西贝一年关店102家亏损超6亿,预制菜风波背后的重资产危机

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09-22 18:34

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至今,很多人都无法理解贾国龙当时的愤怒,因为你不是贾国龙,不了解餐饮行业,更不了解西贝,在贾国龙的认知里,西贝就是遥遥领先的,不管是管理,还是设备,还是供应链,还是食品安全,还是品控,还是服务…然而,要支撑这个遥遥领先的经营系统,西贝在定价上,就不可能像快餐一样,让消费者感觉廉价实惠,这也是所有消费者骂西贝的原因。 西贝的这套经营系统,让它连续十一年成为中餐第一品牌,而这套系统最大的问题,就是价值和价格的错配,准确讲前端宣传和后端的工业化的错配。
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#西贝倒闭责任争议##跨界破圈热点共创##微博美食热点激励计划##热点解读# 西贝倒闭传闻辟谣,一场值得餐饮人反思的危机 网传西贝即将彻底倒闭,官方已经辟谣,全国门店依旧正常营业,储值卡可正常使用,但品牌正遭遇创立以来最大经营困境。 风波的导火索来自罗永浩公开吐槽,认为西贝半成品居多却定价偏高。可真正拖垮口碑的,是后续一连串失当公关。起初强硬否认还扬言起诉,为自证开放后厨,反倒被拍到长保质期冷冻食材,进一步击碎消费者信任。 矛盾核心,是高价定位,和中央厨房半成品复热模式之间的落差。2025年9月至次年3月,西贝亏损超6亿元,关停102家门店,大量人员离职。 如今西贝正在自救,收缩直营门店,推出平价新品牌努力回血。这场风波,不只是一家企业的挫折,更给整个餐饮行业敲响警钟。消费时代,坦诚远比硬刚更重要,尊重消费者知情权,才是品牌长久立足的根本。
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1. 至今,很多人都无法理解贾国龙当时的愤怒,因为你不是贾国龙,不了解餐饮行业,更不了解西贝,在贾国龙的认知里,西贝就是遥遥领先的,不管是管理,还是设备,还是供应链,还是食品安全,还是品控,还是服务…然而,要支撑这个遥遥领先的经营系统,西贝在定价上,就不可能像快餐一样,让消费者感觉廉价实惠,这也是所有消费者骂西贝的原因。 西贝的这套经营系统,让它连续十一年成为中餐第一品牌,而这套系统最大的问题,就是价值和价格的错配,准确讲前端宣传和后端的工业化的错配。

2. #西贝倒闭责任争议##跨界破圈热点共创##微博美食热点激励计划##热点解读# 西贝倒闭传闻辟谣,一场值得餐饮人反思的危机 网传西贝即将彻底倒闭,官方已经辟谣,全国门店依旧正常营业,储值卡可正常使用,但品牌正遭遇创立以来最大经营困境。 风波的导火索来自罗永浩公开吐槽,认为西贝半成品居多却定价偏高。可真正拖垮口碑的,是后续一连串失当公关。起初强硬否认还扬言起诉,为自证开放后厨,反倒被拍到长保质期冷冻食材,进一步击碎消费者信任。 矛盾核心,是高价定位,和中央厨房半成品复热模式之间的落差。2025年9月至次年3月,西贝亏损超6亿元,关停102家门店,大量人员离职。 如今西贝正在自救,收缩直营门店,推出平价新品牌努力回血。这场风波,不只是一家企业的挫折,更给整个餐饮行业敲响警钟。消费时代,坦诚远比硬刚更重要,尊重消费者知情权,才是品牌长久立足的根本。

3. #西贝回应被曝倒闭#网传西贝要倒,西贝回应说正常运营。我觉得西贝的问题本质上和罗没太大关系,确实是老板水平太太太太差了,并且整个企业完全不上网。不上网不仅处理不好舆情,在品牌营销、菜品更新、价格定位上肯定也强不到哪里去,大概率是要出问题的。

4. #西贝被曝将彻底倒闭# 没想到西贝真的要倒闭了,这是老罗的错吗?当时,老罗跟西贝的贾国龙,在微博上互怼,这或许会影响西贝的业绩。不过,我感觉西贝倒闭的原因并不是老罗微博上骂西贝,而是这个模式已经不行了。更何况,全国很多餐饮经营都不太好。各位好友,你怎么看?

