三年两换新,买小家电也要注意保修期哦
事情得从这个电动刮胡刀说起:
20年年中,服役了快十年的飞利浦剃须刀终于歇菜了,正好值得买给我推送了这个超人剃须刀,39.9的确不错,于是就买了,为了免邮费还加上了个苏泊尔的榨汁机。
剃须刀体验不错,三刀头刮得很干净,续航也给力,每天刮个两分钟一个月充个两次就够了。特别是USB口充电,出差再也没有忘带充电器的尴尬了。用得美滋滋,心中自然是对所谓国产小家电的高性价比非常佩服,甚至于都有点自豪了。
熟料用了不到一年,21年4月30日那天,突然就开不了机了,原以为没电了,结果插上充电器指示灯不亮。确定坏了后,就申请售后了,特别注意了一下,虽然是京东自营,售后却是厂家,不过体验上没啥区别:申请后,二话不说立马换新。第二天上午京东小哥就送了个全新的来,不过就只给了我一个主机,新机的包装附件连同旧机都回收了。买电器嘛,遇到个坏了很正常,当时也没在意,继续美滋滋地用……
时间一下就到了22年5月16日,它居然又又坏了,故障和上次差不多,也是开不了机,区别是这次充电指示灯一直亮着。更郁闷的是,离上次换机刚好过去一年,也就是说“过保修期了!”
抱着试一试的想法,先没有申请售后,直接找客服。
把情况和客服妹子说了,她让拍张照片。传完照片我还在酝酿情绪,准备和她好好说道说道,这机器卡着点坏是几个意思。谁知她直接告诉我已经申请了换新,我还有点懵,还问了句:不是过保了吗?妹子缓了几秒才回:没有啊,这个剃须刀保修期是两年……
赶紧去看了一下商品介绍,才知道这货居然真的是保修两年!买的时候我跟本没注意,宣传上也没刻意提及,所以我才以为是普遍性的一年保修。接下来就简单了,仍旧是上门换新,第二天还是那个小哥,还是一样的流程……
如今,二换的也用了快一年了,总算没有再出什么问题,不过即使再坏了,不还有一年多的保修嘛
。
39.9块钱年年用新机,厂家也确实诚意满满 ,不过还是要多一句:国产的小家电还是要价廉、物美、质优一个个都不能缺哦,要不然再这样换下去,厂家亏得起我也不好意思再买了
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