10月22日下单,23日收到,24日申请退货,26日被拒。四天时间,一块42,730元的万国马克二十“小王子”周年特别版,从快递盒里出去,又被三张“磕碰照”退了回来。小红书
买家把过程记了下来:下单前问过客服,确认支持七天无理由;收货后拍了各个角度的照片和视频;退货时当着快递员的面录像,揽收员也核验了外观。商家收到表后说有三处磕碰划痕,拒绝退款。平台介入到10月28日,答复是处理不了,只能把表寄回。买家没有收,转向12315。
255条评论里,吵得最凶的不是谁弄坏了表,而是那层膜。撕了膜,这块表还算不算“全新”?在钟表生意里,膜一撕,表就从“未使用”滑向“二手”:表带的折痕、表耳的细纹、底盖的接触痕,都可能被算进“影响二次销售”。法律给的七天无理由,是“反悔权”,不是“免费试戴权”;前提是商品完好,而“完好”的解释权,往往在收货方手里。
比退货更值得算的,是价格。
今年是小王子合作20周年。 5月沈阳的“逐梦星辰”展上,万国一口气摆了九款周年特别版;马克二十“小王子”周年特别版IW328221,40毫米表径、120小时动储,到货前就被问爆。海口免税店到货时,销售写了一句:“没货时候被问爆的款式”。 热门、断货、线上有货,三个条件凑齐,很容易让人直接点下付款。知乎小红书

但万国的价格,从来不止一个数。
韩免代购8月的报价(返点按15%算):葡计41毫米国内专柜68,700元,韩免标价8,150美元,算上返点到手41,000元出头,约等于国内的55折;柏涛菲诺计时国内公价54,000元,韩免标价6,700美元,算上返点也能省下大几千。小红书

二手市场的折价更直接。二奢市场的报价里,飞行员IW377714公价48,500元,95新全套约2万元;葡计IW371446公价64,500元,99新全套3.5万到4.2万元;葡计回收价通常在公价的4到7折。 按这个区间,42,730元的马克二十,离柜后落到3万元上下,并不算意外。知乎
这不是说万国不好。恰恰相反,飞行员是万国最有辨识度的系列,小王子又是它最容易被记住的一张脸。只是专柜公价、免税到手价、二奢回收价,是三张不同的价签。双11页面上的“到手价”,通常只是第一张价签打了一点折;它不会告诉你,同一块表在免税店和二级市场是什么价。
所以,如果你今年真想买一块小王子,先做三件事。
第一,去专柜试戴。IW328221是40毫米表径、10.8毫米厚,配蓝色橡胶带,属于通勤友好的尺寸;但小王子标志性的深蓝旭日纹盘,室内偏深,阳光下才亮。照片和实物,经常不是一回事。
第二,把“到手价”和“二奢全新全套价”放在一起比。差得不多,买专柜,图的是当场撕膜、保卡和售后;差出一万,先想清楚这一万买的是“全新”,还是“我就要新的”。
第三,线上买,别把七天无理由当试戴期。膜别撕,表带别截,盒子别扔;开箱全程录像,退货条款让客服文字确认。真想看上手效果,去专柜或免税店,别让四万多的表在快递盒里赌一次。
那块42,730元的表最后怎么处理,还没有结果。12315的投诉还在等。但有一件事已经清楚:买万国之前,先分清“公价”“到手价”和“回收价”。这三个数之间的差,比双11的满减实在得多。