5. #西贝倒闭责任争议#网传西贝要倒闭,虽然官方辟谣,但品牌确实元气大伤。根源不是罗永浩一句话,而是消费者觉得花高价,吃到的却是中央厨房复热菜品。后续公关、补偿金兑付争议接连翻车,消耗掉信任。餐饮行业,价格可以贵,但不能隐瞒,信任一旦流失,很难挽回

6. #西贝回应被曝倒闭#我觉得西贝走到今天罗是导火索真正的炸弹是西贝的公关公司当然西贝口碑下滑也是主要原因之一罗只是撕开了遮羞布加速了西贝走向夕阳的进程第二次创业失败和罗无关吧其实也说明西贝在经营上确实出了问题经济上行期怎样都OK经济下行期不改变就是死亡罗当然也不是啥好人期待他吐槽日餐

7. 西贝今年关了102家门店,4000人受影响。 贾国龙天边砂锅焖面开了4个月,就有门店暂停营业了。 其实西贝的品牌力在餐饮行业里算靠前的,贾国龙也是老江湖,怎么开新店还能开砸? 翻了一下新闻,拆解其问题出在了品类。 餐饮业本来就是一个卷生卷死的行业,而且中式快餐这两年竞争到肉搏,前面的老乡鸡、乡村基、和府捞面都占着位子。西贝焖面想挤进去,必须要有给出让人想换的理由。 可是西贝有什么独特理由吗?是口味?是品牌?还是性价比?想不出来。它有的别人也有,它没有的别人已经做好了。 所以,西贝是拿着做正餐的逻辑去做快餐,逻辑不对啊!##西贝#

8. 专家深度复盘西贝崩塌教训:所有爆红的捷径,终会变成致命的陷阱

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18. 不要回答!罗永浩评野人先生,口味争议≠西贝预制菜危机 罗永浩吐槽野人先生冰淇淋:味道普通,性价比很低。 全网刷屏《三体》梗:不要回答!不要回答!不要回答! 很多人问:野人先生创始人崔渐为,会不会重蹈贾国龙西贝的覆辙? ✅先说结论:大概率不会。 两件事,根本不是一类风波。 ▫️当年西贝翻车核心: 是事实硬伤。罗永浩质疑预制菜冒充现炒。 贾国龙选择亲自下场硬刚、放狠话、起诉, 结果后续被实锤,舆论彻底反转,品牌遭受重创。 ▫️野人先生这次: 争论的只是主观口味。 好不好吃,千人千味,没有非黑即白的证据。 而且品牌全程沉默冷处理,创始人崔渐为没有出来对线。 罗永浩甚至提前提醒品牌:千万别来招惹我。 两者赛道差异也很大: ▪️西贝是正餐,客单价高、门店重资产,舆情会直接冲击堂食,容错率低; ▪️野人先生属于商场快消冰淇淋,单次消费几十块,即兴购买,就算有争议,很难直接击垮门店,热搜反而带来一波曝光。 ⚠️唯一翻车的可能性: 如果创始人忍不住下场对线,或者后续被挖出原料、宣传造假这类实锤问题,危机才会升级。 只要继续保持克制,不接这个话题,热度慢慢就消退了。 公关的最高境界,有时候就是:不回应。 #野人先生 #罗永浩 #品牌公关 #西贝贾国龙 #商业思考 #网红冰淇淋 #营销干货

