在意大利餐厅被收“空气费”?没写在菜单上的coperto你有权拒付

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05-23 10:56

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2. 【#网络交易平台不得利用大数据杀熟#】市场监管总局和国家网信办近日联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》,其中:①#平台不得强制经营者承担仅退款售后责任#;②不得强制或者变相强制平台内经营者参加推广、促销活动;③不得利用平台规则,在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。详戳↓↓网络交易平台规则监督管理办法

3. #美甲过年服务费#节假日出行消费,不少人遇到过商家以各种噱头为由,额外收取服务费的情况。这种借助人流噱头的收费行为,是否涉嫌侵犯消费者权益?遇到此类问题该如何维权?违规商家又会面临怎样的惩处?判断商家收费是否侵权,一是是否明码标价,二是收费理由是否合理。若商家未提前公示,临时以人多为由强制加收服务费,或收费后未提供对应增值服务,均涉嫌侵犯消费者的知情权、公平交易权和自主选择权,违反《消费者权益保护法》相关规定。若提前明确公示收费标准和服务内容,消费者自愿接受,则不构成侵权。若遭遇侵权,消费者无需忍气吞声,保留好消费小票、收费公示照片、沟通录音等证据进行维权。维权渠道主要有四种:一是与商家现场协商,要求退还违规费用;二是拨打12315热线或通过全国12315平台,向市场监管部门投诉;三是向当地消费者协会申请调解,高效化解纠纷;四是若协商调解无果,可向法院提起诉讼,或提请仲裁机构仲裁。对于违规收取服务费的商家,市场监管部门会依法予以惩处。根据违规情节轻重,责令商家退还违规收取的费用,没收违法所得,并处以罚款;情节严重的,将被列入经营异常名录,公示其违法信息,影响其市场信誉和经营活动。若存在价格欺诈行为,还将面临更严厉的行政处罚,同时需承担对消费者的赔偿责任。#秒懂热点就用智搜# 美甲过年服务费

4. 定了一下年夜饭打了几个电话有的餐厅设置了低消有的餐厅临时加服务费有的餐厅包间强制套餐这种都属于违法行为态度好点的也就算了挂了电话换其他的地方如果要是态度很差一股子牛逼轰轰你穷逼吃不起别来的样子电话录音打12345举报很有用

5. #小齐说法# 【#肯德基多加酱要收费合理合法吗##律师称肯德基需明示酱料价格和收费标准#】近日,不少消费者在社交媒体发文称,在肯德基多要蘸酱需要额外付费,有网友表示,多要番茄酱也被要求付费,肯德基调整酱料供应规则的消息冲上热搜。据九派新闻报道,多家肯德基门店工作人员4月21日表示,除了正常搭配外,若顾客仅有少量额外需求,仍可根据实际情况酌情提供;若需求较多,则建议按照公司标准另行购买。肯德基App显示,目前,天府椒麻香辣粉、香辣孜然风味粉、避风塘风味粉、香菜牛肉风味粉等撒粉售价0.9元/包;糖醋酱、甜辣酱等蘸酱售价1.2元/盒。用户购买一份薯条可获得两包免费的番茄酱,一份黄金鸡块则可选择一盒免费糖醋酱或甜辣酱。此外,收费后的蘸酱规格较此前有所提升。以甜辣酱为例,过去普通包装为20克,目前收费包装为30克,容量有所增加。对于此次调整,部分网友从成本角度表示“合理”“支持”。也有网友直言“忍不了”“不吃了”。那么,从法律层面来看,商家自主调整配套酱料的免费额度、对外单独售卖酱料,是否属于商家正常的经营自主权?对此,《法治日报》律师专家库成员、北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师表示,从法律层面分析,肯德基将酱料由免费改为收费,属于餐饮企业自主定价权的正当行使。根据我国现行法律规定,餐饮服务实行市场调节价,企业有权根据经营成本、市场供需等因素自主确定商品和服务的价格。酱料本身并非法律禁止收费的项目,商家有向消费者收取相关费用的权利。因此,肯德基调整酱料收费规则、上调规格(从20克增至30克)并单独售卖,原则上属于合法的经营自主行为,法律上并不禁止。收费的合法性有两个基本前提:其一,收费项目不得违反法律、法规、规章的禁止性规定;其二,必须明码标价,在收费之前应以显著方式提示消费者注意收费的内容、范围、标准等事项。《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确要求,经营者应当以显著方式进行明码标价,明确标示价格所对应的商品或者服务,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。此外,经营者还应当遵循公平、合法、诚实信用原则,以生产经营成本和市场供求状况为依据合理定价。因此,只要肯德基定价合理,并在点餐界面、门店等显著位置清晰标示酱料价格和收费标准,该收费行为在法律层面是合规的。若商家未显著公示收费信息,使消费者误以为酱料为免费,而在结账时收取费用,消费者有权拒绝支付并拨打12315进行投诉。建议消费者付款前仔细核对账单明细,并注意保存相关凭证。(作者 刘丹 视频 郝雅欣) 法治日报的微博视频

