浙江男子提车次日奔驰故障 4S店承诺协商解决

11月27日，浙江的黄先生在义乌购置了一辆奔驰GLC 300L，购车总价超过40万元。11月18日办理提车手续当天，他注意到按下熄火按键时中控屏幕全亮，仪表盘上所有指示灯均显示为故障状态，但当时认为属于正常启动流程，并未引起重视。

次日，黄先生驾驶新车携家人外出途中，车辆突发异常。起初表现为踩下油门后动力无响应，无法提速，随后演变为油门触发时车身剧烈抖动，同时仪表盘亮起发动机故障警示灯，最终车辆在道路上失去动力，被迫停驶。

事发后，黄先生联系了原购车销售，按其建议尝试重启车辆，但未能恢复正常运行，只得呼叫拖车将车辆送返4S店进行检测。经初步排查，维修人员发现车辆存在两项技术异常：燃油低压回路压力不足，以及启动过程中系统燃油压力偏低。要进一步查明具体故障原因，需对车辆进行拆解检查。

考虑到拆车可能对新车造成额外损伤，黄先生对此表示顾虑，暂未同意深入检测。4S店方面表示，若后续确认车辆符合国家三包政策规定的退换条件，将依法依规配合处理相关事宜。经过沟通协商，黄先生最终同意推进进一步检测流程，同时4S店承诺就检测过程中可能产生的车辆损耗及相关影响，与黄先生共同协商妥善解决方案。

作者：一便士的月亮