张大妈

鸿蒙智行APP里的问界"消失"了:海外智驾交给博世、买车改跳小程序,纠结问界的先把"含华量"对完这5项

源自22位全网作者

11:50

10月21日这天,鸿蒙智行的圈子里同时炸出两条消息。

一条来自网友实测:有博主发现,鸿蒙智行APP里问界车型已经不能直接选购,点了要跳转到微信小程序,而智界、享界都不跳转。更要命的是,"邀请好友购车得积分"这条路也彻底走不通了——有老车主翻出自己的积分账单,攒的几乎全是邀请别人买问界得来的。微博微博

另一条来自36氪独家:巴黎车展上,赛力斯副总裁康波官宣问界2027年秋季正式进入欧洲市场;多位产业人士透露,海外版问界M6、M7、M8、M9将采用"BOSCH Inside"模式,博世提供高阶辅助驾驶、智能座舱、底盘的全套智能化方案,博世已启动开发,计划明年9月量产高速NOA。华为把问界海外车型的项目主导权,交到了赛力斯手里。36氪

一天之内,“内销渠道跳小程序”、“出海智驾换博世”,两刀像是砍在同一个词上:含华量。评论区立刻分成两拨,一拨喊"博世智行,没有华为赋能问界还剩什么",一拨说"欧洲地头蛇+政治因素,出海不用华为才是聪明"。

但纠结问界的人——不管是准备下订的,还是已经开了两三年的——真正该问的不是这些站队问题,而是一个具体的:哪些东西变了,哪些没变,哪些还没轮到你。下面把9月15日以来的五个关键节点拉成一条时间线,再按"没变/在变/还很远"三档拆完,你自己对号。

一、先把37天的时间线拉直:这不是"分手",是一场有合同依据的拆法

单条短视频讲不清这件事,因为中间有过一次"复婚"传闻。按可核实的公开信源排一遍:

  • 9月15日,财联社从知情人士处获悉:华为与赛力斯的智选车合作模式即将调整,产品、营销、销售、服务从"华为主导"改为"赛力斯主导、华为赋能"。

  • 9月17-18日,鸿蒙智行官宣上述调整,同时发了一句关键承诺:所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响。当天鸿蒙智行APP首页改版:原来的"享界、智界、尊界、尚界、问界"品牌入口,换成"G9、RX、V8、V800、S800、H5、V9"一排车型入口——问界M系列不在这排新入口里;华为商城APP的鸿蒙智行页面则暂未同步改版。同一天还有网友发现,鸿蒙智行APP里已经没有问界的联系电话。

  • 9月18日,有知情人士向财联社透露落地方案:2027年1月1日起,华为专营店将分成两种——专卖问界的,和混卖其他四界的。渠道数据一并曝光:问界共1146个品牌授权触点、覆盖240城,其中637个来自华为消费电子渠道,509个是汽车专属授权触点;问界与其他四界同时被授权的物理站点只有55个、23城(中国汽车流通协会专家李颜伟口径)。财联社

  • 9月30日-10月1日,剧情反转:华为与赛力斯完成"问界业务升级战略合作"签约,开启下一个五年,两大核心是组建推行专属专营模式、坚守高端定位;官方口径里问界用户已突破120万。社区管这叫"复婚",但注意,签的是"专属专营"——和9月18日曝出的渠道拆分方案是同一个词,这不是反转,是同一件事落笔。微博

  • 10月20-21日,巴黎车展:欧洲时间表(2027秋)+博世方案(BOSCH Inside、明年9月高速NOA量产)官宣与独家爆料落地;同日,鸿蒙智行APP问界选购入口跳微信小程序、邀请购车积分停发,被用户实锤。

把这条线看完,第一个反常识就出来了:"复婚"和"切割"根本不矛盾。五年协议锁的是"华为赋能+赛力斯主导"的分工和高端定位,渠道拆分锁的是"谁拥有你的触点"。10月21日的APP跳转,就是后者在数字端的第一次显性落地——APP从"品牌货架"改成"车型货架"只是序曲,现在连问界的货架都要从鸿蒙智行里搬走了。

二、含华量清单:没变/在变/还很远,一项项对

没变的部分(有合同或官方文本背书)

