11月5日晚上,一些大众和奥迪车主收到一条短信:车辆涉及「气囊召回」,要马上点链接登记信息。武汉市场监管
第二天,大众中国发声明:有人冒用「大众汽车(中国)投资有限公司」和监管部门名义发虚假召回短信,所附文件和链接都不是官方发布。微博汽车
往前一天,11月4日,国家市场监管总局公布了一次真召回:大众汽车(中国)销售、上汽大众、一汽-大众备案四项,合计610297辆,均从2027年1月15日起实施。汽车商业评论
真召回涉及七组车。进口高尔夫、途威22036辆;上汽大众途昂116864辆、途昂X 24977辆、威然8529辆、奥迪Q6 20369辆;一汽-大众揽境29264辆、奥迪Q3 388258辆。
奥迪Q3一款就占了六成以上。它的生产日期从2018年6月排到2025年9月,去年下线的车也在范围内。

公司 | 车型 | 生产日期 | 数量 |
|---|---|---|---|
大众汽车(中国)销售 | 进口高尔夫、途威 | 2014.9.2—2019.8.23 | 22,036 |
上汽大众 | 途昂 | 2016.11.30—2022.7.7 | 116,864 |
上汽大众 | 途昂X | 2020.7.27—2022.7.5 | 24,977 |
上汽大众 | 威然 | 2021.11.26—2022.7.28 | 8,529 |
上汽大众 | 奥迪Q6 | 2022.8.9—2026.9.20 | 20,369 |
一汽-大众 | 揽境 | 2020.12.14—2022.7.8 | 29,264 |
一汽-大众 | 奥迪Q3 | 2018.6.20—2025.9.15 | 388,258 |
生产日期最晚的是奥迪Q6,排到2026年9月20日。公告前六周下线的车,也在召回范围里。
毛病出在车底一颗螺栓上。副车架与转向机右侧的固定螺栓,长期被水分和道路融雪剂侵蚀,可能锈断;断了以后,转向机右侧连接失效,转向会受限。梨视频
经销商的处理办法是免费更换改进后的螺栓。但实施日期是2027年1月15日,从公告算起还要等两个多月。

真召回和假短信,差别不在谁说「召回」,在它要你做什么。
大众这轮真召回,跟气囊没有关系。备案主体是「大众汽车(中国)销售有限公司」,假短信冒用的是「大众汽车(中国)投资有限公司」。
真召回先在监管总局备案,再由厂家或4S店联系车主。查自己的车,翻行驶证或看前挡风玻璃左下角,找到17位车架号,到市场监管总局缺陷产品召回技术中心官网查询,也可以打品牌官方客服。武汉市场监管
整个过程免费,不要银行卡,不要验证码。
假短信反过来:私人号码发来,附陌生链接或二维码,用「两小时内」「逾期取消质保」催你登记。每日经济新闻
短信还能报出车主姓名、车牌和车架号,这比一句「召回」更容易让人信。经理人杂志
大众中国提醒,不要点、不要回、不要提供个人和车辆信息。这轮骗局不只盯大众。理想、宝马、丰田、广汽丰田等车企都发过提醒。
两件事挨得太近,骗子借的就是真召回这几天的热度。
对车主来说,现在能做的有三件事。
先查车架号,确认在不在610297辆里面。
在范围内,等经销商联系;2027年1月15日之前,如果转向变沉、回正别扭或仪表报警,别等通知,先去4S店检查。
不在范围内,也别把任何「召回通知」当成理所当然,先查,再点。
真召回不着急,假召回才着急。