今年6月,广东惠州一位住在养老院的老人,手机里攒了77万多条微信未读消息,被拉进成百上千个群。每月3000多元养老金,几乎都打给了各种MCN机构。央视网山东广播电视台
这不是零散的保健品推销。MCN用AI批量生成假新闻、假主持人、假记者,两三分钟就能克隆一个“专家”的嘴型和声音;二维码把老人引进“养生群”,先拿低价米面油把老人“养熟”。狐度工作室
链条还不止这些。央视新闻11月10日的调查里,一家MCN经理介绍了“成套”服务:合作方只负责拉人进群,录播视频、小程序播放系统、非处方药、保健品等货源全都配套;账号可以接替,域名可以更换,直播可以伪造,连讲课的“专家”也能批量生成。央视新闻
很多人第一反应是教老人“识别假专家”。可屏幕里那张脸、那个声音,可能本来就是AI做的。让老人去分辨,太难了。
骗子真正绕不开的,是三个动作。
第一个动作,把老人从公开平台拉进封闭群。
央视调查里,拉人入群的账号,多是认证主体为湖南某大药房的账号。 有的群只让老人入会。人民日报采访的一位北京市民想加入母亲的群,发现“只有老人才可以入会,年轻人不行,甚至连线下店铺的门都不让进”。 一个群如果连家属都进不去,它要防的不是外人,是有人来戳破它。央视新闻人民日报
第二个动作,把直播从有回放的平台搬到临时小程序。
央视调查里,业内人士说得很直白:为规避平台审核,他们搭建私域伪直播间,老年人基本看不出来,“直播间一旦被封就更换域名、重新搭建”。 新华社采访的消协人士说,这类商家往往把直播设置成不可回放,还会定期解散、重建群组。 所以你会看到一种奇怪的直播:链接只在群里发,播完就打不开,没有回放、没有平台订单、没有退货按钮。正规平台巴不得你留下记录,只有骗子怕你留下记录。央视新闻新华社
第三个动作,把交易从平台订单变成私下转账。
央视调查披露的链条里,药房负责拉群、MCN负责内容、小程序负责直播、私人码负责收款;标价4000多块的“神药”,其实就是保健食品。 有的直播甚至宣称“凭面相就能断定癌症”,吃某种食品就能缓解“三高”。狐度工作室华夏时报
保健食品不是药品,不能替代药物治疗疾病。 买之前只看两样:包装上有没有“蓝帽子”,批准文号能不能在市场监管总局特殊食品信息查询平台查到。 查不到,或者主播说它能根治、防癌、代替吃药,就别再往下听了。人民日报央视网
把这三个动作反过来,就是家属能直接问出口的三句话:
“这个群能拉我进去吗?”
“这场直播在公开平台能找到回放吗?”
“钱是打给平台,还是扫的个人码?”
只要有一个答案不对,先停。
如果老人已经买了,别急着退群,也别急着骂。
群别退、聊天记录别删,直播链接、主播昵称、快递盒和面单都留好,产品原样封存,账单导出带订单号。央视网报道,《直播电商监督管理办法》要求平台保存直播回放、直播互动信息、订单详情和交易记录,保存时间自交易完成之日起不少于三年。 平台说“查不到”,把回复截图留下;投诉可以走全国消协智慧315平台,或向市场监管部门举报,涉嫌诈骗直接报警。央视网人民日报
比退钱更难的是,别把老人推到骗子那边。骗子盯上的往往不只是钱包,还有那份“有人早晚问候、陪着说话”的陪伴感。人民日报的报道里,有老人被拿捏的正是孤独。 你冲进去没收手机、骂她“怎么这么蠢”,她下次可能只会偷偷买。换个说法:“你帮我看看这个是不是骗局。”让她当鉴定的人,而不是被审判的人。人民日报
AI可以换一张脸,但换不掉一条链:要拉群、要换平台、要私下收钱。
老人记不住一百个假专家,记住这三步就够了。