跟着教员学习如何解决问题

如何解决问题

引 言

本文是长文，放心食用。

本文已经足够长，所以我自觉有必要写一个引言。

首先再次重申下，写长文仅仅是我个人的一个爱好，定期写长文可以动动脑子，有效的防止老年痴呆，同时提升自己思考、总结、归纳的水平。之前在别的群里有人抨击我肆意输出意识形态，其实我只是在写长文，带出的那一部分的观点，那是捎带的。

第二给大家简单说一下长文应该怎么写？最简单的套路就是三段论。具体就是：是什么、为什么、怎么办，这三部分。文章先把事情说清楚，再讨论一下造成现状的成因，最后讲讲下一步怎么办，有什么具体的建议。这三个部分里里每一部分都很重要，很多人在网上说出观点，只是简单的把事情讲了一下，再深一点把原因分析了一下，但是对下一步的怎么办做不到合理的建议。我认为这样是不合格的，一个真正的键盘侠，不能做到只喷别人，而要经过思考提出在自己逻辑范围内自洽的建议。建议最好不要大而化之，要认真的考虑人力、物力、财力的实施条件，最好能够实事求是在不增加过多额外资源的情况下下执行，这才是一个合格的键盘侠。你看这个事情不爽，你去喷他那是第一层，如果你在喷完之后能拿出合理的建议，能拿出合理的方案去改善、改进、完善，那才是在大气层。

本文探讨如何解决问题，主要是想提供一个框架或者工具去方便大家实操，不涉及具体问题的讨论。所以按照上面三段论的内容，本文着重点在怎么办这一层，希望大家看完有所收获，在日后处理问题的时候能更加的多得心应手。

最后再次提示下，本文是长文，共 11436字，阅读预计需要半个小时？在当下这个信息及其碎片化的时代，我希望大家可以抽出一定的时间对本文进行阅读。我个人对本文付出了大量的心血，收集了大量的资料，翻阅了大量的文件，数易其稿。之前我考虑的是拿出观点，让AI去完善，试了几个之后发现写的东西都不符合我的胃口，所以还是决定一个字一个字自己去写，这也是我本身的一个态度。我对本文的态度是按照我读研的时候写毕业论文的态度去处理的，在本文付出的时间和精力维度上已经超过了如何写工作的那篇文章。当然这篇文章跟我读研的那篇比还是不够格，我只是希望大家可以认真对待我的心血和我的思考。

本文章依然遵循我之前提到过的两个原则，一个是言之有物，一个是言之有理，简单来说就是事情说清楚，把道理讲明白，我自己不了解的事情不胡说，没有见过、没有深入了解的事情我也不会去胡写。

下面进入正文。

一、如何解决问题

在我看来解决问题有上中下三策：

上策：否认问题，找到源头，定点消灭，杀鸡儆猴（或收下当狗）。

中策：承认问题，拖住不管，斗转星移，问题不见（或问题炸裂）。

下策：观察问题，提出问题，分析问题，解决问题（真！解决问题）。

上策主打的就是一个解决源头，把提出问题的人干掉，或者化敌为友，那就没有问题了，皆大欢喜，直接解决到位。喜欢上策的朋友就此打住，可以不用往下看了。

中策主打一个时间换空间，承认问题，与问题共存，或者小步微调，问了就是在解决中，等到问题拖到不见了，或者问题拖炸了，变成了新的问题，那么老问题自然而然的就解决了。中策需要有强大的定力和做群众工作的能力，要有缜密的逻辑能力和语言组织能力，才能执行的好。喜欢中策的也不用往看了。

下策是最费时费力，最难、最辛苦，最终也不一定能落个好，主打一个“真正”解决问题。

喜欢下策的继续看，这也是本文实际想讨论的内容。

二、真！如何解决问题

首先按照我前面提到的三段论，讨论下到底什么是问题？

“什么是问题？问题就是事物的矛盾。哪里有没有解决的矛盾，哪里就有问题。”

——节选于教员《反对党八股》

说的很清楚，不用详解，所以是什么这段就可以直接过了。

那么为什么会产生问题呢？

“矛盾是普遍的、绝对的，存在于事物发展的一切过程中，又贯串于一切过程的始终。”