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29. 西贝口碑崩盘:所有企业的声誉管理反面教材 西贝走到如今口碑崩塌、客流锐减的局面,根本不怪博主爆料,也不怪市场严苛,完完全全是一场教科书级别的声誉管理自杀式翻车。 很多企业至今搞不懂:真正毁掉品牌的,从来不是负面舆情本身,而是错误的危机应对方式。 这场风波的源头,只是一次普通的消费者质疑:高价主打现炒、安心食材的西贝,是否使用预制菜。这本是餐饮行业可温和解释、轻松化解的常规争议。 但西贝的第一步,就踩碎了声誉管理的核心底线。面对质疑,它没有坦诚沟通、正视差异,反而高调硬刚,发布长文坚决否认,甚至扬言起诉、公开自证。 企业声誉的核心是信任,而信任最脆弱的地方,就是言行不一。 西贝最大的致命伤,是品牌叙事和商业模式的长期割裂。多年来,它靠“现做家常菜、儿童安心吃、优质原生态食材”的人设收割高溢价,让消费者愿意为新鲜、健康、手工买单。 可实际运营中,却采用工业化预制加工模式。消费者从不排斥预制菜,大家反感的,是花着现做的高价,被品牌刻意隐瞒、透支信任。 原本积累多年的价格虚高、性价比低的负面口碑,早已埋下隐患。这场舆情,只是引爆所有信任危机的导火索。 而西贝的强硬公关,直接把小事放大成诚信危机。舆情处置里有个铁律:小问题硬刚,一定会升级成大危机。当品牌选择和消费者、大众舆论对立,输掉的从来不是一场争论,是长期积累的品牌公信力。 大环境只是放大器,同行都在承压,却鲜有品牌像西贝这样断崖式翻车。 最后总结所有企业都该记住的声誉管理真相: 第一,所有舆情危机,根源都是信任缺口,爆料只是曝光问题,不是制造问题; 第二,危机应对永远宜疏不宜堵,对抗公众情绪,是品牌最大的大忌; 第三,品牌宣传必须匹配产品本质,溢价靠实力支撑,不是靠话术包装。 短期的舆论可以平息,但崩塌的声誉,想要重建,难如登天。西贝的结局,给所有急于营销、疏于守心的企业,敲响了警钟。 #数字声誉实验室 #数字声誉 #数字声誉风险治理 #数字危机公关

