非法售卖艺人个人信息产业链调查：黑幕与警示

在如今的饭圈文化中，粉丝接机扰乱公共秩序的事件屡见不鲜。一群人举着手机、相机在机场快速向一个地方聚拢，之后传来此起彼伏的快门声与喊叫声，这样的场景已不罕见。公众普遍好奇：为何部分 "粉丝" 总能精准掌握艺人航班动态？这背后实际潜藏着一条非法泄露、倒卖明星航班信息的网络黑灰产业链，而其中不少卖家本身就是年轻追星族。随着网络信息时代到来，公民对个人信息的保护意识愈发强烈，个人信息安全已成为降低犯罪、维护社会稳定的重要因素。揭开这条黑色产业链的神秘面纱，了解其运作模式和危害，对保护公民个人信息安全至关重要。

产业链运作模式剖析

非法售卖艺人信息的黑色链条运作模式环环相扣，隐蔽性极强，主要分为源头端、流通端和下游端三个环节。

源头端主要通过内外勾结的方式精准窃取信息。信息来源主要有两类，一类是 "内部人员"，包括航空公司外包客服人员、艺人工作室的工作人员、合作方员工、酒店从业者等，他们利用职务便利获取艺人未公开的行程、联系方式等信息。比如航空公司外包客服人员舒某某，她工作使用的客服系统能够查询到客人的航班信息和身份信息，正是利用这一便利，她开始帮粉丝查询艺人的航班号和身份证号码并出售。另一类是 "技术窃取"，通过非法破解艺人的社交账号、安装监听软件、爬取未公开的网络数据等方式获取信息。

流通端则采用多层转卖、层层加价的方式。获取信息后，"源头卖家" 不会直接对接散户，而是先卖给一级 "中间商"，中间商再拆分信息、加价转卖给二级、三级卖家，每经过一层转手，信息价格就会上涨，最终到达买家手中时，价格已比源头高出数倍。张某某从舒某某处以每条信息 80 元的价格购买后，再以 180 元一条的价格向 "下家" 出售，从中赚取差价，就是典型的中间商转卖行为。

下游端的买家主要包括私生饭、营销号从业者等。购买信息的群体中，占比最高的是私生饭，他们购买信息用于围堵艺人、跟踪偷拍；其次是部分营销号或八卦媒体，通过获取艺人隐私信息编造 "独家新闻" 引流；还有少数不法分子会利用这些信息实施诈骗、敲诈等犯罪行为。

黑产手段大揭秘

非法售卖艺人个人信息的黑产手段多种多样，这些手段往往有着圈内特定的 "行话"，让人难以察觉其真实含义和危害性。

"拉舱单" 是指依据航班号，获取对应航班公务舱的旅客名单。掌握信息的人员通常会将舱单信息拍照后以每条 15 元的价格打包卖给粉丝。由于购买者多为追星群体，他们可结合已掌握的其他信息，从舱单中识别出艺人身份。

"换座位" 是在获取艺人航班信息后，购买者通过订票平台进行退改签操作，以便与艺人相邻而坐，实现近距离接触。

"敲机" 或 "敲机子" 是另一种常见手段。有人在机场航站楼内自助值机的机器上，一个个输入明星身份信息，从而获取明星的航班信息。还有的是通过艺人的身份证等信息，委托其他粉丝或者从事代拍等人员查询艺人的航班信息，费用一般为 5 元一条。

除了这些，部分卖家还提供 "定制服务"，可根据买家需求 "定向获取" 特定艺人的实时动态。这些黑产手段花样翻新，隐蔽性强，给打击非法售卖艺人个人信息行为带来了不小的难度。

典型案例深度解读

近年来，多起非法售卖艺人个人信息案件被查处，这些案例揭示了不同环节的犯罪行为和严重后果。

无业人员张某某因贩卖明星艺人个人信息获利。她在微信代拍群中添加了能查询艺人相关信息的好友，以每条 50 至 80 元的价格购买航班信息。起初她购买信息是为了去机场拍摄照片发朋友圈，满足追星欲望和虚荣心。后来因成本过高，便开始倒卖信息给其他粉丝牟利。在一段时间内，她通过互联网贩卖公民个人信息获利 2 万余元，最终被法院判处有期徒刑 7 个月，罚金 3 万元，支付公共利益损害赔偿款 2.3 万元，并公开赔礼道歉。