——节选于教员《矛盾论》

说的很清楚，不用详解，所以是为什么这段就可以直接过了。

那么终于进入本文的实际内容，怎么办，既如何解决问题？

其实教员之前教过大家，很多人没有注意而已：

“既有问题，你总得赞成一方面，反对另一方面，你就得把问题提出来。提出问题，首先就要对于问题即矛盾的两个基本方面加以大略的调查和研究，才能懂得矛盾的性质是什么，这就是发现问题的过程。大略的调查和研究可以发现问题，提出问题，但是还不能解决问题。要解决问题，还须作系统的周密的调查工作和研究工作，这就是分析的过程。提出问题也要用分析，不然，对着模糊杂乱的一大堆事物的现象，你就不能知道问题即矛盾的所在。这里所讲的分析过程，是指系统的周密的分析过程。常常问题是提出了，但还不能解决，就是因为还没有暴露事物的内部联系，就是因为还没有经过这种系统的周密的分析过程，因而问题的面貌还不明晰，还不能做综合工作，也就不能好好地解决问题。一篇文章或一篇演说，如果是重要的带指导性质的，总得要提出一个什么问题，接着加以分析，然后综合起来，指明问题的性质，给以解决的办法，这样，就不是形式主义的方法所能济事。因为这种幼稚的、低级的、庸俗的、不用脑筋的形式主义的方法，在我们党内很流行，所以必须揭破它，才能使大家学会应用马克思主义的方法去观察问题、提出问题、分析问题和解决问题，我们所办的事才能办好，我们的革命事业才能胜利。”

——节选于教员《反对党八股》

这是教员的方法，已经提出了一个具体的框架。即解决问题的具体思路与步骤：用马克思主义的方法去观察问题→提出问题→分析问题→解决问题。

再次说下，框架是教员的，按着框架走就能解决问题，我只是结合自身工作的实际，把一些个人的感悟穿插进去，在做的细化一点，更好懂一点。另外劝大家有空真的多读读教员，能想透很多事情，教员真的是毫不吝啬的在传授屠龙之术。

好了继续，接下来我们要搞清楚什么是马克思主义的方法？

这个问题比较大，内涵过于丰富，不太好解答，也没有特别现成的答案，我就简单的摘录一段话大家参考下：

解放思想、实事求是、与时俱进，是马克思主义活的灵魂，是我们适应新形势、认识新事物、完成新任务的根本思想武器。

——节选于《关于坚持和发展中国特色社会主义的几个问题》

我认为可以简单的理解为解放思想、实事求是、与时俱进是马克思主义的大原则。‌解放思想要打破固有的思维模式和观念束缚，以开放的心态接受新思想和新知识；‌实事求要基于事实和实际情况进行决策和行动，避免主观臆断和盲目行动；‌与时俱进要不断适应时代的变化和发展，保持思想的先进性和行动的前瞻性，确保与时代同频同步。

解放思想和与时俱进之前我没有深入的写过文章，讨论的不深，这里可以翻出我以前的旧文针对实事求再细化的说下：

实事求是是一个常见的词，体制内的人经常说。不过很多人都是说说就算过，认真去研究、去体会的不多。我之前也经常说，挂在嘴边的说，后来在读研期间看完《邓小平时代》和《变革中国》之后对这个词有了更深的理解和感悟，体会到老一辈革命家的情怀和水平。当时专门对这两本书写了书评，在公众号发过，有兴趣的可以去看看。实事求是在我看来有两层含义：第一就是一切从实际出发，搞清事实最重要。但凡干工作，一定要尽可能的深入实际，去了解事物的真相，去挖掘事情的内在规律，切不可主观臆断，否则终要吃大亏。同时听人说的和实际看到的感受始终是有区别的，听人说的接受到的始终是片段的信息，只有自己切实的到现场、去深入、去研究，才能获取到立体的全貌，自己才能做到心中有底，才能从整体的角度对实际工作的安排部署有妥善的考虑。例子不多举，之前讲喝茶方法论的时候说过谢兰图，可以翻回去看看。第二就是在获取事实的基础上，结合实际探究本源按照本心做决策。有了基础就可以科学的研究，然后做决策，切不可拍脑袋想当然的去安排，更不可故意胡说八道，肆意妄为。这点不多说了，送给大家一句我很喜欢的话，也是我坚持的原则，“真话不全说，假话全不说”，大家自行体会。