  1. 国内在售车型的智能方案。36氪的报道原文自己就写了:国内在售问界车型采用华为HI模式,搭载乾崑智驾与鸿蒙座舱。博世替代的是"你买不到的版本"——海外版M6/M7/M8/M9。今天被"弃用华为智驾"标题劝退的潜客,先反应过来这一层。36氪

  2. "既有权益不受影响"的官方承诺。9月18日白纸黑字。同时问界售后还加码了漆面维修终身质保、AI云智检、免费错峰洗车这些"问界大饭店"回归项。财联社

  3. 智驾、座舱、OTA的产品归属。目前没有任何官方文件说国内车型要换方案;"明年9月量产高速NOA"是博世给海外车排的工程节奏,不是国内车型的。

正在变的部分(今天已经碰到你)

  1. 购买渠道:从APP货架到小程序。以后在鸿蒙智行APP里选问界,要跳去微信小程序完成,邀请好友购车的积分通道同步关闭。对还没买的人,这意味着线下定价、权益、推荐礼以后大概率归赛力斯的"专属专营"体系自定,和四界的节奏可能脱钩——比价时别拿鸿蒙智行整体权益模板套问界。对老车主,攒积分这条被动过的人不少,短期损失的是"转介绍回血",长期看的是积分商城规则会不会跟着渠道走。

  2. 线下店:2027年1月1日拆分。637个来自华为消费电子渠道的触点如何划转还没逐城公示。如果你所在城市问界和四界只有那55个重叠站点之一,将来保养、交付挪到哪家店,是个需要提前查的事——按现有承诺,问界会保留现有交付中心以支撑汽车售后与交付。 但"划归赛力斯"的部分店,服务标准要到店确认。财联社

  3. 流量权益的个案警报。一位2022款M5首批车主10月18日在小红书发帖:冲着"基础流量(导航、语音、OTA)终身免费+娱乐流量4年每月15G免费"买的车,今年9月娱乐流量到期后,车载导航直接转圈圈,手机APP远程查看车辆状态、遥控解锁全部失效。用户中心口头答复是"基础流量的使用,是以有娱乐流量为前提条件的"——而官方权益问答里,依然写着基础流量终身免费。这是单一车主的个例投诉,口头规则也确实没有书面依据,不能直接当成全网政策;但它和"既有权益不受影响"并排放在一起,就是购车前必须逐字核对《权益说明书》而非销售话术的理由。你的流量包到期日,现在就翻出来记一下。小红书

还很远的部分(信号,但别当决策依据)

  1. 出海线。2027秋进欧洲,M6、M7、M8和M9已在巴黎车展集体亮相,问界正在推进欧盟整车型式认证,开发目标Euro NCAP五星;智界也在筹划出海,V9可能更早。对国内用户,这条线的意义只有一个:赛力斯在"去华为化"上拿到了海外项目主导权,方向感比情绪贴重要。微博

  2. “问界舆论好转”。知乎有专栏作者说脱离后一个月刷不到问界负面、懂车帝也和问界联名了。微博也有人把这解读成"赛力斯与华为解除深度绑定之后的个人行为"。这些是社区主观观察,证据强度只够当谈资,不够当判断。知乎微博

三、按人拆:这三拨人各自带走什么

准备买问界的(M6/M8/M9纠结期): 车本身这轮没动你的——智驾、座舱、三电、官方权益承诺都在。知乎上那句提问很代表性:赛力斯跟华为分手了,后面问界还能买吗?下面的回答点破了核心——不少人买问界认的就是华为这块招牌,现在分家了,问界都从华为店里清出去了。真正变的是"在哪买、以后找谁":小程序成交意味着谈价、推荐礼、区域优惠进入赛力斯自营节奏,同一款车在鸿蒙智行体系内外的权益差,值得多问一句。至于二手残值,社区已有"崩盘"帖,但拿不出平台统计,先放进观察项,别为传言砍价也别为传言加价。知乎

问界老车主: 三件事现在办——①查自己娱乐流量到期日和续费后导航、远程功能的实际可用性,遇到"口头前提"就要求书面规则或走12315留痕;②确认你常用服务门店在2027年拆分后的归属;③积分权益缩水已成事实,大额转介绍前重新算这笔账。

