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3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子中杯?大杯?大大杯?傻傻分不清

2020-05-26 16:36:08 26点赞 22收藏 74评论

本文经中国饮品快报(微信号:zgypkb)授权发布,原标题:3个茶饮品牌被指“造假” 皆因这款杯子,作者:小W,文章内容仅代表作者观点,与本站立场无关,未经允许请勿转载。

3个毫无关联的茶饮品牌,均被消费者指责“产品容量作假”。而消费者的指证则都来自于一款杯子

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

创意茶饮杯 连续惹祸端

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

5月中旬,茶饮品牌“伏见桃山”被多家媒体报道,报道的内容为其武汉光谷某店售出的茶饮产品,杯子底部为镂空,有欺诈消费者之嫌。

而后,不少消费者在评论区展开了对自己同样的“遭遇”开始了倾诉。一致认为,大杯套小杯的做法完全是对消费者的欺骗。

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

▲表示反对的评论

在消费者口诛笔伐之时,该品牌的工作人员也对“镂空杯”的情况进行了说明。

1、该款杯子的“套杯”设计,目的在于防烫。

2、在宣传中已经标明实际容量。

3、门店可以在套杯的空间中放置礼物,作为营销的手段。

对于此款杯子,以及伏见桃山的回应,不少网友表示只要标明实际容量就不存在欺诈,并与那些指责欺骗的网友针锋相对,认为寻求“真理”的态度有些过了。

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

▲表示支持的评论

类似的指责,不仅出现在伏见桃山,MAMACHA、霸王茶姬两个使用“同款”杯子的茶饮品牌也在过去的日子中,遭受了消费者同样的质疑。

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

此次伏见桃山踩雷后,这两个本以为风平浪静的品牌,又再次躺枪。被网友推上了风口浪尖。

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

▲网友的看法

这种“套杯”设计究竟有无过错,是否真能防烫?早在2018年,长沙MAMACHA就用专利与试验进行了说明。


3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

MAMACHA的自白

镂空杯从何而来?

2018年4月,长沙品牌“MAMACHA”在其公众号中推出一篇文章,文中指出,品牌所使用的“大白杯”常被消费者指责“容量作假”,着实冤屈。

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

该品牌表示,由于察觉市场通用型纸杯杯身壁较薄,遇热后容易烫手变形,遇冷后还会因杯身内外温差大而潮湿手滑,体验感大打折扣的缺点。

从品牌创立时就放弃了市场通用纸杯杯型,耗资上百万重新设计并制造了一台新的开模机,专门用来量产大白杯。也就是网友常说的镂空杯、内增高杯。

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

▲图片来源:MAMACHA公众号

除了文字说明外,MAMACHA更是晒出了专利书与杯子的设计图纸与生产设备。

同时,MAMACHA还通过两组实验、对比,对杯子的防烫、防滑功能进行说明。

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

▲图片来源:MAMACHA公众号

从实验结果看,88℃的热水倒入杯子中,其下半部分的镂空层温度则仅为30℃左右。而冰水倒入后,杯子外壁则没有珠产生。

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

▲图片来源:MAMACHA公众号

而且,MAMACHA本身也在本身上标准了产品的实际容量为“600ml”,就是为防止消费者有疑虑。但奈何许多消费者常常忽略此数字,主观的认为这就是欺诈。


3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

面对消费者的质疑

“创意”是否该停止?

茶饮品牌苦心思索如何提升体验感,在消费者眼中却成为“套路”。是该继续创新还是就此打住?

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

一位业内人士介绍,产品创新在最初推广中遇到不解或排斥实属正常,如:

早期的咸味奶盖被指不伦不类,但如今却成为了经典款。

速煮珍珠或者热泡珍珠被诟病没有灵魂,如今却又不少店主在寻找。

烧仙草像龟苓膏一样苦,不适合做奶茶,谁曾想多年后这个品类成为“行业爆款”。

担心酿喝了会酒驾,在别人家却成为了特色……

3个茶饮品牌被指“造假” !?皆因这款杯子

创新、创意,在面对来自消费者或自我的质疑时,如果将思考的方向从能不能做或要不要继续做,变为怎样做可以更好,或许现在不被看好的产品,在不久后就能带着你走向巅峰。

就如咸味奶盖的爆火,有芝士的加持。而速煮珍珠被大量需求,除了方便,还有口感无限接近经典型珍珠。

面对质疑,重新审视,对现有产品改良,创新、创意才更易被市场接受。


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