开拓者：客户表示哪哪都好，但想到保值率就转身离去

大家好，我是雪佛兰销售。开拓者上市后很多人在关注，但有夸有贬，今天和大家聊聊线下的真实情况是怎样的。

这车卖的怎么样？

当地3家店，本店是最大的一家。每天平均进店10组客户，有2组是专门来看开拓者的。

5月份店内总销量为92台，开拓者刚上市车源有限，只卖了2台。我自己交了1台，这车提成是1000元。

现车情况是怎么样的？

现在还有2台，也是物流板车刚送过来的。两驱霆版、四驱悍版各一台，都是黑色，而且这2台车都是订单。

最畅销的车型是四驱擎版和四驱悍版，也就是两个RS车型。最难买的配置目前还未知，因为车源少，每个配置也都有客户提及，颜色方面是喜欢黑色的多，白色几乎无人想要。

目前开拓者无优惠的，只有按揭贴息和保险礼包等。

买这车的都是什么人？

看开拓者的人，都有美系SUV情结，之前开过1-2款SUV。年龄从25到50岁都有，客户都是多成员家庭，对7座需求大，喜欢自驾游。

之前交付那台开拓者，车主是个52岁的大叔。大叔之前的车是14款四驱科帕奇，儿子现在事业有成，想着换个车，一来要满足大叔自驾游的爱好，二来要满足周末带孙子孙女出行的需求。原计划年底换车，结果无意中看到开拓者上市的广告，没犹豫直接来店里看车并下单顶配，属于有钱任性的那种。

买这车的都会对比哪些车？

主要竞品是汉兰达、锐界、途昂，实际对比中80%都是汉兰达，锐界和途昂连10%都不到。

对比后选择汉兰达的客户无非有两种：

一种是之前开的日系车，认为日系皮实耐造，不担心有小毛病。即便是配置不如开拓者，就算是加价也要买汉兰达。

另一种客户是买保值率，认为保值率是选车最重要的因素。雪佛兰半年打八折的品牌形象让人无法接受。

之前战败了一个客户，大哥之前开的是卡罗拉，随着二胎的到来想换个SUV。试驾了开拓者后对一切都很满意，到了订车环节开始犹豫不决，然后说再去看看汉兰达，晚上给我答复。结果一去不复返，后来电话里说还是信赖日系品质，现在买开拓者过几个月就要亏几万，接受不了。

还有客户看完车之后喜欢闲聊一会，通常以“车确实漂亮，感觉各方面都很不错”为开头，后面都会进行灵魂拷问，比如：什么时候打八折啊？什么时候优惠5万啊？优惠6万的时候给我打电话，我来置换一台。谢谢，走了啊。

现阶段无优惠的情况下依然入手开拓者的客户都是真爱，同时也着急换车，购买理由就是外观、配置，不在意后续有可能出现的“价格滑坡”，明确表示自己早买早享受。

之前的科帕奇大叔就特别在意配置，让销售给演示了很多功能，比如电动座椅加热、电动放倒及复位、360环影、电动尾门、手套箱电动控制等。

多少钱可以落地？

全款无优惠，中低配和汉兰达做个对比：

按揭主推贷12万24期免息的方案，顶配按揭如下：

说明下，这个保险3000是包含了999的商业险礼包。包含车损、三者50万、不计免赔，客户自己买个交强就行。手续费是一车一议，也有全免的情况存在，说白了，为了卖车都好说。

这车有什么问题？客户主要吐槽的点是什么？

新车上市，销量不多，暂时未收到客户的用车反馈。从展厅和线上交谈来看的话，主要是吐槽不保值。

常规保养成本是多少？

常规保养750一次，包含机油、机滤、工时费。首保2个月或2500公里，之后是半年或5000公里一次。质保整车3年或10万公里，动力总成质保8年或16万公里。

只有销售才知道的？

名下有一台雪佛兰的车主，买开拓者可以直接享受15000的优惠，有其他品牌老车的客户只有置换才能拿到这个政策支持。

开拓者有999元的商业保险礼包，包含车损、三者50万、不计免赔，换算成现金的话相当于优惠7000，但是这个政策随时都有可能会停止，通常都是活动截止前一天才会通知。