男子花1.2万余元买华为手机，保修期内修了4次，欲退货遭拒，其诉至法院，目前与商家就退款等问题已达成一致意见

78. 半夜手机突然自燃，还好当时是放在客厅的茶几上没有在房间，完了联系客服让拿到我们当地的授权店去进行检测，拿去以后授权店的技术顾问接过手机看了以后就问我手机后盖有没有打开过，我说半年前有打开过看过摄像头但是后盖没有碎过，完了他就一口咬定说那肯定是你在维修店开过后盖导致玻璃渣掉进去了然后扎破电池所导致的，我说半年前的事能拖到今天才出现问题吗？再说后盖又没有碎过哪来的玻璃渣子？那个技术顾问听我这样说就说那你个单子我把你手机送到厂里检测一下看看到底是什么原因，然后我就签了，我问他大概什么时候能好，他说没那么快让我回家等电话，结果就隔了一天就打电话说是我们后盖打开过才导致的，问他什么原因也说不出来就一直说肯定是你们后盖打开过导致什么东西进去碰到电池了才导致的，反正就是一口咬定是我们自己的问题让我们去把手机拿回来就行了，我真无语了，这就是华为的售后服务态度！！发生自燃的处理结果！！！

79. 避雷华为折叠屏！非外力漏液售后甩锅，消费者

80. 华为新机充电爆燃，售后凭照片拒保！

81. 华为售后垃圾求助

82. 不能换新？要不是我拔插头拔掉快手机都炸了

83. 开启我的华为维权之路。华为mate70Pro+从7月1号购置于浙江省瑞安市新湖银泰广场一楼华为店铺。第一天充电手机严重发烫，第三天APP延时启动，第五天之后手机在电量充足情况下自动关机重启。联系线下门店店长，让我系统更新，我进入更新页面系统已经是最新版本。让我继续用试试看，接下来手机频繁自动关机重启，在APP界面死屏。店长才让我去售后检测。7月31号去华为售后检测，显示硬件故障等问题，给我的解决办法是重新刷机。8月2日再一次去售后，还是让我刷机，重装系统。我按照他们的方案，刷机，重装系统。（说要是刷机之后还是同样问题可以帮我申请换机）可是系统重装之后检测还是出现同样的问题。他们的说辞又不一样了，让我把手机留在他们那边继续检测。我不同意，新手机在没有人为损坏的情况下，我不接受拆机修理。（后来我打电话给门店经理，问她后续怎么处理，她让售后给我出示检测报告，接下来售后直接跟门店经理沟通，售后和门店经理的对话意思就是说，客户的手机已经超过15天，你就直接告诉客户不能换机就好了，不要让客户问我们要什么检测报告，我们这个检测报告是不会给客户的。）所以今天开启我的手机维权之路第一天。保护消费者权益。#华为

84. 买了一个月的华为mateX5，手机本身问题商家不承认，要求机子检测，商家说不提，供就给我们人为检测，买手机的地方是说好有机子检测的，能检测出人为还是机子本身问题，商家拒绝，保修三个月也是骗人的，他会随随便便找个痕迹，无论这个手机什么问题他都说是因为这个痕迹造成的，机子检测是最公平的人为还是机子本身会一目了然，但他就是拒绝给你机子检测，才新买1万多机子本身就有问题的手机，不换新机就算了，还要自费维修，凭他一张嘴就能认定所有事情跟他们无关，旺庄路15号华为售后店店长录音前一个嘴脸录音后又一个嘴脸，买了就是冤大头#上热搜 #折叠屏 #这是什么操作

85. 华为维权难，拒绝三包

86. 避雷华为售后

87. 华为售后拒绝履行消费者权益拒绝三包。本人7.29在北京市朝阳区望京万象汇购买matex6手机购买后的第六天开始手机底部出现溢胶问题我到了望京soho售后门店进行检测门店检测后告诉我这手机是溢胶我们可以给你修但是换新不了我不接受这个方案于是去了三里屯盈科中心华为售后这个时候手机上部也出现了溢胶检测后明确告诉我这是非人为的外观质量问题手机没有摔过没有磕碰给我出具了服务报告单让我去找门店门店店长一直全力配合帮我沟通换机但是换机中心售后说这个就是正常现象无法换机过了几天手机出现了第三处溢胶问题售后统一回复就是胶水打多了胶水打多了三处都有问题吗请问这是不是售后拒绝履行三包义务？如果溢胶多少处都是正常现象那以后华为可不可以告知购买的用户如果能接受多处溢胶再买华为手机后续不知道别处还会不会有溢胶的问题本人和媳妇两人用苹果多年统一置换的两部华为手机而且都是高端机型这就是华为的售后吗消费者权益在哪里体现？##华为手机 #消费者权益保护 #华为终端 #三包法

