双11最后一天，海尔客服被问得最多的问题变了：不是问折扣，不是问安装，是问——这是不是莎莎同款。
海尔破例了，粉丝破防了
10月13日，孙颖莎在官宣微博里写下"很高兴成为@海尔全球品牌代言人"，海尔的全球代言人身份正式落地。对这家连续17年全球大型家电零售量第一的公司来说，“全球全线"这个最高title是打破惯例的头一回——过去它只给过大使和体验官。半个月后的京东超级品牌日，33亿元成交额、爆款系列卖出超17万台，海尔自己晒出战报，网友还替它配好了注解：“42年头一次给了她”。评论区马上有人较真：这33亿只算了京东，其他平台还没计进去——粉丝给莎莎"打业绩”，算账算得比官方会计还认真。微博微博微博微博
把家电买成应援，这波"应援"是真要用
下单前记得跟客服说一句"莎莎同款"，因为能计入业绩——这句攻略在评论区被顶来顶去。有人一口气买过两台同款空调，装热水器的师傅也说这些天订单明显变多。最好笑的是那句热评：别的代言是品牌方怕代言人塌房，莎莎代言是消费者怕品牌方塌房，网友还顺手喊话"海尔你给我好好干，干不好是要骂的"。而且注意，"同款"不是某一款高端旗舰：从官方拆解莎莎同款洗衣机选购逻辑的双11选品专场，到球迷自发晒出的莎莎同款净水器，全线爆款都被打上了莎莎的印记。可以确定的是，同款大多本来就是常规机型，别为"同款"标签多花钱。微博微博微博小红书
收官日，怎么上车不亏
今晚的收官价确实有货：京东家电家居采销直播间放出7折福利，指定爆款参与、无需凑单，活动一直到11月11日。天猫这边"巅峰24小时"低至6.8折，部分电视型号还能用家电消费券叠加国家补贴。三句话提醒：①先定自己需要哪个品类，再看是不是同款；②已经下单的，先查订单有没有保价，再考虑要不要退重拍；③真想计入业绩，下单认准"莎莎同款"就好，但按需购买才是让品牌不"塌房"的真支持。微博微博微博
对海尔，这是42年头一回的破例；对粉丝，这是第一波会长期留在家里使用的应援。明早战报统计出来，每台家电里，一半是"我爱莎莎"，一半是"真的好用"。