在之后的分析中，按照框架的要求，默认所有的行为必须都符合解放思想、实事求是、与时俱进三大原则，不在进行赘述。

下面继续，按照框架的结构一步一步来：

观察问题

很多人不知道怎么解决问题，感觉一件事纷繁复杂，牵扯诸多的人和事，不知道如何下手，有些时候其实是不知道怎么观察问题，导致被表象迷惑，从根子上就错了。

那么如何观察问题？

其实教员也教了：

没有调查，没有发言权。

你对于那个问题不能解决吗？那末，你就去调查那个问题的现状和它的历史吧！你完完全全调查明白了，你对那个问题就有解决的办法了。一切结论产生于调查情况的末尾，而不是在它的先头。

许多做领导工作的人，遇到困难问题，只是叹气，不能解决。他恼火，请求调动工作，理由是“才力小，干不下”。这是懦夫讲的话。迈开你的两脚，到你的工作范围的各部分各地方去走走，学个孔夫子的“每事问”。任凭什么才力小也能解决问题，因为你未出门时脑子是空的，归来时脑子已经不是空的了，已经载来了解决问题的各种必要材料，问题就是这样子解决了。一定要出门吗？也不一定，可以召集那些明了情况的人来开个调查会，把你所谓困难问题的“来源”找到手，“现状”弄明白，你的这个困难问题也就容易解决了。

调查就像“十月怀胎”，解决问题就像“一朝分娩”。

调查就是解决问题。

——节选于教员《反对本本主义》

写的真好。

解决问题的前提是观察问题，观察问题的方法就是调查研究。

没有调查研究，肚里没有货，最终的任何结论都是夸夸其谈。离开实践，来谈问题，都是扯犊子。

那么如何调查研究？教员写的也有，感兴趣的自己去看看。我结合我自身的工作经历给大家提点建议。

调查研究的核心就在于要实事求是的吃透实际情况，肚里有货才能从容不迫。建议从上、下、左右、前、后五个方面去进行调查研究：

上：就是要搞清楚这个问题目前的运行规则，包括桌上的规则和桌下的规则，包括相关的政策等。简单来说，凡事讲规则，在政策的范围内进行活动是底线，在法律的框架内解决问题是底线中的底线。要搞清楚目前的政策是什么，国家允许我们做什么，不允许我们做什么，不要跟国家的大政方针去逆着来，具体到事情上，其显在的运行规则是什么，其内在的运行规则是什么。学政策、学文件、学习相关的法律，自己把相关的情况研究透彻，再去考虑如何解决问题，会更有底气，换句话说，才能拿出不触碰红线的情况下在政策边缘最大化利益的解决问题的方案。另外要注意要紧跟政策，认清当前的形势变化。在某些特殊的时期，由于一些特殊的原因，会有窗口期，相关的政策可能会变化，对某些问题的定性也可能会发生变化，适用的政策和文件也可能会发生变化，不能还以常理和旧日眼光去判断，而要紧跟着形势的变化去变化。

下：就是要下沉深入到问题的核心去搞清楚实际情况。要深入到一线，走进田间地头、工矿企业、群众家中，要多聊聊，多看看，多听听各方面的声音，尤其是矛盾双方的意见和诉求。然后围绕核心，扩大调研的范围，继续了解。见的多了，心里自然会对事情的大概轮廓有个概念，才能搞清楚矛盾的性质是什么，为解决问题做准备。

左右：就是要了解周边的区域是否有类似情况，针对此问题是如何处理的。简单来说就是要搞清楚附近的村社区、乡镇、县区，乃至地市等有没有发生活类似的事情，以及当时的处理情况，后续的发展变化等，看看有没有可以借鉴的经验，方便优化自己的解决方案。

前：就是要搞清楚该类问题的历史情况。简单来说就是了解下之前的数年、数十年、数百年有没有发生过类似的情况，当时的起因以及处理情况，后续的发展和演变情况等，看看有没有可以借鉴的经验，方便优化自己的解决方案。

后：就是要尽量搞清楚该类问题的下一步的发展方向。简单说就是一定要搞清发展趋势。万事都讲顺势而为，不可逆大势行事。不要跟国家的大政方针和发展方向去逆着来，要搞清楚大势是什么，国家鼓励我们做什么，要避免发生49年入国军的这种愚蠢行为。当然也有极少数的气运之子或者天龙人能逆着发展方向来解决问题的，不过那都是万里无一的，咱们大部分人应当也就是郭保坤的水准，不要有侥幸心理贸然去学。那怎么认清大势呢，最简单的就是看新闻联播，这不是一句玩笑话，新闻联播真的是内涵丰富，可以管中窥豹，从中了解下一步的形势。

