唯品会2026年Q1营收266亿元,SVIP活跃用户达980万贡献52%线上销售额
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05-22 02:04
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一年买一万块的衣服是什么概念?最近看到一组数据,还是让人有点震撼。过去一年,不到1000万的高价值SVIP用户,在唯品会买了1000多亿的商品,其中有800多亿都是衣服鞋子。换句话说,这不到1000万人在唯品会每年买了1万块左右,相当于每个季度买了2500多的衣服。这是什么消费水平?你一年在衣服鞋子上的花费大概是多少?
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谁还在唯品会上买东西?这个问题,是很多人想问的。但其实这两年,我深刻感受到身边不少人可能电器、百货确实很少想到唯品会,但在唯品会买衣服鞋子的人越来越多。
我深挖了一下,在唯品会买衣服的人主要是两个逻辑。一是,退换货方便,别人很多平台送货上门都难,但唯品会可以做到上门换货,还是顺丰。什么概念?衣服鞋子买小了,直接带着大一码的上门直接来换,像一个线上试衣间。
第二个逻辑是,很多人开始发现,自己穿的衣服还是需要一定的品牌和品质,又是好牌子,价格又不错还能打折。专门干这件事的,一个是线下的奥特莱斯,一个就是线上的唯品会。你看今年春节,各地的奥莱非常火,大家都去奥莱买衣服了。
值得注意的是,正是这些因素,产生了一个逻辑,那就是用唯品会的人不多,但用的人黏性极高。过去一年,唯品会上的SVIP活跃用户又是两位数增长,达到980万了。这不到1000万的高价值用户,却夸张撑起了唯品会52%的GMV,可想而知的黏性和复购率。
所以,折扣零售的核心,并不单纯是低价,而是一种精准的信任。山姆出个羽绒服,直接卖断货。胖东来就不用多说了,唯品会其实也在朝这个方向酝酿。用的人越来越爱用,不爱用的人可能一直都不会看一眼。
过去一年,我用了不少次唯品会,坦白讲有好的体验,也有不好的经历,但总体来说,我认为是刷新了认知的。有大哥天猫、有巨头京东,还有黑马拼多多,谁会用一个小平台唯品会?我估计只有买过衣服的人才有答案。
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