11月1日，青岛保时捷中心销售顾问牟倩文晒出年度成绩单：1至10月，保时捷全国销售排名第一，销量与销售积分双列榜首，统计榜单从2026年1月1日起计算、10月31日截止。 10月单月，她拿到16台订单，守住全国第一的位次。 这位35岁的销售2018年入职，2023年和2024年各卖出170台，2025年卖出192台，连续三年门店销冠，2026年上半年再度拿下门店销冠。极目新闻蓝鲸新闻大皖新闻
她向记者透露的“秘籍”听起来朴素到令人失望：用心接待客户，对客户的承诺一一兑现，维护好老客户，请老客户介绍新客户；她自己的总结更干脆——“这几点对销售何种产品没有区别”。 “普通销售真能复制吗”这个问题，值得先给结论：方法本身可以复制，里面没有藏着的技术；方法生效所依赖的前提，无法整体照搬。极目新闻
能够复制的部分，早就写在公开报道里
她的获客结构同样经得起核对：短视频是她宣传自己、开拓客源的重要阵地，线上客户占比从2023至2024年的三分之一提升到2025年的41%。 她的顾客中，超过60%是女性。界面新闻九派新闻
在这群以女性为主的客户身上，她把交付做成仪式，口碑因此循环——“卖掉的不只是一台车，还会带来更多的客户”。 这套链条的每一环——真诚、兑现、转介绍、线上被找到——都摆在明面上，没有哪一环是普通销售学不了的动作。界面新闻
真正难复制的，是方法背后的前提
牟倩文自己并不把成功归于天赋：她说很多销售顾问并不差，只是没做自媒体；她承认自己“站在了风口、抓住了这波流量”。 今年9月，她还在发帖说排名“暂列榜单首位，但大家差距很小，有可能被超越”；而早在2026年1至5月，她已连续拿下门店月度销冠。 同样的动作放到不同年份，回报曲线不同——风口期的自媒体获客是超额红利，今天的短视频展厅人人可进，这是复制的第一课。极目新闻大皖新闻东方财经
第二是时间的复利。她不美化这份工作：承认会累，而且是“真的累”，但觉得每个销冠都挺累的，不能太内耗自己。 192台摊到一年，平均不到两天成交一台；方法不难，难的是把每一句承诺连续兑现好几年。界面新闻
第三是环境。她的第一诞生于一个收缩的盘子：保时捷2026年前三季度在华交付21493辆，同比大跌33%，第三季度单季降幅扩大到35.8%；她所在门店归属的美东汽车，2026年半年报营收73.78亿元、同比下滑27.2%，期内归母亏损2.75亿元。 个人登顶与公司亏损并存并不矛盾——这更像客流收缩下的位置重排：客户在向线上找得到、口碑信得过的销售顾问集中。对普通销售，这恰恰是现在学她这套办法的理由，也是竞争比她起步时更拥挤的原因。界面新闻蓝鲸新闻
第四件事，通常在谈复制时被省略：代价。她从2025年1月起就在网上被造谣，攻击后来蔓延到微信车主群和车友群。 网络上的攻击不止造谣：有人怀疑业绩统计存在倾斜，也有人把她的销量与不正当手段绑定，甚至出现过AI伪造的不雅合成视频。 2026年7月，她公开表示已找到谣言源头并起诉维权，对方至今没有给她任何一句道歉，甚至仍在她的评论区里造谣。 对后来者，被看见和被中伤是同一股流量的两面，这一课没有话术可抄。东方财经界面新闻九派新闻
面对“公司把业绩都算给她”的质疑，她的回应很干脆：2024年完成170台、2025年完成192台，这证实了自己的能力。 所以，复制能不能成立？方法层面成立：用心、兑现、老客户转介绍、线上被找到，她明说这些对任何产品通用。结果层面别指望：风口、客群结构和一年一年攒下的兑现记录，只能从你自己的土壤里长。值得复制的是这套机制——把每句承诺变成可核对的记录，把每个客户变成下一个客户的起点；至于随之而来的聚光灯和流言，出发前要想清楚。大皖新闻
