独立站建设中的转化路径设计,让询盘量提升2倍的秘诀
很多独立站有流量,但就是没询盘。为什么?因为转化路径没设计好。客户看着看着,就走了,根本没走到"发询盘"那一步。今天把转化路径怎么设计说清楚。
什么是转化路径?
转化路径就是:客户从打开你的网站,到发询盘,中间经过了哪些步骤。
比如:打开首页 → 点进产品分类 → 看产品详情 → 点询盘按钮 → 填表单提交。
这就是一条完整的转化路径。
如果这条路径上,每一步都有很多客户流失,那最后发询盘的人就少。
设计转化路径的目的,就是让更多客户,能顺利地从第一步走到最后一步,最后发询盘。

第一步:首页要快速筛选客户
客户打开首页,三秒内要让他知道:你是做什么的、对他有没有用。
如果客户看了半天,不知道你是干嘛的,直接就关了。这就是第一步就流失了。
所以首页要简洁,核心产品和核心优势放前面。让有需求的客户,愿意继续往下看。

第二步:产品分类要清晰,方便客户找产品
客户进了产品列表页,要能快速找到他要的产品。
分类要清楚,最好加个筛选功能。客户按类别、参数一筛,马上就能找到自己要的东西。
如果产品乱七八糟堆在一起,客户翻半天找不到,就走了。
第三步:产品页要做扎实,留住客户
客户找到了产品,点进去看详情。
这一步最关键。产品页信息全不全,决定了客户会不会继续往下走。
要有高清图、细节图、参数表、应用场景、认证信息。客户自己就能把产品了解个大概。
如果产品页就一张图加个名字,客户看了半天才知道个大概,细节都不清楚,就没有动力继续了。
第四步:询盘按钮要在旁边,别让客户找
客户看完产品,觉得不错,想咨询。这时候他要能一秒钟就找到询盘按钮。
别把联系我们藏在导航栏最下面。每个产品页旁边,就放着固定的询盘按钮。
客户想咨询的时候,点一下就能弹出表单,直接发消息。不用跳转到别的页面。
转化路径越短,流失越少。每多一步跳转,就流失一大批客户。
第五步:表单要简单,降低提交门槛
客户点了询盘按钮,出来个表单。
如果表单要填七八个字段,客户一看就烦了,直接关掉。
表单越简单越好。只留两个必填项:邮箱和需求描述。其他的都选填。
门槛越低,提交率越高。
第六步:信任背书贯穿全程
不光是产品页,整个转化路径上,都要让客户觉得可信。
首页放认证标识,产品页放认证说明,关于我们放工厂实拍。
客户走到哪一步,都能看到信任背书。这样他才敢继续往下走,敢最后发询盘。
把这条路径上的流失点都优化了,询盘自然就涨了
很多人的网站,转化路径上到处都是流失点:首页看不懂、产品找不到、产品页信息不全、询盘按钮找不到、表单太复杂、信任度不够。
每个环节都流失一点,最后能发询盘的人就很少了。
把这每个环节都优化了:首页清晰、分类清楚、产品页做扎实、询盘按钮就在旁边、表单简单、信任背书做足。
流失少了,最后留下来的人就多了,询盘量自然就上去了。
常见问题
Q:询盘提升200%,是怎么做到的?
A:就是把上面这几个环节都优化了。之前流失点太多,优化完之后,每一步都少流失一点,加起来提升就很明显。
Q:转化路径设计,是建站的时候就要做好吗?
A:对。建站的时候就要把这条路径设计好。等网站做完了再改,就要重新开发,很麻烦。
总的来说,独立站建设中的转化路径设计,就是让客户从打开网站到发询盘,每一步都顺畅。少流失一点,询盘就多一点。把这条路径设计好了,询盘量提升一大截不是难事。
我们做独立站的时候,从一开始就把转化路径设计进去。不是只做个好看的页面,是做个能让客户顺畅发询盘的站。
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