“百果园两年亏掉7个亿”冲上热搜时,多数读者默认这是一家仍在失血的公司。先把时间线厘清:这7亿是2024年至2025年两个完整财年的累计数,同期公司还净关闭了1625家低效门店。而2026年8月底披露的中期业绩里,百果园已经扭亏:上半年收入50.08亿元,同比增长14.5%,公司所有者应占利润3356.4万元。热搜讲的是过去两年的账,今年百果园靠降价先把利润表做了回来。真正需要回答的是另一层问题:这7亿亏在了哪一层结构里,以及为什么它曾经显得“高品质”和“性价比”只能二选一。界面新闻界面新闻
7亿的大头,亏在加盟链条上
门店收缩几乎与亏损同步:2023年1月登陆港交所时,百果园全国门店总数达到6093家,到2025年底降至4468家,其中加盟门店4460家、自营仅剩8家,仅2025年一年就净减少659家,平均一天关闭近2家。失血点集中在加盟环节:2025年加盟门店销售收入59.12亿元,较2024年的73.96亿元骤降20.1%,直接把整体营收拉低超20%至81.74亿元。更能说明问题的是增量端:特许权使用费及特许经营收入只剩1773.8万元,同比下滑78.41%——想加盟开店的人几乎消失了;2025年亏损之所以收窄,主要靠管理费用同比下降38.3%、销售费用减少约11.6%的节流,到下半年才净增加82家门店。界面新闻界面新闻
“贵”和“亏”同时成立,才是要害
消费者嫌贵并非错觉。以泰国金枕榴莲为例,百果园配送到加盟店的价格约34.8元/公斤,门店售价至少45.8~49.8元,而同期市场零售价约29.8~35.8元——消费者支付的高价,有一部分先花在了“总部到加盟商”这一层。一位知乎用户的亲身经历是这种价格感知的注脚:抽中15元新客优惠券,以为能白拿一个西瓜,称重后被告知“优惠完90”。界面新闻知乎
加盟商端的另一头是压货。水果由总部统一配送、门店不许私自采买,生意转淡后矛盾急剧放大:有加盟商店里只需5000元的货,总部一次派来15000元;公司宣传门店损耗率在5%以内,实际被压货的门店最高到15%,有加盟商一家店四年赔掉100多万元。界面新闻
品牌端的态度则把两头的裂缝撕得更开。2025年8月,董事长余惠勇回应“水果太贵”的质疑时称,百果园多年来走在“教育消费者成熟”的路上,不会为迎合市场牺牲品质;这番表态随即传导到资本市场,股价盘中最大跌幅达到8%,百果园事后称原视频系剪辑误读、已经删除。界面新闻
山姆的作业,百果园抄不了
百果园不是没想过“会员”这条腿,但账算不过来:截至2025年末,其会员人数高达9530.4万,会员费收入却只有3596.4万元,同比下滑53.05%,占总营收仅0.44%。山姆走的是相反的路:截至2025年末其中国会员超过1070万,一半利润来自会员费,这套结构让它能把商品压到比一般零售价便宜20%还活得下去。差别不在“想不想便宜”,而在利润从哪收:山姆用会员费养品质折扣,商品端可以不赚钱;百果园的主要收入是向加盟商供货的差价,商品必须扛毛利——商品端少赚,亏空就转嫁给4460家加盟门店。同样是“让顾客觉得值”,两种模式收取溢价的环节完全不同,作业根本没法照抄。界面新闻
行业阵痛的底色:万亿市场没有定价权
把镜头拉远,这是整个水果零售行业的困局:2023年市场规模1.22万亿元、预计2026年增至1.8万亿元,盘子足够大,格局却极度分散——按零售额计,2021年百果园以1.0%的份额居行业第一,前五大参与者合共只占3.6%,连龙头都没有定价权。界面新闻
品类属性进一步抬高成本:我国水果零售行业损耗率普遍在35%-45%之间,而百果园2024年平均存货周转天数12.6天,业内普遍预估盒马仅1.5天左右、朴朴超市2~3天——效率差距直接决定谁能把价格打下来还保住品质。与此同时,山姆、盒马用全球直采和生态补贴把高品质水果卖成引流品,直播电商让产地价格日益透明。百果园其实早在2024年就把战略定位调整为“高品质与高性价比水果专家与领导者”,试图两头兼顾,但代价很快写在毛利率上:2023年毛利率还有11.5%,之后两年直接降至7.4%和7.3%。界面新闻界面新闻
降价换量之后,兼得的条件出现了吗
2025年下半年起,百果园全面启动“好果报恩”大规模促销,用价格把客流拉回来,企业毛利率也由上半年的5%回升至10%;数字化同时被推到前台,2026年上半年,其智能订货系统与门店营运诊断系统已覆盖全部门店,目标是把压货和损耗从源头压下去。知乎·触界传媒
另一条腿是折扣化。百果园投资控股的湖南硬折扣连锁“网批码头”已在长沙及周边开出三百多家门店,并于2025年11月完成合并控股,新版店型开始接入百果园的水果供应链。上半年收入、利润两项指标都超出了公司此前给出的业绩指引。但扭亏的成色还需要时间检验。3356.4万元利润对应50.08亿元收入,净利率尚不足0.7%,而截至2025年底集团4468家门店里加盟占4460家,基本盘仍是加盟商的盈利能力。截至10月14日发稿,百果园报1.62港元/股,总市值31.69亿港元,市场给出的仍是观望价。知乎·零售商业财经知乎·上市之家界面新闻
回到标题里的问题:高品质与性价比并非天然不能兼得,不能兼得的是靠信息不对称向消费者和加盟商两头收费的旧溢价模式。要让两者共存,必须先有人消化品质成本——山姆用会员费消化,盒马用生态补贴消化,百果园给出的答案是效率:少压货、少损耗、规模直采。接下来值得观察的不是热搜上的旧数字,而是三个信号:毛利率能否站稳回升的10%,加盟门店数量何时由净减转净增,以及网批码头这条硬折扣支线能否真正撑起第二增长曲线。