千问Go!开启邀测：AI替你申请价保，已经有人退回52块差价

瑜伽袜子退了1块4毛7，床头柜退了6块，合计退回7块多。这不是记账软件的某个栏目，是AI替一位网友从淘宝里要回来的价保退款清单，连零头都列得清清楚楚，还标注了哪些单子过了保价期、哪些没有差价。

钱不多。但网购过的人都知道这事有多麻烦，想起降价，打开淘宝，翻出订单，找到保价入口，等这一套走完，保价期多半也过了。这几天，第一批被灰度到的用户，让AI自动跑完了这一整套。还有人用它成功退回了52块的保价差价。

这就是10月13日阿里亮出的千问Go!，内嵌在千问App里的个人智能体，不用单独下载，目前限时邀测、分批放量。智能体是今年AI圈最热的方向，不满足于问答，而是把你的一句话拆成好几步，真去把事办成。你说一句“帮我查查最近的淘宝订单能不能价保”，它就自己去翻订单、对价格、提申请。平时在淘宝买东西、坐飞机、懒得算优惠的人，对上的就是这个症状。

从灰度用户晒出的截图看，它接到任务后先调用检索技能，再开一台云手机去操作真实的App，最后把结果交回给你。它在云端自主运行，宣传口径里购物、打车、快递、理财都能沾。口号喊得大，落地成了什么才是要紧的。

这几天晒得最多的是价保。那份7块多的清单，AI把几十笔订单挨个翻了一遍。订单多、降价碎、零头小，没人有精力管。有条网友帖子让人很有共鸣，给家里人买的血压计降了几十块，妈妈连订单在哪都找不到，更别说自己去申请退款，发帖人的第一反应不是自己用，是让AI替妈妈盯着。最用得上的，可能恰恰是那些找不到入口的家里人。

价保是事后捡钱，盯价是事前防守。有位被灰度选中的用户想买台松下冰箱，千问Go!自己跑去淘宝对比了两家店，把国补、优惠券、旧机回收全算了一遍，给出3449元的组合，比另一家的标价便宜六百多，还答应每天早上10点查一次价，低于4500元预算就提醒。买过大件的人清楚国补加券这套组合有多烦人，现在这套算术整个丢给AI了。

更磨人的事它也能接。有人想在杭州看场脱口秀，要求一大堆，30天内、周五或周末、双人总价500以内、座位连号、不能视线受阻，千问Go!自己筛场次，5分钟就走到了选场次这一步。订饭店更夸张，三公里内、8人包厢、不收包厢费、低消1200以下、要有适合孩子的清淡菜，它挑出三家店，让人确认之后，自己打电话完成了包厢预订。

最出乎意料的是航班赔偿。有人想起自己某趟航班延误过，但忘了是哪天哪班，千问Go!拿到用户的购票平台账号和验证码，把历史订单翻了个遍，找到航司客服，先谈回来一张70元的机票券。用户不满意，券还得再花钱才能用上，它又回去跟客服磨了一轮，最后把补偿谈成了现金。中间电话外呼系统不稳定，它自己换到云手机的方式去找人工客服。一条路走不通会换路，这是它跟以前那些指令式助手最大的不同。

听到这里，有人的第一反应可能是，账号和验证码都交给AI，不可怕吗。

这个警惕是对的。

替人办事，你的订单信息、手机号甚至验证码都要经过它的手。平台那边也未必乐意，海外亚马逊已经直接封禁了Meta的同类产品Muse替用户下单，理由是未经授权的AI代理和账号安全隐患，美国银行等六家银行也联名预警过智能体购物的欺诈风险。国内可以参照豆包手机，已经有155款App公开拒绝它代点。千问Go!眼下跑得通的，基本是阿里自家生态这几样，淘宝、高德、飞猪、支付宝，跨平台办事先别指望。

热也不等于好用。Muse上线22天下载量破了500万，ChatGPT当年跑出同样数字用了56天，吓得国内大厂集体下场，字节的“小豆”在路上，腾讯已经上线了LightVela，蚂蚁的“灵光2.0”在内测。但按TickerTrends的统计，Muse的日均净新增用户从峰值19.8万掉到了7.4万。好奇心好满足，留存难证明，价保、理赔、退订这类事，本来就隔几个月才轮上一回。

那普通人该怎么接这个茬？

想试的话，把千问App更新到最新版，在App里找千问Go!的体验申请入口，排上队等放量。收费还没有公开说法，别急着掏钱，等App内的提示。没看到入口就是还没灰度到你，也别去网上找什么内测版、代开通，那种东西多半是骗钱的。

真被选上了，老舅我劝你先拿不值钱的事练手。价保退差价、盯价、比价，这些顶多费点工夫，亏不了钱，盯价就是把想好的东西丢给它每天查一遍，降到心理价位就提醒。凡是要交出验证码、动银行卡的环节，最后确认那一下留给人来做。灰度期的功能随时会变，全量开放之后这些场景能留下几个，现在下结论还早。