近期,部分iPhone 17 Pro及iPhone 17 Pro Max用户反映,他们的设备在特定情况下会发出轻微的“嘶嘶”或“滋滋”声。这一现象引发了广泛关注,苹果官方也对此作出了回应。

根据众多用户的反馈,这种声音类似于老式收音机的静电噪音或微弱的电流声,通常在安静的环境下才能察觉。噪音最常出现在手机充电时,无论使用苹果原装还是第三方充电器,都有可能发生。除了有线充电,部分用户表示在使用MagSafe无线充电时也能听到,但声音相对更小。此外,在播放低音量音频、无声滚动网页,甚至在不播放任何内容的情况下,扬声器附近也可能出现这种声音。

针对这一问题,苹果客服回应称,已经收到了相关用户反馈。官方解释说,轻微的电流声可能属于正常现象,并不会影响手机的正常使用和电池安全。客服指出了几个可能的原因:一是这种声音可能源于扬声器本身的底噪;二是在充电末期,手机进入“涓流充电”模式时,电流调节可能会产生轻微声响;三是iPhone 17 Pro系列采用的新型高效快充技术在工作时也可能伴有此类声音。
尽管官方表示无需过分担心,但对于追求极致体验的用户而言,这种噪音仍然令人困扰。为此,苹果客服提供了一个广为流传且被证实有效的临时解决方案:用户可以进入手机的“设置”,选择“电池”,再进入“充电”选项,将充电上限调整为80%或85%(部分建议为95%)。许多用户亲测,在调整充电上限后,由于手机减少了进入涓流充电阶段的时间,噪音问题得到了明显缓解甚至消失。
社区和技术分析人士则从硬件设计的角度提出了另一种可能性。他们指出,iPhone 17 Pro系列的内部结构有所调整,例如扬声器的位置发生了变化,这或许导致其更容易受到充电时电磁干扰的影响。由于即使用户更换了新机,或将系统更新至最新版本,该问题依然存在,因此外界普遍猜测这可能是一个硬件设计上的固有特性,而非简单的软件漏洞。

如果您是iPhone 17 Pro或Pro Max用户并遇到了充电时的“嘶嘶”声,可以首先尝试通过设置充电上限来缓解。如果噪音非常明显,已经影响到正常使用,苹果官方建议用户前往线下零售店进行专业检测。目前,用户们仍在期待苹果能通过后续的系统更新或在未来的产品中提供更彻底的解决方案。