88. 华为旗舰机产品和售后体验极差

89. #华为售后差 #华为售后不给保修 #华为售后本着爱国之心！2024年10月份从苹果手机换了华为P70用了不到半年手机自动关机，微信语音接收不到！必须响完后才能看到语音信息！2025年5.16号拿到华为售后检测为主板故障，售后上来就说我手机主板故障是因为我手机弯曲导致的，属于人为现象，不符合三包规定，需要我自费维修！我刚买了半年还在保修期内，让我自费3000多换主板600多换屏幕！关键是手机没有任何磕碰痕迹，屏幕和贴膜完整无损……放到店里一个多月至今也没有给我出具检测报告，证明这个主板故障并非产品本身缺陷导致，也没有具体说明故障原因（如主板哪部分损坏）是否与弯曲有直接关系！一直认为就是人为所致！我想说华为作为国产头部品牌售后就是这么垃圾吗？

90. 华为手机故障，售后不作为，求助

91. 今年1月26号刚入的华为Mate70，才用了不到7个月，居然自燃了，当时整个人都懵了，幸好没伤到人，但手机直接废了… 第一时间就打了华为售后电话，客服态度倒是还行，说会安排专员处理，让我等消息。结果这一等就是三天！中间我又打了两次电话，每次都是“正在跟进”“专员会联系您”的客套话搪塞，一直让我遥遥无期的等待处理，至今未回复，连个具体处理方案的影子都没见到。大几千的手机说炸就炸，售后还这副冷处理的样子，真的太让人失望了。买的时候冲着品牌和售后去的，现在出了问题却没人管，这售后效率和态度谁还敢信啊，这还能号称是国货之光吗 #华为手机 #华为售后服务 #手机自燃 #国货之光

92. 华为售后堪忧

93. HUAWEI售后拒绝履行三包义务。1️⃣本人7.29在北京市朝阳区望京万象汇购买matex6手机购买后的第六天开始手机底部出现溢胶问题我先到了望京soho售后门店进行检测门店检测后告诉我这手机是溢胶我们可以给你维修但是换新不了我不接受这个方案 2️⃣又去了三里屯盈科中心华为售后这个时候手机上部也出现了溢胶检测后明确告诉我这是非人为的外观质量问题手机没有摔过没有磕碰经检测设备无任何非人为性能故障给我出具了服务报告单 3️⃣三里屯盈科中心售后让我去找门店销售门店店长一直全力配合帮我沟通换机但是换机中心售后说这个就是正常现象无法换机 4️⃣过了几天手机出现了第三处溢胶问题售后统一回复就是胶水打多了我想请问胶水打多了三处都有问题吗 ‼️请问这是不是售后拒绝履行三包义务呢？！ 5️⃣如果溢胶多少处都是正常现象那以后华为可不可以告知购买的用户如果能接受多处溢胶再购买华为手机 6️⃣后续不知道别处还会不会有溢胶的问题本人和老公两人用苹果多年统一置换两部华为手机而且都是高端机型请问这就是华为的售后吗消费者权益在哪里体现？#遇到凡事不要慌 #华为 #消费者权益 #华为终端 #上热门

94. 华为糟心售后

95. 买华为我是心高气傲，华为售后生死难料

96. #避雷贴华为手机x6手机是2025年6月16号购买大概半个月以后置摄像头起水雾起初去杭州西湖区华为售后店经售后检测说是我人为进水问我是否在洗手间使用手机让我拆机检查气密性不承认是手机质量问题理论无果时隔一个月昨天半夜突然想着打开充电会更快一点打开的一瞬间人懵掉了早上打了上海浦东新区华为售后店店员态度很一般告诉我要拿到现场来检测现场检测以后说是我人为造成屏幕漏液说是检测出来掉落不能进行免费维修要自费4999 或者3999或者1999三个价位我要求给个说法就告诉我不能进行免费维修我强烈要求华为给个说法说要在帮我申请让我等待两天结果我下午又咨询宁波一个华为售后告诉我手机要保养适当花点钱正常我人懵掉了华为遥遥领先？就这样把我们当猴耍吗一万多的手机难道我不能正常使用非要小心翼翼的供起来吗？任何电子产品使用有划痕难道不正常吗说是人为进行磕碰麻烦麻烦麻烦给个说法！！！！！！！！！！#避雷指南

97. #华为售后维修工程师 #华为售后服务 #华为官网 #华为售后服务买了一部华为手机，还不到三个月就出现了自动关机现象，去吉林市华为售后，检查说没有问题，就这样经常关机，去了好几次华为售后，最后检测出主板问题，但是我买的华为mate60pro，我要求换新机，毕竟没用过多久，但是售后说只给换主板，多次拨打950500华为售后投诉均无果，并且连一个电话都不回复，华为服务太次了

华为Pura 80 Pro+电池爆炸拒保事件引热议，1200+用户质疑售后检测方式合理性

值友6611748138

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华为Pura 80 Pro+电池爆炸拒保事件引热议，1200+用户质疑售后检测方式合理性

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