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35. 西贝贾国龙近期引发争议,涉及顾客与员工权益问题。 说起西贝,很多人早先的印象就是一家讲情怀、善待员工的餐饮企业,创始人贾国龙也经常在公开场合输出企业家理念,立志要做百年品牌,冲击千亿市值。   但短短一年时间,这家曾经口碑不错的餐饮品牌接连爆出争议事件,很多做法也让不少消费者和老员工感到寒心。   事情要从2026年1月说起,西贝经营承压,开启大规模收缩,一次性关掉全国102家门店,占到总门店数量的三成,有4000名员工被裁。 企业遇到困难,关停门店,精简人员,其实大众都能够理解,真正引发巨大争议的是裁员之后的一系列操作。   在裁员阶段,为平稳完成人员离职交接,西贝与每一位被裁员工签订纸质补偿兑付协议,白纸黑字写清楚补偿发放时间,约定离职次月支付20%的补偿金,第6个月支付30%,2026年年底结清剩下50%,年终奖及员工的退股回购款也会按照约定时间同步兑付。 同时还给了员工另一个选择,可以把补偿金按照两倍折算入股公司。   当时很多员工体谅[错别字:体量→体谅]企业经营不容易,选择相信公司配合办理了离职手续,第一笔20%的补偿金按时到账,暂时安抚住了大家。 不少被裁员工身上背着房贷、孩子学费、老人赡养的压力,安静等待半年后第二笔款项到账。   但谁都没有想到,这第一笔钱更像是缓兵之计。 等人员全部离职之后,局面就发生了反转。   到2026年7月底,原本约定发放第二笔补偿的时间,员工没有等来打款,只接到通知电话,公司单方面宣布原先签好的协议作废,没有和员工商量,也不需要员工同意,直接强制执行全新的延期方案。 按照这套新方案,年终奖拆分成五次,拖到2026年底分批结清,未发放的离职补偿金2027年分两笔支付30%,剩下50%要等到2028年分两笔付清。   至于员工的退股回购款,连明确的付款日期都没有,只模糊写着2028年12月31日之前,看公司经营情况再安排,几乎等于无限期延后。 原本一年之内要结清的各类补偿被拉长到3年之久。   有离职老员工爆料,西贝拖欠他的各类补偿将近14万元,这笔维持家庭生计的血汗钱变得遥遥无期。 还有多名员工爆料,当初签这份分期协议时并非完全自愿,公司采取逐个约谈的方式,愿意签字就按照分期方案拿钱,如果坚持要求一次性结清,就直接下发待岗通知,只发放当地的最低工资,变相逼迫员工妥协签字。   根据劳动合同法相关规定,员工办理离职交接时,企业应当一次性结清全部薪资和经济补偿金,就算要分期支付,也必须建立在员工完全自愿的基础上,企业没有权利单方面撕毁具备法律效力的协议。 薪资和补偿金即使在企业破产清算时,也属于第一顺位清偿债务,优先级高于企业扩张投资。   西贝的做法相当于优先保全资本利益,把经营风险转嫁到底层打工人身上。 现在已有不少离职员工向劳动仲裁部门提交维权材料,而普通劳动者的维权过程往往漫长又消耗精力。   西贝走到今天这一步最早的导火索是前两年的预制菜风波。 2025年9月,罗永浩实名爆料西贝门店大量使用预制半成品,却卖出正餐的高昂价格。   消息刚爆出来时,贾国龙态度强硬,甚至扬言要起诉爆料人,还开放后厨直播自证清白,可直播镜头却把真相摆在所有人面前。   此事曝光后,消费者才恍然大悟,自己花高价吃到的很多只是加热后的预制菜,品牌口碑瞬间崩塌,门店客流断崖式下滑,单日营业额大幅缩水。 从2025年9月到2026年3月,西贝计亏损超过6个亿,虽然砸出3个亿发放优惠券做促销,也很难挽回消费者的信任。   曾经目标冲击港股上市、估值百亿的西贝,估值出现大幅度缩水,上市计划彻底落空。   而最让网友难以接受的矛盾点在于,西贝对离职员工称现金流断裂,希望4000多名员工把血汗钱拿出来共渡难关,但企业实际的资金动作却完全是另一副模样。     同年8月,第二个全新品牌天边羊多正式落地,做鲜羊料理,抢占下沉餐饮市场。 这些新品牌全部注册独立法人,和背负债务亏损的老西贝主体做风险切割,简单来讲就是把亏损债务、员工补偿的包袱留在旧主体,把现金流、优质资产放到新公司里面。   并且在2026年1月,西贝已经拿到新一轮融资,每个月直营门店也稳定保持2亿到2.8亿的营收,并非完全没有兑付能力。 多年对外宣传的善待员工、长期主义在现实面前显得格外讽刺,利用打工人维权成本高、耗不起时间的现实困境,单方面变更约定,游走在规则边缘,却已击穿商业道德底线。   餐饮行业遇到寒冬的不止西贝一家,很多连锁品牌同样面临亏损,但负责任的企业都会守住底线,裁员结清薪资,亏损也不会拖欠劳动者的血汗钱   如今的西贝门店还在运营,新品牌还在扩张,但消费者的信任、老员工的人心已经被消耗殆尽。 依靠套路换回来的短暂生存难以长久,顾客和员工才是企业生存最根本的根基,根基坏掉,再华丽的资本布局终究只是空中楼阁。

36. 西贝即将倒闭?西贝的作死公关其实是想蹭罗永浩的流量

37. 西贝真正危险的,不是“彻底倒闭”传闻

38. 西贝的困境,该怪罗永浩那条差评吗?