以上的几点纯粹是个人的经验之谈，如何观察问题，如何调查研究的范围很广，并不局限于以上的几条，但是我希望大家遇到问题，开始观察的时候可以从以上的几点出发去考虑，会比简单的直来直往更加的全面一些。

提出问题

如何提出问题？

看似很简单，很多人觉得问题不就明明白白放在那么，显而易见，张口就来。也有些人爱提问题，啰里啰嗦说了半天，但讲不到重点，让人听的云里雾里，不知所谓。

以上情况存在两个问题，第一种是显而易见的问题可能只是表象，不一定是真正的问题，而且大概率不是核心问题；第二种则是面对大量的问题时搞不清楚什么是核心问题，没有抓住问题的灵魂。

我个人认为面对复杂的问题，要用眼睛去看，要用心去观察，用大脑去分析，理清各种情况和问题，搞清楚内在的逻辑关系，抓住关键点，弄明白主次关系，进而正确地提出核心问题。

提出问题的过程要注意以下的三点：

一是要提出真正的核心问题。在面对复杂问题时，首先要明确和理解问题本身。通过调查研究，了解一揽子相关的情况。在深入了解、充分观察的基础上，理解了问题的本质，才能有效地提出核心问题。要注意容易被一些事物复杂的表相掩盖真相，被繁杂的关系脉络所迷惑，而陷入了盲目不知所措，或者面对表相头疼医头、脚疼医脚，治标不治本。如果找不到真正的问题，那么一时的解决只会按下葫芦浮起瓢，让人疲于应付。另外要注意确定问题的边界，避免无休止的蔓延和拓展，导致核心问题不能被聚焦。

二是要分解核心问题。找到核心问题后，可以采用分层分解的方法，逐步拆解问题。要把大问题分解成更小的部分，即把复杂的大问题分解成若干更小、更易管理的部分，从而更容易找到每个部分的关键要素。这样在指定策略的时候，可以有针对性的对不同的部分加以分析，制定合适的解决方案，更容易地管理和解决问题。

三是要抓核心问题的主要矛盾。在很多时候，随着大矛盾的逐步解决，小矛盾会渐渐消失。所以面对核心问题里的大量的小问题，要全力找出主要矛盾，抓大放小。在错综复杂的事务中，唯有精确捕捉主要矛盾，聚焦主要矛盾的解决，才能找出稳妥的方案，从而顺利解决问题。

在经过系统的观察和梳理之后，从复杂的表相中找到核心问题，再把核心问题分解成若干个小问题，再提炼出里面的主要矛盾和核心要素。经过这样的梳理和拆解之后，可能对同样的一个事物的会有新的看法和想法。

分析问题

前面也提到了，教员认为问题没有解决是因为没有经过这种系统的周密的分析过程，没有暴露事物的内部联系。

那就是说要做系统而周密的分析，要暴露事物的内部联系。那如何去做系统而周密的分析呢？其实很简单，就是具体问题具体分析。

具体的分析方法，就是要运用唯物辩证法的观点，结合在观察问题中得到的相关信息，从事物的内因和外因入手去进行分析，从事物整体和局部入手进行分析，重点对问题的核心关键进行剖析解耦，去分析事物的内部矛盾性，去了解事物的实际运行规律。通过细致的分析，因人因地因要素施策，量体裁衣，对症下药，最终目的是拿出具体可行的解决方案。

