Patagonia收取“地球使用费”陷争议,中国区为代理经营
从当年的“别买这件夹克”到如今的“退货有代价”,Patagonia 似乎总是在试图打破商业世界里那些心照不宣的“便捷”。然而,本周一品牌在官方号发布的一则声明,却将这种环保姿态推向了舆论的风口浪尖。

声明称,从今年四月起,Patagonia 天猫旗舰店将正式执行“地球使用费”政策,实质上宣告了包邮时代的终结。根据细则,每笔订单将额外收取 15 元起的“包装及物流费用”,且费用随件数递增。这笔钱虽有条件退还——若消费者在确认收货后 24 小时内未发起退货,运费将原路返还;可一旦因个人原因产生退货,这笔支出便会作为对地球的“补偿”被永久扣除。

有细心的网友指出,所谓的取消包邮政策极具“中国特供”意味。翻阅其美国官网可以发现,单笔满 99 美元的订单依然享有免运费待遇,且退货政策远比国内宽松,并未设置严苛的 24 小时限制。这种地域性的差异,让不少国内消费者感到被“区别对待”,质疑品牌是在利用中国消费者的环保热情进行道德绑架。

事实上,Patagonia 在中国市场采取的是授权代理商模式,由上海巴塔户外用品有限公司负责经营。此前亚太区总监曾明确表示品牌在中国大陆并无直接雇员,这意味着此次备受争议的运费新政,极有可能是代理商层面的本土决策,而非总部意志。
更令消费者难以释怀的是,根据媒体报道,该品牌在中国大陆市场的平均定价相较于美国已溢价约 22.3%。在本身就承担了更高溢价的情况下,还要额外为“退货代价”买单,这种叠加的成本让不少老友感到寒心。

不可否认,Patagonia 的品牌基因里流淌着反消费主义的热血,但在高溢价、代理商机制与“特供”政策的多重加持下,环保究竟是保护地球的盾牌,还是品牌溢价的遮羞布?对于这笔带有“特供”色彩的“地球使用费”,你认为这是硬核环保的本土实践,还是对中国消费者的变相收割?欢迎在评论区聊聊你的观点。

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