在四界之间等的(观望智界/享界/尊界/尚界): 问界让出的货架和门店资源,就是鸿蒙智行官宣里那句"聚焦资源加速四界成功"的实体部分。享界V8、智界RX、尚界Z9接下来在渠道上的曝光只会更集中——如果你本来就在等四界,问界这次腾位反而压缩了你的对比窗口,Q4到店会明显更挤。财联社

四、接下来盯四个信号

  1. 鸿蒙智行或问界官方是否对"APP跳转/积分停发"给正式口径——目前只有用户实锤,没有公告。

  2. 2027年1月1日门店拆分的逐城执行清单,重点是你所在城市的637个华为系触点怎么划。

  3. 问界流量权益书面版:基础流量是否真的与付费流量绑定,官方问答和客服口径必须对得上。

  4. 博世方案的量产兑现度:明年9月高速NOA若跳票,"BOSCH Inside"叙事会反噬到国内含华量讨论上。

最后补一句反证检查:过去37天里,“分手”“复婚”“又切割"的小作文每样都火过一轮,但可核实的合同文本就三份——9月18日的合作模式调整与权益承诺、9月30日的五年协议、10月21日的巴黎车展官宣(含36氪独家细节)。证据覆盖到哪里,判断就下到哪里:国内车型的华为含量没变,渠道含量正在变,海外含量已经变了。谁要是拿这三者混在一起劝你"赶紧卖"或者"别买了”,让他先把这三句分开说完。

内容由AI生成

精选参考来源

1. 虽然但是,问界在鸿蒙智行的变化还是很明显的,在鸿蒙智行APP不能直接选购问界车型了,需要跳转到微信小程序,而智界享界这些就不会跳转。

2. 哦对了,现在在鸿蒙智行APP也没法邀请好友购买问界获得积分了,更坚决点说就是压根没法邀请,可怜我攒的这些积分都是邀请其他人买的问界

3. 【#消息称问界海外车型弃用华为智驾#,将与国际巨头博世联合开发】10月21日消息,据36氪,在本届巴黎车展上,赛力斯集团董事、副总裁康波宣布,问界将于2027年秋季正式进入欧洲市场。值得注意的是,多位产业人士透露,问界的海外车型将采用“BOSCH Inside”的合作模式,与国际巨头博世联合开发。海外版问界M6、M7、M8、M9,都将搭载博世的全套智能化方案,涵盖高阶辅助驾驶、智能座舱和底盘。目前,博世已启动问界海外车型的开发工作,暂计划于明年9月量产高速NOA。作为华为与赛力斯深度合作打造的高端品牌,国内在售问界车型采用华为HI(HUAWEI Inside)模式,搭载乾崑智驾与鸿蒙座舱。而本次出海策略发生明显调整,华为将问界海外车型的项目主导权交由赛力斯。接近项目的人士解释,“BOSCH Inside”逻辑和国内HI模式类似,由一级供应商提供整套智能化软硬件方案,整车企业主导整车制造、销售与海外运营。除问界之外,有行业人士透露,华为与奇瑞集团联合打造的汽车品牌智界,也在积极筹划出海。其中,智界V9是有望更早出海的车型。此前,赛力斯集团董事、副总裁康波在巴黎车展现场接受央视采访时表示,问界计划2027年正式进入欧洲市场,并逐步拓展全球市场。目前问界正积极推进监管合规认证与本地化运营。(鞭牛士)

