双11满屏AI家电,今年5月起有了L1到L5分级:先分清「能联网」和「能自己干活」

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今年双11,家电详情页上最不缺的就是“AI”。冰箱、洗衣机、空调、油烟机,前面都要加两个字。但真正决定它值不值这个价的,可能是详情页角落里的另一个字符:L几。

今年5月1日,两项智能家电国家标准正式实施,智能家电第一次被分成L1到L5五个等级。新华网

一个定单机的智能能力,一个定多设备协同的场景。分数算出来,等级挂出来。

五个等级的定义,比广告词直白:L1是单品联网,L2是互联互通,L3支持语音交互,L4能自主决策,具备看得懂、会思考的多模态感知能力,L5则要调用多智能体推理协作,做到“无人家务”。新华网

双11满屏AI家电,今年5月起有了L1到L5分级:先分清「能联网」和「能自己干活」

现实是,行业多数产品还停在L1到L3。 也就是说,家里那台能连App、能听懂语音的机器,大概率还处在“你下指令、它执行”的阶段。新华网财经观察

海尔、卡萨帝的门店已经开始做L4级专项培训,销售员讲解时,终于有了可以对照的刻度。

双11满屏AI家电,今年5月起有了L1到L5分级:先分清「能联网」和「能自己干活」

为什么“伪智能”总也清不完?加一个WiFi模块、一个语音芯片,成本不高,详情页上却能多出好几行卖点。真正难的是让它自己判断、自己动手,那要改结构、改算法、改供应链,发布会还不一定演示得出来。

联网本身其实不贵。人民日报报道过一次实测:12款主流1.5匹变频空调,WiFi模块平均待机功耗只有0.47瓦,一年下来多出的电费不到3元。人民网

另一笔账更值得算。回家前半小时远程开空调,让机器以较低功率平稳降温,单次制冷能耗能降12%—18%。 所以联网是基础设施,值一点钱,但不该是溢价的理由。人民日报

真正贵的,是传感器、执行机构和控制算法——替你把事做完的那部分。有温度传感器,就该有对应的自动调温;有浊度传感器,就该有对应的自动清洗。

只有感知没有动作,那是数据展示;只有语音没有执行,那还是一个遥控器。

新国标还专门留了一条兜底:智能功能出问题时,家电的基本功能必须正常。 换句话说,断网了,空调还得能制冷,冰箱还得能保鲜。买之前问一句“断网了还能不能用”,比看它能连几个App实在。新华网

在卖场里,三个动作够用了。问一句:它什么时候会自己动?详情页只写“支持App控制”“支持语音控制”,答不出具体场景的,基本还是外挂。

再看感知和动作是不是成对。最后站着别动,看它会不会自己干活——真智能在你没开口时也能完成一件事,伪智能必须等你说话,或者等你掏手机。

这不是个别感受。江苏省消保委去年12月发布的一份报告,收了7621份有效问卷,近六成消费者反映使用中遇到过问题;44.29%的人指出产品功能冗余,37.12%认为不同品牌生态割裂、兼容困难。新华网江苏频道

遇到问题比例最高的品类,是扫地机器人/洗地机,47.76%;智能洗衣机34.60%,智能门锁28.12%。 越是号称“全自动”的品类,越容易在真实家庭里露馅。新华网

厂商也在往回收。博西家电大中华区首席营销官孔凡说,家电是耐用品,要避免“为了AI而AI”,有价值的AI得落到真实使用场景上。中国家电网

京东家电家居线下采销负责人叶勃的说法更直接:好的AI要在用户无感知的状态下完成自主调节,不给用户增加操作负担。中国家电网

海尔智家李华刚在双11期间的说法,和这个判断一致:参数会过时,但体验不会。 他列的场景都很具体——冰箱认食材、灶具盯锅调火、洗衣机识别面料、空调风避人吹、热水器提前备水。微博

你会发现,这些场景没有一个是“打开App点一下”。它们都是机器在你开口之前,先做了一步。

说到底,“能联网”只是入场券,“能自己干活”才是加钱的理由。

双11最后一天,别先看它是不是AI。先列你家最烦的三件事:冬天起床冷,做饭油烟大,洗完澡地上有水。

然后看哪台机器能在你没开口的时候,把其中一件做掉。能做到,钱花得值;做不到,AI喊得再响,也只是详情页上多了一行字。

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