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明星“塌房”后，品牌如何避免索赔变空谈？

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05-27 08:53

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#主播带货优思益该不该担责# 优思益伪装“澳洲进口”实为国产贴牌，虚构产地、资质与功效，是典型假洋品牌系统性欺诈。这场骗局中，品牌、主播、平台、监管四方均失守，消费者权益被肆意侵害，责任认定必须清晰、追责必须到位。主播责无旁贷。带货本质是广告代言，主播收取高额佣金，却未核验进口报关单、“蓝帽子”资质，明知或应知虚假仍以“澳洲高端”背书，误导大量消费者下单。依据《广告法》，涉及健康类商品虚假宣传，无论是否知情，均需与品牌方承担连带赔偿责任，不能以“不知情”推脱。品牌方无力赔付更显责任链重要。优思益造假牟利、事发后可能面临资金链断裂，消费者“退一赔三”诉求易落空。此时平台必须履行兜底责任。平台未严格审核资质、放任虚假宣传，是假洋牌横行的重要推手。按规定，平台不能提供商家真实信息或未尽审核义务，必须先行赔付，再向品牌方、主播追偿。消费者权益是底线。消费者高价购买普通食品，信息权、公平交易权严重受损，依法享有“退一赔三”权利，可向平台、主播、品牌方共同追责。监管部门需强化执法，对造假、虚假宣传从重处罚，严查平台审核漏洞，将主播、MCN机构纳入失信惩戒，形成“源头打假、过程严管、事后严惩”的闭环。直播带货不是法外之地，只有品牌守诚信、主播尽审核、平台强兜底、监管严执法，才能杜绝“假洋牌”收割，真正保护消费者权益。

@澳洲Bio-E 官宣以来代言人尽职尽责宣传品牌，粉丝也一直积极支持销量积极提高品牌声量。昨天面对品牌方活动预案不成熟导致的突发状况代言人更以极高专业素养完成品牌原定流程。但无端遭遇此事粉丝至今后怕，如果这是一个极端分子后果不堪设想！代言人和粉丝更因此平白遭受非议，热搜挂了一个又一个。目前仅有的致歉声明不足以妥善处理已出现问题。1️⃣道歉不应只有口头态度而不尽力补救。主办方安保全程毫无作为在先，活动结束后未及时提醒受邀到场人员、任由传播违法行为并随意评价博取热度在后，已错失补救先机。因品牌方入场审核不严、安保疏漏引发的本次风波，对应的善后补救成本，本应由品牌方承担。请负起责任联动专业团队协助处理舆情，把控负面风向，减少对代言人的形象损耗。2️⃣同时希望品牌切实彻查涉事人员违规入场的具体环节并公示,若为安保承接方失职放行甚至从中牟利，向责任方追责索赔，以此警示双方后续活动安保工作。3️⃣建议歉意表达更加落到实处，无论是优质资源曝光、正向形象宣发，亦或是音乐推广支持等形式，希望通过更实际的举措，弥补代言人因品牌安保失职所蒙受的无端形象损失。4️⃣我知道品牌方没有执法权限,但滋事人员行为已涉及扰乱公共活动秩序，作为活动组织方希望尽力沟通对其采取法律措施，杜绝效仿，根据官方处置结果再考量是否能通过索赔等途径应对滋事者(品牌方积极配合舆情处理，费用尝试作为实际损失向滋事者索赔)。