航空公司外包客服人员舒某某向追星粉丝非法售卖艺人航班信息，构成侵犯公民个人信息罪，被判处有期徒刑十个月，缓刑一年，并处罚金 3 万元。法院还特别禁止舒某某在缓刑考验期内从事航空客服代表类职业，并责令她在省级媒体公开赔礼道歉，承担 1.31 万元公共利益损害赔偿。她在群里看到有人靠出售艺人航班信息赚钱受到 "启发"，将微信名改为 "查航班" 招揽生意，由于公司规定上班时间不许使用手机，便用纸笔记下相关信息带离公司。

秦某与李某都曾在给航空公司提供呼叫服务的企业工作，担任客服。她们在两年时间里非法出售了上千条个人信息。张某与徐某喜欢追星，活跃在各种网络社交群中，看到有人在代拍群中宣称可以查询艺人航班信息，便联系秦某与李某下单购买。调查表明，张某、徐某通过这些航班信息掌握艺人和相关人员的一部分行程，赶到机场追星，有时还能坐到与艺人相邻的座位近距离接触。

林某热衷追星，因家庭条件一般，"烧钱式" 追星让生活难以为继。为支撑追星 "事业"，她交了 200 元 "学费" 给提供明星行程的 "黄牛"，被拉进数个微信群，开始将 "黄牛" 发布的明星身份信息以及相关航班、火车票务信息转发到朋友圈，在原价基础上加 1 元至 2 元卖出去。陈某不仅从 "黄牛" 手中购买相关信息售卖，还花钱让 "黄牛" 教自己操作，学会了根据明星姓名、身份证号码、护照信息在航空公司官网查询航班行程，之后发展 3 个同班同学作为 "下线"，通过设立微信群组分享、交换各自查询获取的航班信息。

法律风险与后果

侵犯公民个人信息的行为严重违反法律规定，违法者将面临严厉的刑事和民事责任。公民的个人信息包括行踪轨迹，通过航班、高铁的购票信息可以准确判断特定自然人所处的地理位置，且这些信息具有一定时空特征，应当认定为行踪轨迹信息，受法律保护。

我国法律对侵犯公民个人信息的刑事处罚有明确规定。张某某非法获取及出售公民个人信息，情节严重，构成侵犯公民个人信息罪，被判处有期徒刑 7 个月，罚金 3 万元。舒某某因犯侵犯公民个人信息罪，被判处有期徒刑 10 个月，缓刑 1 年，罚金 3 万元。这些案例都体现了法律对侵犯公民个人信息行为的严惩。

除了刑事处罚，违法者还需承担民事责任。张某某支付公共利益损害赔偿款 2.3 万元，并公开赔礼道歉。舒某某被责令在省级媒体公开赔礼道歉，承担 1.31 万元公共利益损害赔偿，实现了刑事惩戒与民事追责的有机统一。

相关司法人员指出，相关判决不仅体现罪责刑相适应原则，更通过禁止从业，为接触公民个人信息的特定职业群体敲响警钟。对于那些认为 "只是追星，顺便赚点零花钱"" 明星们都是公众人物，粉丝掌握偶像行程信息很正常 " 的人来说，必须清醒认识到这种行为的违法性和严重后果。

危害与影响深远

非法售卖艺人个人信息的行为，不仅严重侵犯了艺人的合法权益，对粉丝自身和整个社会都造成了诸多危害，影响深远。

对艺人而言，个人信息被泄露导致他们频繁遭遇私生饭围堵，甚至有人精准掌握其未公开的行程与居住小区信息，严重影响个人生活与工作。艺人作为公民，他们的个人信息同样受到法律保护，信息泄露使他们失去了应有的私人空间，时刻处于被监视和骚扰的状态，给身心带来极大压力。

对粉丝来说，购买艺人个人信息进行追星，容易引发粉丝之间的冲突。在机场等公共场所围堵艺人，扰乱公共秩序，甚至像有人为追星冒用他人身份证件试图登机，这些行为不仅违反法律法规，也损害了粉丝群体的形象，更可能给自己带来法律后果。

对社会而言，这种行为潜藏着巨大的安全风险。从技术逻辑来看，能窃取艺人的航班信息，就能窃取普通人的高铁行程；能获取艺人的私人手机号，也能获取普通人的联系方式。部分犯罪嫌疑人除了倒卖艺人信息，同时也在兜售普通人的个人信息，包括手机号、住址、消费记录等。这些信息一旦流入不法分子手中，可能被用于电信诈骗、精准营销骚扰，甚至引发盗窃、敲诈等更严重的犯罪，威胁普通人的财产安全和社会稳定。机场作为公共出行场所，不应成为粉丝围堵明星的场地；公民行程属于隐私范畴，绝不能成为牟利工具。