6. 重庆火锅店向顾客每人收 20 元「辛苦费」被通报,餐饮业收取「服务费」合理吗?需要提供额外服务吗?

7. 要是广州茶位费有武汉这么友好就好了[泪] 昨天来武汉很火的一家餐厅,前台很谨慎的和我讲,“小姐我们这个包间环境很好的比较雅致,但是要收茶位费,28,你看可以吗” “多少?28??” “是的,28。” “28一位吗!?!?” “28一桌,我们还送瓜子点心。” “可以啊可以啊肯定可以啊!!!” 讲真,28一桌,你都不用问我[泪]

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9. 【#男子靠投诉退回茶位费#】#律师解读茶位费乱象# 近日,有网友在社媒发帖询问:被迫支付茶位费该怎么办?并分享自己通过投诉维权,成功退回费用的经历。@密度新闻 浏览社媒发现,茶位费长期以来都是消费维权热点。有不少网友反映,在不知情、未主动选择、甚至明确拒绝茶水的情况下,仍被餐厅收取茶位费。密度新闻随后联系到维权成功的网友张先生。他表示,自己多次遇到此类情况,不少餐馆不管顾客是否喝茶、是否同意,均强制收取茶位费,自己深知收取茶位费是不合法的,因此会通过维权平台投诉,最终成功退回茶位费。对此,河南泽槿律师事务所主任付建认为,餐厅收取茶位费是不合法的。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若菜单标茶水免费却收茶位费,属未予标明的费用,侵犯了消费者的知情权。若消费者发现自己被多收茶水费,可当场指出,依法要求退还,多数商家会予以退还。商家收取茶位费,必须通过醒目方式明确告知,且需要事前告知,若在就餐中或结账时才告知,同样侵犯消费者知情权,消费者有权拒绝支付。#微博315# 密度新闻的微博视频

10. 收服务费的餐厅应该对自己的服务有高标准的要求,服务人员的态度,热情,细节等等都要体现。这不是客户较真矫情,不收服务费很多店的服务水准都很高何况收服务费的,要对得起这比钱。服务费不是餐厅凭空多出一笔收入,不是增加收入的手段,如果没有服务水平那服务费就是诈骗和抢劫收割顾客了。当然相应的既然收了服务费服务人员付出了更多,收入也得高点。

11. #女子月经弄脏火车卧铺被要求赔180元#经期弄脏卧铺被索赔180元,情理何在? 女子乘坐火车时突遇月经,因车上无卫生巾不慎弄脏床单,竟被要求赔偿180元,此事引发热议。在我看来,这一要求不仅不近人情,更违背了公共服务的初心。 经期是女性无法控制的正常生理现象,并非故意损坏公共物品。列车未配备应急卫生巾,本身就是服务缺位,让乘客陷入被动。而180元的赔偿金额远超卧具清洗成本,无合理依据,属于过度索赔。 公共交通的核心是服务大众,理应多一份包容与关怀。面对乘客的突发困境,列车工作人员应提供帮助而非苛责索赔。合理的规则需要温度,冰冷的收费只会寒了人心。 铁路部门应完善应急服务,公示赔偿标准,在规则之外兼顾人情。唯有人性化的管理,才能让出行更有温度,真正体现公共服务的意义。

12. 迪士尼的速通机制,是合理收费吗?