39. 西贝越辟谣,越让人不安 “彻底倒闭”传闻冲上热搜后,西贝客服回应“全国门店均正常运营”。但同一天的另一条新闻是:新品牌“天边砂锅焖面”多家门店暂停营业,上海地区一家显示“暂停营业”、一家显示“歇业关闭”。 主品牌说没事,副品牌在关门,西贝这张牌桌上的筹码,还剩多少? 客服那句“全国门店均正常运营”,听上去稳如泰山,实则含糊其辞。 澎湃新闻查证大众点评发现,天边砂锅焖面上海区域一家暂停营业,一家歇业关闭,北京翠微印象城店和呼和浩特园艺所店也亮起了红灯。 一边说一切正常,一边副品牌的门在接连关上,这种自相矛盾的画面,比任何谣言都更让人犯嘀咕。 我觉得,西贝的辟谣问题出在逻辑上。主品牌在营不等于经营健康,门店开着不等于活着。天边砂锅焖面今年三月才在北京开出首店,定位西贝民间菜主打砂锅焖面。 到九月不过半年,多家门店就暂停或歇业。 半年时间连一个子品牌的运营模型都没跑通,西贝对新业务的掌控力到底在哪里。 更深层的隐患在于西贝基本盘一直在缩水。2026年一季度,西贝关停全国102家门店,占门店总数约30%。贾国龙预计2025年9月至2026年3月累计亏损超6亿元,整体营收一度降至2.65亿元,不及往年同期一半。 一家标榜“持续十一年中式正餐第一”的餐企,营收腰斩、关店三成,客服嘴里那句“正常运营”到底在安抚谁。 有门店店长向澎湃新闻直言,门店因经营不好已闭店歇业。一线员工说经营不好,官方说单店规划调整,两个版本的差距就是消费者信任流失的裂缝。 天边砂锅焖面的使命,从一开始就带着浓重的自救色彩。贾国龙今年三月透露,西贝要关一部分店,希望新品牌承接一部分门店和员工。 它本质上就是西贝裁撤主品牌后安置人力和资产的容器,本身没有独立造血能力。 预制菜风波带来的客流断崖式下跌,天边砂锅焖面消化不了,天边羊多也消化不了。人民日报客户端评论指出,网络舆论环境也是营商环境的重要组成部分。 这话反过来同样成立,企业拿什么样的态度面对公众,公众就拿什么样的信任回报企业。 西贝的问题从来不是一篇博主爆料造成的,而是过去一年多里一次次“回应”和事实之间的落差造成的。 贾国龙自己承认过“不应该选择硬刚”,向顾客认过错。一个创始人公开反思危机应对失当,说明他清楚问题在哪。 可承认错误和真正改正之间的距离,比从关店到复业的距离还要远。 主品牌说没事,副品牌在关门,创始人说不再打造个人IP、回归一线,但西贝的牌桌上筹码肉眼可见地在减少。越是强调正常,越暴露出深层的焦虑。 消费者不傻,看到的是什么,心里就有答案。越辟谣越不安的根源在于,人们信的不是客服嘴里的话,而是账单上的数字和门口那条排队的长短。 西贝要让人真正安心,靠的不是一句回应,而是一桌热气腾腾的真实生意。#西贝回应新品牌多店暂停营业#

40. 贾国龙妻子质押全部股权,西贝真要撑不住了?

41. 西贝被曝将彻底倒闭?贾国龙这次,真的扛不住了…

42. 西贝为什么突然传出“要倒闭”?罗永浩那一锤,究竟砸中了什么?

43. 西贝事件梳理

44. 西贝回应“将彻底倒闭”:传闻可以辟,但问题不是“会不会倒”

45. 估值百亿的西贝,如今还能撑多久?

46. 信誉真的很重要,西贝贾国龙投资焖面受挫 贾国龙推出“天边砂锅焖面”,本想靠新品牌修复信誉、自救突围的尝试,而这个项目遭遇挫折,最核心的教训就是:品牌信誉一旦破损,换招牌很难快速重建信任。 西贝过去多年,靠着“现做、安心、家庭友好”的口碑,支撑起高于普通家常菜的定价。预制菜风波之后,大众心里的信任被打破。消费者不是单纯讨厌预制菜,而是反感宣传和实际情况不一致。信任崩塌之后,客流下滑、大额亏损,西贝不得不关闭大量门店,才有了焖面这个新项目。 餐饮行业,信誉就是最重要的无形资产。建立信誉要十几年日积月累,毁掉信誉可能只需要一次舆论事件。更难的是:修复信誉的成本,远远高于当初建立信誉的成本。焖面项目同时还叠加了品类定价矛盾:焖面在大众认知里是平价家常菜,品牌却依然想维持偏高的客单价。当消费者本身已经心存疑虑,一旦再遇到分量、口味达不到预期,差评会快速放大,进一步拖累口碑,多家门店开业不久就闭店调整。