4. 【#鸿蒙智行App改版#】鸿蒙智行官宣“问界合作模式调整”后,一系列的变化随即相继而来。9月18日,财联社记者从鸿蒙智行App端获悉,相较前一日“享界 智界 尊界 尚界 问界”的品牌入口模块,首页已改版为“G9 RX V8 V800 S800 H5 V9”车型入口排序显示,用户可根据自身需求和喜好选择“手动排序”和“默认排序”两种方式。财联社记者同时注意到,华为商城App“鸿蒙智行”二级页面暂未进行同步改版,依然为“尊界 享界 智界 尚界 问界”的品牌排序。在业界看来,前述改版与此前华为、赛力斯合作模式调整有直接关系。记者此前于9月15日从知情人士处获悉,华为、赛力斯的智选车合作模式即将进行调整,未来华为将采用轻资产的方式与赛力斯合作,产品、营销、销售、服务等方面将由华为主导,调整为赛力斯主导、华为赋能。此次调整,鸿蒙智行将聚焦资源,加速智界、享界、尊界、尚界品牌成功,从而进一步夯实鸿蒙智行的行业与市场地位。同日晚些时候,鸿蒙智行官宣了上述调整,并发文称,所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响。问界则随即表示,问界品牌“专属专营”将为用户带来更极致的高端智能电动汽车产品和更优质的全生命周期用车体验。与华为合作模式调整后,市场一时间充斥着有关问界品牌渠道变化的多种猜测。9月17日,有知情人士向记者透露,2027年1月1日起,华为专营店将正式分成两种:一种专卖问界,一种混卖其他四界。“前一种模式,其实就是部分鸿蒙智行店‘划归’给赛力斯。”该人士称,这一模式“刚刚谈完,到整个落地变化尚需要过渡时间。”按照现有的渠道方案,问界品牌将实行“专属专营”,并将保留现有交付中心以支撑汽车售后与交付。官网渠道数据显示,问界共有1146个品牌授权触点,覆盖240个城市,其中637个来自华为消费电子渠道,509个是汽车专属授权触点。中国汽车流通协会专家李颜伟提供的数据表明,问界与其他四界同时被授权的汽车物理站点只有55个,覆盖23个城市。线上、线下渠道的一系列变化表明:一方面,问界并未脱离鸿蒙智行,“专属专营”未来将成为问界品牌销售渠道的新主力;另一方面,此次鸿蒙智行App改版对于问界的影响则有待观察,业界普遍认为,App是汽车品牌直连用户的数字阵地,不只是工具入口,其承担线索获取、品牌种草、订单转化、交付跟进、用户运营、复购及售后全链路价值。在售前渠道调整的同时,问界第一时间完成了售后服务的升级。记者发现,“问界用户服务”日前发布了最新服务升级计划,除漆面维修终身质保、AI云智检服务等外,备受车主关注的“问界大饭店”宣告回归——免费错峰洗车、免费添加玻璃水及品质餐饮服务,针对维保用户提供免费充电。“这次调整是国内‘科技公司+主机厂’合作的里程碑式校准,证明模式本身不是一成不变的。”有业内人士分析表示,模式切换后,将考验主机厂一方的综合能力,“尤其是产品定义与用户服务层面,接下来的变化值得行业、市场持续深度关注。”(财联社)

5. #鸿蒙智行问界业务升级#昨天华为与赛力斯完成了问界业务升级战略合作签约,开启下一个五年计划,有两个核心信息:1.双方将组建推行专属专营模式2.坚守高端定位,持续打磨产品与服务问界用户已经突破120万了,而我也是/1200000

6. 问界车主背刺!基础流量终身免费变捆绑消费

7. 问界脱离鸿蒙智行后舆论明显好转

8. 赛力斯跟华为分手了,后面问界还能买吗?

9. 问界与懂车帝达成合作协议,给大家造成了一个鸿蒙智行与懂车帝关系缓和的假象。实际是赛力斯与华为解除深度绑定之后的个人行为,懂车帝黑鸿蒙智行和比亚迪的本质并没有任何改变。 懂车帝把安全排名超过沃尔沃,也救不了轩逸。 日产9月销量跌了六成多,曾经轩逸撑起半壁江山,现在燃油车卖不动,日本车独霸江湖的年代结束了。 中国戏曲学院日本籍留学生田崎在外网发布带有针对中国人的歧视性不当言论,引发网友愤慨。经学校老师批评教育后保留学籍,并于2026年顺利毕业,京剧院副院长于魁智为其颁发毕业证书。大量网友对此提出质疑,院方暂未针对该事件发布官方公开说明。 星巴克将实施“消费才可入座”的规则。 全国门店从明天(10月20日)开始实施。

10. 赛力斯已经确认,问界将于2027年秋季进入欧洲市场,M6、M7、M8和M9也在巴黎车展集体亮相。目前,问界正在推进欧盟整车型式认证,并以Euro NCAP五星评级为产品开发目标。据36氪援引多位产业人士消息,问界海外车型计划采用“BOSCH Inside”模式,与博世联合开发,高阶辅助驾驶、智能座舱和底盘均可能使用博世的整套方案,高速NOA暂定于2027年9月量产。如果消息属实,问界国内与海外车型将采用差异化的智能化技术路线。这更多是针对欧洲法规、数据合规、道路环境以及本地供应链进行适配。#问界计划明年秋季进入欧洲市场#

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