13. 好事儿啊,民航锁座确实该整改了,同样是经济舱还要整一批要里程或者积分才能解锁的“特殊座位”出来,变相多收点费。开放值机了上去一看一大片灰色不可选的,换谁看了都难受吧。。。我觉得要不就取消锁座,全都先到先得;要不一开始就把所谓的“特殊座位”单独设个票价

14. 今天中午试试小菜园 新安徽菜,四个菜129块钱,价格划算,虽然没什么太大特色,但吃起来有点下馆子的感觉,好评的是没有任何餐位费,纸巾也只收1块钱,并且纸巾的厚度质量和纸张数量都是上等水准,细微之处见服务水平想起来前两天去吃火锅,往那一坐还没上菜,就收了40多块钱餐位费调料费,可以接受,就是体感不好

15. 香港食肆过年收加一、加二服务费并不少见,但今年有餐厅直接玩出新花样。有屯门市民大年初一食牛腩面,结账时发现单据上多了一项 “新年快乐”15 元,网友直呼:祝福都要收费?无独有偶,旺角一间连锁茶餐厅,年初四照收加二服务费,40 元早餐加收 8 元,网友怒批:同抢钱没分别!也有店家反向操作,主动给客人派利是。不少酒楼已取消新春附加费,更有店家派 10 元利是吸客。网友对加收服务费一事看法不一,有人表示员工过年加班,给点辛苦费应该的,也有观点认为此举不合理,宁愿帮衬没有额外收费的店家,大家怎么看呢?#初一到初五我的精神状态# #春节# #迎财神# 网页链接

16. 6人聚餐餐位费48元,比一道菜还贵!“不能减免”的餐位费该不该交?

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26. 意大利指南|血泪总结!这些雷我替你们踩完。刚从意大利回来,有些大实话必须说!美景是真的,坑也是防不胜防。刷到就是省钱,看完能救一个是一个! . 🚫 第一大雷:交通陷阱,贵到心碎 ▪ 罗马/米兰机场出租车:到市区一口价70-100欧!坑新手专用。 ✅ 正确操作:认准官方出租车(白色车+计价器),或提前预订接机。最省钱是机场大巴(Leonardo Express),票价才14欧! ▪ 火车站“热心人”:抢着帮你搬行李?搬完就伸手要20欧“服务费” ✅ 正确操作:冷漠脸+大声说“No, grazie!”自己搬最硬气 . 🚫 餐饮刺客,专宰游客 ▪ 门口贴“Tripadvisor推荐”的餐厅:大概率又贵又难吃,专门针对游客的流水线厨房 ✅ 正确操作:走远两条街,找坐满本地老人的小店。看菜单上是否有“Piatto del Giorno”(今日特价菜) ▪ 座位费陷阱:景区广场的座位,一杯可乐敢收你15欧! ✅ 正确操作:问清“Coperto”(座位费)再坐下。更推荐在吧台站着喝,价格立减三分之二 . 🚫 门票诈骗,花样百出 ▪ 斗兽场/乌菲兹门口的“免排队”黄牛:加价50%卖假票或团队票,可能根本进不去! ✅ 正确操作:唯一官网提前预订!提前一个月是基本操作。现场排队?做好晒两小时的准备。 ▪ 酒店代订门票:很可能加收高昂手续费 ✅ 正确操作:自己动手丰衣足食,官网有英文选项,信用卡支付很方便 . 🚫 购物与合影的甜蜜陷阱 ▪ “免费”手绳:广场上有人突然给你系手绳,系完就缠着要“捐赠”,不给不让走 ▪ “热情”的卡通人偶:拉你合照,拍完立刻掏出价格牌,一张20欧 ✅ 正确操作:全程目不斜视,快速走过,假装听不懂任何语言 . 🚫 安全!安全!安全! ▪ 热门景点地铁/公交:特别是罗马Termini站、米兰大教堂前,吉普赛团伙作案高发区 ✅ 正确操作:背包背胸前,手机挂脖子上。别用奢侈品购物袋,帆布包最安全 ▪ “警察”查护照:假警察专挑亚洲游客,以查证件为名偷钱 ✅ 正确操作:要求去附近真警察局,他们立刻溜走 #意大利旅游 #意大利旅游攻略 #意大利旅行 #意大利旅行攻略 #意大利

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