智界S7：用户年龄在30岁以内，对比最多的是小米SU7

大家好，我是鸿蒙智行的销售，好不容易今天没有被领导折磨，就抽空和大家聊聊S7。

销量如何?卖得最多的是什么配置和颜色？

我们在三线城市，当地有两家门店，一家体验中心包含交付，另外一个是商场店。我在体验中心。

9月以来新品上市热度很高，但到10月渐渐就下来了，现在11月客流也很一般。一天平均10波客户，其中有2个是来看S7的。实话说，专门奔着S7来的客户不多，很多都是从R7转化来的。

上个月店里一共卖了38台车，S7卖了11台。我成交了两台，卖一台提成2000，大定1000，交付给1000。

目前店里没有现车，都需要预定，交付时间在7-9周。由于S7全系都是纯电，受到电池供应影响，交付普遍慢一周左右。

下定最多的两个配置：Max和Max+版本，价格分别是229800和249800。颜色方面10台里有4台是霜月银，3台极光绿，3台是幻影紫。

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

客户年龄偏年轻，女车主占一半，男士一般在20到30岁之间，家庭至少有两台车。职业以公职人员和私营小老板居多，用途主要就是代步家用，基本是城区行驶或者定点双城往返，几乎没有长途需求。还有个细节是，刚结婚或者作为婚车的比例挺高，10个占比4个。

客户李女士，1998年的姐姐，今年要结婚。她在本地国营公司上班，结婚对象在市里单位上班，家里不缺车，但双方家里都是油车，趁着结婚想买台新能源。

最初看的Model Y，觉得在单位上班不太合适，因此就考虑国产了。来店里是奔着R7来的，但是李姐姐一眼就看上了S7，说这个和小米SU7很像，但是小米又要等很久，而且开出去太扎眼了。当场就确定了要S7，选了两驱大电池版本的，排产正常的话预计交付在12月底。

客户放弃竞品，更多的是喜欢华为品牌、相信智驾。对比到SU7的时候，觉得小米还是需要更多的路试，并且最近舆论比较多，觉得华为相对更稳一些，外观也更原创。

客户杨女士，今年研究生毕业，在广东上的大学，回我们当地做大学老师。最初在广东时，身边好多同学都大定了Yu7，陆续都提车了，她因为工作没有安排好，不知道会在哪里落脚，买车的事也一直耽误了。现在一切尘埃落定，就差台车了。

当初同学对比的时候就是在这两台车选择，父母也想让她买SU7，因为家里小侄子一直念叨小米。杨女士属于小家碧玉型，讲话很温柔，轻声细语的，她觉得小米外观太个性驾驭不了，我也赶忙接话，说和您的气质不搭。

订车那天到店，一共来了六个人，我把小朋友安排到车上看动画片，然后就带着一家人体验了一把智驾，又讲了安全配置，一家人对外观也没有什么不同意见，就全票通过了。选择了幻影紫外观、罗兰紫内饰，清新脱俗。定完了小家伙还沉浸在动画片的剧情里呢。

9月上的新款，权益持续到11月3日，4日之后更新了权益，雀羽红内饰6000元变免费，黑耀套件免费，还送了794元的交付礼包。

目前就是官方权益，没有其他优惠。内饰免费对客户影响挺大，好多说背刺的，其实没有选择红色的内饰的话，没啥差别。就是交车礼包客户挺喜欢的，但是前面交付的确实没有，也挺尴尬。

对比最多的是哪款车型？

厂家内训就是小米和Model3，店里对比最多的也的确是这两个。因为距我们3公里就是特斯拉交付中心，小米在我们这商场也有展示，所以争抢客户互相都有胜负。

对比SU7的，10个占4个，Model 3也得有3个，剩下的，蔚来、极氪、比亚迪什么品牌都有。

对比最多的配置是小米SU7指导价245900的这款。

有个客户刘总，家里做水产生意的，给太太买车。自己开的是途昂，他说之前就听说华为也有自己的汽车品牌了，所以第一站就来到我们这里。刘太太通过闺蜜团早就知道SU7了，但是没听说我们有S7。

起初我推荐了R7，客户不喜欢，得知了解过SU7，就推荐了S7。刘太太说这还差不多，但还是没SU7好看。

我给她讲了电池这块，竞品用的是磷酸铁锂电池，她说无所谓，只要充电快就可以。而且听人家说磷酸铁锂更安全；我又说最近好像对方有些舆论，她说那都是故意抹黑的。然后又聊到智驾包要加12000，直接问号脸。说这是不是套路?

我说带您试驾一下，看看值不值，刘太太直接拒绝了，说智驾免费我就试试...

我接不上话，刘总说走吧走吧，不要为难小兄弟了。然后和我打招呼说，媳妇有个闺蜜买了YU7，怕是这次买别的品牌都不行了。晚上联系的时候说已经决定买小米了，得顺着太太。

大家都是选择哪种配置和购车方式？

最畅销的是Max和Max+版，颜色上霜月银接近40%，幻影紫和极光绿各占30%。

最难卖的是四驱版，一个月能定一两台吧，因为本地基本上不下雪，四驱根本没需求，而且客户都讲性价比，两驱足够了。

贷款做的是厂家总对总金融，有微众银行和官方对接银行。

买车后客户会有哪些抱怨？

抱怨比较多的点：

1、底盘太低，加上运动套件后底盘也就十二公分左右，好看是好看，但确实有点太低了；

2、没有电动遮阳帘，只能添加手动遮阳帘。

3、电弹门，一摸就会弹开，很容易误操作。

保养费用是多少？

全系纯电，基本上没有什么保养项目，两万公里检查一下，更换雨刮、空调滤芯。大多回店都是路过来鸿蒙大饭店吃饭休息充电，售后基本上没什么车。

最近买车还要注意哪些事情？

车主活动很多，吃喝玩。老荐新可以得到10000积分，相当于1000元。线索成交有很多问界车主推荐的。鸿蒙出新车的时候，这些车主比销售还专业，老带新成交率也很高。

一定规模的企业可以申请成为大客户，有30000积分。另外军人有50000积分。