47. 西贝“倒闭”传闻背后:工资推迟10天,储值金能退吗

48. 西贝被曝撑不过两三个月:亏损超6亿,员工补偿金最晚拖到2028年

49. “连续十一年中式正餐第一名的西贝,至多再有两三个月就要彻底倒闭了。” 这是博主“理记”的原话,信息称是其“大约三周前获取”的。西贝客服的回应是:目前全国门店均正常运营,恳请理性看待。但“理性看待”四个字挡不住一个追问:如果一个年营收曾超62亿的正餐头部品牌真的在“两三个月内”倒下,谁该为那上万名失业员工负责? 把过去一年围绕西贝发生的事情串起来看,你会发现一个不太一样的叙事。理记的爆料中提到,贾国龙个人将揽下绝大部分债务,放弃股份,留下约100家有利润的店交给员工自营,努力维持3000至4000人的生计。关店已有两百多家,下岗失业的西贝员工截至爆料时已超过万人。 西贝客服的回应则是“全国门店均正常运营”,“恳请大家理性看待网络信息”。这里有个细节值得注意:根据窄门餐眼的数据,截至2026年9月10日,西贝全国在营门店为226家,较预制菜风波前的近400家已经缩水了将近一半。 “正常运营”和“巅峰时期”之间的距离,不需要谁来爆料,数字本身就说明了很多。那么,从近400家门店到226家,从万人规模到数千人自营,这一年到底发生了什么?事情要回到2025年9月。罗永浩发了一条微博,吐槽西贝“几乎全都是预制菜,还那么贵”。 贾国龙当时的回应非常强硬:西贝门店没有一道是预制菜,并宣布起诉罗永浩。双方你来我往,悬赏取证、开放后厨、公开信、代金券轮番上阵,央视网后来评论此事时直言,这场论战“最终沦为一场情绪化的口水战”。 风波导致西贝日营业额损失超百万元,2025年11月整体营收降至2.65亿元,不及往年同期一半,而当月仅工资固定支出就高达1.35亿元。贾国龙预计2025年9月至2026年3月累计亏损将超6亿元。 2026年一季度,西贝关停了102家门店,占门店总数约30%,涉及约4000名员工。我觉得,这笔账的因果关系并不复杂:品牌信任被舆论风暴摧毁,消费者用脚投票,营收断崖式下跌,亏损持续扩大,最终只能靠关店来止血。 贾国龙在宣布关店时说过一句话:“所有不得不离职的员工,工资一分钱不会差”。这句话当时被当成了一种担当,但后来的发展让人五味杂陈。 据媒体报道,多位西贝总部员工透露,原定于2026年7月发放的2025年年终奖推迟至2026年底前分5次支付,补偿金则从2026年拖到2028年才能分期发完。一位员工今年4月离职至今,西贝仍欠他约14万元,多位离职员工已提交劳动仲裁。 与此同时,贾国龙接连推出“天边砂锅焖面”和“天边羊多”两个新品牌。部分离职员工的愤怒可以理解:“拿着我们的补偿金去开新品牌?”这句话的杀伤力,比任何公关稿都大。企业遇到危机、做出战略调整,这在商业世界里并不罕见。 但当员工的合法补偿被一拖再拖,而创始人还有余力去孵化新品牌时,所谓的“担当”就变成了一句经不起推敲的口号。更值得追问的是,西贝在危机之前,是否就已经为员工的基本权益做好了兜底? 公开信息显示,西贝18000名员工中,实际参保人数不到700人,缴纳比例不足4%。这组数据的背景是,大量基层员工签了所谓的“自愿放弃社保协议”,用当下的现金换未来的保障。 品牌战略的失误、舆情应对的失当、经营决策的激进,这些账最终都要由企业的决策者来买单。贾国龙自己也承认,大规模闭店是为过去几年的激进扩张策略买单。第二层责任在行业生态。 餐饮行业长期依赖低成本用工模式,社保缴纳率低、外包用工普遍、补偿标准模糊,这些问题不是西贝独有的,西贝只是把这个行业的系统性脆弱性暴露得最彻底的那一个。第三层,是整个社会需要面对的问题。 当一个拥有上万名员工的企业真的倒下了,劳动仲裁、社保补缴、再就业安置,这些不是某一家企业能独立解决的,需要制度层面的兜底机制。 但这场风波留给我们的教训,远远不止“该不该标注预制菜”这么简单。它提醒我们:品牌信任的建立需要十年,摧毁只需要一条微博;而在这条微博背后,是成千上万个普通人的饭碗和生计。 至于西贝会不会在两三个月内彻底倒闭,没有人能给出确切答案。但我觉得,比起关注一个品牌的生死,更值得关注的是那些已经被“优化”掉的员工,他们的补偿金能不能拿到手,他们的社保能不能补上,他们的下一份工作在哪里。这才是这场风波里,真正不该被“理性看待”掉的部分。#西贝回应新品牌多店暂停营业#