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1. #主播带货优思益该不该担责# 优思益伪装“澳洲进口”实为国产贴牌，虚构产地、资质与功效，是典型假洋品牌系统性欺诈。这场骗局中，品牌、主播、平台、监管四方均失守，消费者权益被肆意侵害，责任认定必须清晰、追责必须到位。主播责无旁贷。带货本质是广告代言，主播收取高额佣金，却未核验进口报关单、“蓝帽子”资质，明知或应知虚假仍以“澳洲高端”背书，误导大量消费者下单。依据《广告法》，涉及健康类商品虚假宣传，无论是否知情，均需与品牌方承担连带赔偿责任，不能以“不知情”推脱。品牌方无力赔付更显责任链重要。优思益造假牟利、事发后可能面临资金链断裂，消费者“退一赔三”诉求易落空。此时平台必须履行兜底责任。平台未严格审核资质、放任虚假宣传，是假洋牌横行的重要推手。按规定，平台不能提供商家真实信息或未尽审核义务，必须先行赔付，再向品牌方、主播追偿。消费者权益是底线。消费者高价购买普通食品，信息权、公平交易权严重受损，依法享有“退一赔三”权利，可向平台、主播、品牌方共同追责。监管部门需强化执法，对造假、虚假宣传从重处罚，严查平台审核漏洞，将主播、MCN机构纳入失信惩戒，形成“源头打假、过程严管、事后严惩”的闭环。直播带货不是法外之地，只有品牌守诚信、主播尽审核、平台强兜底、监管严执法，才能杜绝“假洋牌”收割，真正保护消费者权益。

2. @澳洲Bio-E 官宣以来代言人尽职尽责宣传品牌，粉丝也一直积极支持销量积极提高品牌声量。昨天面对品牌方活动预案不成熟导致的突发状况代言人更以极高专业素养完成品牌原定流程。但无端遭遇此事粉丝至今后怕，如果这是一个极端分子后果不堪设想！代言人和粉丝更因此平白遭受非议，热搜挂了一个又一个。目前仅有的致歉声明不足以妥善处理已出现问题。1️⃣道歉不应只有口头态度而不尽力补救。主办方安保全程毫无作为在先，活动结束后未及时提醒受邀到场人员、任由传播违法行为并随意评价博取热度在后，已错失补救先机。因品牌方入场审核不严、安保疏漏引发的本次风波，对应的善后补救成本，本应由品牌方承担。请负起责任联动专业团队协助处理舆情，把控负面风向，减少对代言人的形象损耗。2️⃣同时希望品牌切实彻查涉事人员违规入场的具体环节并公示,若为安保承接方失职放行甚至从中牟利，向责任方追责索赔，以此警示双方后续活动安保工作。3️⃣建议歉意表达更加落到实处，无论是优质资源曝光、正向形象宣发，亦或是音乐推广支持等形式，希望通过更实际的举措，弥补代言人因品牌安保失职所蒙受的无端形象损失。4️⃣我知道品牌方没有执法权限,但滋事人员行为已涉及扰乱公共活动秩序，作为活动组织方希望尽力沟通对其采取法律措施，杜绝效仿，根据官方处置结果再考量是否能通过索赔等途径应对滋事者(品牌方积极配合舆情处理，费用尝试作为实际损失向滋事者索赔)。

3. #半个娱乐圈为它道歉谁该负责# 不管是品牌、明星、监管、平台，都都负责毕竟大部分消费者是冲着明星代言或者主播带货去买的，他们是基于对这些人的信任下单。现在出了造假事件，消费者只能找他们要说法，这些人最终也能找品牌追责，但对消费者的担当还是要有的

4. #懂比吃更重要# 这是我永远不变的初心！无论明星网红社会公众人物应该爱惜自己的羽毛，应该对爱自己的用户负责！信任被打破，用多少钱都回不来！我认为明星红人带货要有连带责任。不是赔礼道歉退款就算了！无论保健品还是滋补品，要懂才吃，不然情愿不买不吃！正心诚意，有德有型才能让任何事情长久，才能让用户更信任你！

5. 美国公司VID起诉梅西和阿根廷足协欺诈和违约，原因是梅西没有踢满2场30分钟，你怎么看？

6. 内娱解约官司大戏再加一鞠婧祎vs丝芭传媒 #鞠婧祎 #丝芭传媒 #影娱热点团

7. 1饭圈文化导致艺人收入和艺术水准完全不匹配,炒作,包装,公关,立人设,虚张声势成了明星的主要工作;2自媒体平台推波助澜,卖热点热搜,成败两头吃,3我们的’塌房’也脱离了市场,导致一些人有机可乘,利用严重后果敲诈勒索;4敲诈勒索罪很难认定,越是惯犯越是狡猾,在这方面艺人很弱势

