11月3日上午十点,一场跑了一整夜的直播收官:上海徐汇区一家便利店里,6台智元精灵G2人形机器人连续24小时上岗,累计完成1730项任务,4台成功通过“转正考核”,全网超200万人在线观看。这不是一场演示:智元强调本次实测全程“无人在环”,机器人不依赖人工示范和现场手动调试,要自己定位问题、调整策略、积累经验。界面新闻新智元
6台“试用期员工”,一人一岗一张班表
六台机器人各有分工:阿豪迎宾、火宝取货打包、倦王理货、咖少做咖啡、叮酱热食出餐兼收银、冷姐保洁。收官公布的数字拆开来看:接待顾客683次、商品取送369件、制作咖啡147次、早餐服务126次、补货巡检277次、桌面清洁128次。界面新闻新智元
智元具身研究中心副总裁任广辉解释,设6台不是为了好看:一是覆盖门店的主要岗位,二是验证岗位之间的协作;考核标准也对齐真实门店运营——对顾客来说,商品对不对、交付全不全、等待久不久,都是服务的一部分。班表也按真实门店排:午晚高峰、深夜独自值守、清晨早餐高峰轮番上阵,机器人要面对络绎不绝的客流和突发需求。界面新闻微博
没“转正”的那台,反而最出圈
6进4,被全网记住的却是落选的保洁机器人冷姐:深夜值守时它一心扑在保洁上,直接冲出便利店的工作边界去找垃圾桶,被判定为“擅离职守”。此前,它还误把人类的食物当垃圾扔掉,为此被扣了分。网友笑称它是“卷过头的打工人”,“冷姐出逃”很快变成一场二创狂欢。但玩笑背后是真规则:在岗范围和作业边界本身就是硬性考核项,“不越界”是和“不怠工”同等级的要求。小红书新智元
相比以往的机器人零售,这次往前挪了一步
任广辉的说法是,相比环境相对固定的工业、分拣场景,便利店更考验机器人的随机应变能力。机器人进便利店也并非新鲜事,失败案例就在眼前:四川社区便利店龙头红旗连锁2025年3月公告要研发机器人无人售货系统,16个月后项目宣告终止——即使在实验室锤炼成千上万次,来到真实的货架前,机器人依然表现得笨拙与无措。一家交付机器人零售大脑公司的业务负责人对行业的判断更直白:机器人更需要落地场景,而不是(零售)场景更需要机器人。华尔街见闻量子位
这次智元押的是“部署后学习”,失误照常发生:补货机停在货架前,挡住客户拿饮料;保洁机拐进窄道,堵死外卖动线。前期测试还出现过下单失败、订单状态未更新,以及机器人之间的位置冲突。系统的进化分两层走:执行规则层面的经验当天总结、第二天就在执行里生效,几乎不占训练资源;策略层面的更新取决于数据积累和训练排期,通常几天内能完成一轮迭代。新智元华尔街见闻界面新闻
85.7%是更直观的标尺:搭载Genie Master框架的精灵G2在真实便利店上岗,不依赖人工示范和调试,完整任务成功率从首日28.6%升到5天后的85.7%。这组数据来自10月29日创新日披露的另一次部署,与本次直播不是同一场;而且便利店实验是单店、单型号机器人,跨门店、跨任务的泛化能力还没有数据——把85.7%直接当成24小时直播的成绩,属于过度解读。知乎
200万人围观背后,还有一笔资本账
直播本身就是智元的一种交付方式。今年6月,G2刚在龙旗科技产线开展过连续多日直播,这次把场景转向更贴近日常消费的便利店。今年7月,智元启动赴港上市流程;10月,《财经》援引投资人消息称公司正推进新一轮约10亿至15亿元融资,最新估值约500亿元,递表和上市时间尚未公开确认。智元披露的上半年成绩单是出货9700台、收入接近20亿元——对一家同时推进商业化和资本化的公司,200万人的声量不是白看的。华尔街见闻
真正的坎在直播之外
成本侧的账目前仍算不平:电商平台上一款在售零售机器人型号价格近70万元,加上零售仓整体,业内人士预估单台成本近百万元,而据媒体报道,一家机器人小店2026年“五一”期间单店周营收仅2.1万元,营业时还得有人值守,随时补货、充电、报备故障。任广辉自己也承认,相比熟练店员,机器人在精细操作效率、适应现场变化及异常处理方面仍存在明显差距,理货、补货和清洁辅助等环境相对规范的岗位,更有可能率先实现稳定应用。量子位华尔街见闻
所以这24小时更准确的定位,是一场公开的阶段测验:机器人第一次在全时段的真实门店里,以无人干预的方式把多个岗位连续跑下来,并且把失误变成第二天的经验。接下来值得盯的信号很具体——85.7%的成功率能不能在第二家店、第三种任务上复现,计划年底开源的模型与工具链实际放出什么,以及这几台“转正”的机器人,能不能在第30天还站在货架前。