50. 贾国龙大概没想到,西贝再登热搜,网传消息竟是“彻底倒闭” 贾国龙恐怕怎么都想不到,西贝再次冲上热搜,关键词居然是“彻底倒闭”。虽然官方客服第一时间出面辟谣,证实门店并未倒闭,但不可否认,西贝再也回不到曾经高光鼎盛的时代。 提起西贝,很多人第一反应不再是莜面、西北菜,而是预制菜争议,毛毛和西兰花的梗至今还在网上流传。大众已经下意识把西贝和预制菜牢牢绑定,这件事带来的口碑裂痕,很难修复。 餐饮好不好吃、定价是否偏高,评判权本就在消费者手里。食客觉得性价比一般、菜品体验不佳,发出吐槽是很正常的事。可贾国龙当初没有选择倾听用户声音,反而站出来和消费者辩论,试图给大众“上课”,直接酿成一场史诗级公关翻车。 本来只是菜品和口味的争议,经过这番拉扯,矛盾持续发酵,好感度断崖式下跌。很多老顾客的印象就此扭转,品牌口碑元气大伤。 眼看西贝增长乏力,这位餐饮老炮没有停下脚步,打算依靠孵化新品牌,重新杀出一条路,想要再创辉煌。可新品牌又接连曝出多家门店停业的消息,扩张之路并不顺利。 餐饮赛道竞争本就残酷,消费环境持续变化,新品牌突围难度极高。一边是主品牌口碑承压,一边新品牌试水遇挫,双线承压。 往后餐饮行业还有没有属于西贝和贾国龙的位置,暂时不好下定论。但在国内公关案例史册里,西贝这次事件,一定会留下浓墨重彩的一笔。 做餐饮,口味、价格是根基,而尊重消费者,是品牌长久生存的必修课。品牌再大,也不能和顾客对抗。一旦消耗掉大众信任,想要重新捡回来,要付出的代价远比想象中大。 #王阳新座驾比亚迪海狮08#

51. 西贝现在怎么样了?有门店工资延发,下月闭店

52. 西贝怎么了?估值跌破15亿,关店102家

53. 西贝危机,西贝经营困局,员工款项延期兑付,西贝估值崩塌 经济观察网 深陷舆情与经营泥沼的西贝,再曝资金兑付危机。近日,多名西贝离职员工爆料,公司在无协商流程的情况下,单方面更改年初签订的离职兑付协议,大幅拉长年终奖、离职补偿金、员工退股回购款的兑付周期,部分尾款最晚延至2028年下半年结清,股权回购款更是无明确兑付时限,仅将根据后续经营情况待定。 创始人贾国龙已坦诚公司现金流紧张,恳请离职员工静待经营回暖。此次兑付变更源于西贝持续的经营颓势,自2025年预制菜舆情爆发后,品牌口碑大跌、门店大幅收缩,目前门店数从风波前370余家锐减至228家,累计亏损超5亿元。 为自救,西贝接连推出新副牌,但尚未走出口碑与经营低谷,难以持续输血新业态。资本市场层面,西贝昔日200亿估值、千亿市值及上市目标彻底落空,据投资减值数据推算,其最新估值已不足15亿元。目前,多名权益受损的离职员工已发起劳动仲裁。

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