8. #程十安回应与前公司解约##程十安朋友圈# 美妆博主程十安在朋友圈公开回应与前公司的“苏丹红”事件及解约纠纷。她澄清，涉事产品于2024年上市，而自己已于2022年提出解约，从未推荐过该产品。程十安强调合作期间坚持严格选品，拒绝过大量产品，并否认持有品牌股份。对于被指“频繁推荐”，她解释是品牌方将其视频切片后大量投流所致，本人无法控制。她透露解约过程充满阻力，双方已诉诸法律，并提醒粉丝网络上多数“程十安推荐”实为冒用，需谨慎辨别。程十安表示，愿为自己过去的选择承担责任，但品牌方应正视自身管理问题。

9. #李若彤与辉同行等要为优思益担责吗#近日，央视调查发现，多位明星代言推荐的“澳洲优思益”叶黄素护眼产品，其澳大利亚地址竟然是一家汽修厂，“进口”是包装的，品牌故事是编的，国际大奖是买的。网友评论：推荐这款产品的这些明星、大V应该重罚，应该赔偿违约金，赔偿消费者！

10. ADOR已通知Danielle解约，且计划起诉Danielle 的一名家属以及前代表闵熙珍关于 Danielle，我司判定其已难以再作为 NewJeans 成员及 ADOR 所属艺人继续同行，因此于今日通知其解除专属合约。此外，对于酿成此次纠纷局面、并对 NewJeans 成员脱离及延迟回归负有重大责任的 Danielle 的一名家属以及前代表闵熙珍，我司计划追究其法律责任。#HYBE将与Danielle解约##HYBE已与Danielle解约#

11. 张雨绮塌房后，神操作来了…

12. 转发支持维权到底//@吃菜菜不吃菜菜-:昨天下午品牌方一纸声明提出会全面整改和追责，处于对品牌信任的同时也是为了给你们足够的处理时间，事情发生24小时后粉丝才正式开始合理诉求。现要求@澳洲Bio-E 品牌公开正式道歉，针对活动现场的疏忽纰漏进行复盘，追责相关人员。敦促下属合作方停止发布不良内容，弥补对代言人蔡徐坤造成的舆论影响！

13. 伊能靜、曾舜晞、赵露思……优思益请了这么多明星代言？这些站台的明星，都能全身而退吗？《中华人民共和国广告法》（2021修正）第56条第2款：关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。

14. ADOR 将向 Danielle 索赔违约金及损害赔偿…今日（29日）提交诉状ADOR 于今日（29日）向本报表示：“针对 Danielle，公司计划于今日内提交关于违约金及损害赔偿的起诉状。”#Ador要求Danielle赔偿违约金##HYBE将与Danielle解约##Danielle退出newjeans#

15. #明星代言优思益要承担什么责任# 法学专家：代言假洋牌可能承担连带赔偿责任 ⚖️💊4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌故事，实为国内代工，策划人员直言“没有故事我们就编”。该品牌曾聘请赵露思、曾舜晞为代言人，伊能静、李若彤、明道等多次直播带货。事发后，李若彤、伊能静、明道发布致歉声明并启动先行赔付，曾舜晞工作室回应“已在能力范围内尽到审查义务”，赵露思方面尚未回应。【评论】“已尽审查义务”不是免责牌，明星代言不能只拿钱不担责“已在能力范围内尽到审查义务”——这句话翻译过来就是“我被骗了，我也是受害者”。但根据《广告法》，广告代言人不得为未使用过的商品作推荐，不得明知或应知广告虚假仍作推荐。你收了代言费，就得对推荐的商品负责，不能出事就甩锅给“审查能力有限”。法学专家说得清楚：若代言虚假广告，将承担民事、行政甚至刑事责任。“已尽义务”四个字，不是护身符。现代快报的微博视频

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