在分析问题提出解决方案的时候请注意以下几个方面：

一是明确解决问题的最终目的。搞清最终的目的，说的就是要去探究源头，搞清楚解决问题到底是为了干什么。有些时候由于面对的问题纷繁复杂，面对的形势和环境让人无法下手等种种原因，一些工作的安排部署让人看的不太明白，或者是路径的选择上并不是最优解，这时就要去搞清楚解决这个问题最终的目的到底是想去落实一个什么样的结果。要更多的关注存在于实际的核心的最终的需求的结果，而不是被过程绕进去。简单举个例子，A（你老婆饿了）->B（你老婆需要吃东西）->C（你老婆想吃8个芝士卷）->D（家里没有，你老婆决定自己做）->E（发现没有蛋糕粉，让你回家的时候买一点）。可能你接到的你老婆电话安排的任务就是E（买蛋糕粉），但是你认真的想一下，问题真的是要买蛋糕粉吗？往上追溯，深究一下就能发现这一连串首要问题是需要解决C（你老婆想吃8个芝士卷）。如果把这个目的搞清楚，那么我们就可以建议把D（家里没有，你老婆决定自己做）改成D（家里没有，下楼买8个吧），这样解决问题的时候就省了几步。或者继续往上追溯，会发现最再上一级的目的是为了解决问题B（你老婆需要吃东西）,那么我们可以建议把C（你老婆想吃8个芝士卷）改成C（宝贝我发现有家火锅店很好吃，我们去吃火锅吧）或者不怕死的选择硬刚C（家里有泡面，吃什么芝士卷，吃泡面吧），这样又省了一步。或者再次溯源，会发现最终其实要解决的问题是A（你老婆饿了）,真有生猛的可以选择继续硬刚,把B（你老婆需要吃东西）改成B（吃什么吃，胖死了，喝点水垫饱肚子睡觉去！）。这样一步到位，是不是更省事了！！！我个人认为在搞清解决问题的最终目的后，可以在符合实际的情况下去优化解决方案的内容和具体的流程，是可以达到事半功倍效果的。当然如果效果出色，大家认可，会被认为是一种创新，觉得你个人才思敏捷，思路奇清，有正面的意义。当然如果效果不好，可能会认为你这个人思路不清、不按安排行事，留下不听话，自作聪明的印象。虽然这点是双刃剑，不过我个人还是强烈建议凡事都把最终的目的搞清，真的是有助于解决问题。尤其是半路接手的一些问题，大概率面上需要解决的并不是最终需要解决的，而是逐步修订中产生的，所以更加需要进行溯源分析。当然了，就上面那个例子来说，我个人强烈建议从C开始优化方案就行,从实际角度来说A和B已经俱为一体，不建议从B开始硬刚，容易造成万劫不复后果。

二是要设定底线和大原则。底线和大原则为决策和行动提供了基本的指导和限制，设定合理的底线和大原则可以确保解决方案的合理性、有效性和道德性，有助于确保解决方案的公平性，促进社会正义，有助于确保解决方案的长期可持续性，避免短期利益损害长期目标，同时明确的原则和底线可以提高决策过程的透明度，增强所有相关方的信任，所以设定底线和大原则是至关重要的。这里面最基本的一条就是方案要符合现行的法律法规和相关政策的规定，其他涉及到的具体的原则，具体问题具体分析。一旦设定完成，个人建议除了不可抗力以外，不要轻易让步、妥协，去突破原则和底线，容易造成猜忌链，带来一系列的新问题，造成一系列的新矛盾。不涉及到大原则和底线的问题，可以灵活的掌握，可以作为筹码谈判，可以抻，但是大原则和底线不能动。

三是要专注分析核心问题。要深入挖掘核心问题的本质，进一步分析背后的核心原因和关键逻辑，找出影响问题的关键因素。要对核心问题关键因素和其他因素进行关联分析梳理，之后再对核心问题和其他问题的关系进行梳理，要找出内在的关联和影响因素。最终要达到通篇了解，了然于胸，胸有成竹，能做到对问题牵一发而知道全身哪里动的程度，能做到真正的把握问题，才能指定好解决方案。

四是要进行系统思考。系统思考是一种帮助我们全面理解复杂系统的工具。面对复杂问题，应看到问题的复杂性、易变性和多样性，通过系统思考，识别出问题的各个组成部分及其相互关系，然后进行分析和解决。要多尝试从各方角度来看问题，从不同的视角分析问题，更全面进行系统思考，有助于制定更为详尽合理的解决方案，有时往往有奇效。

五是要细化实现路径。解决问题，不仅要有战略，还要有具体的策略。策略就是具体的战术、路径、方案等，越详细越好，越具体越好，越清晰越好。我经常遇到有些人谈起问题来纵横古今谈天说地，讲起方案来夸夸其谈，但是仔细听下来能发现套话空话多，车轱辘话来回说，全是一些大而化之的东西，就是不涉及具体的实现路径和方式。这种行为会让执行的人陷入迷茫之中，是极度不可取的。我认为如果想要妥善的解决问题，那么解决方案里务必要有可供执行的路径，或者说周密的计划、详细的预案等等，都是一个意思，就是务必要搞明白如何去干。所以在大多数情况下，解决方案需要在前文分析问题的基础上思考大致的实现路径，规划出具体的实现步骤。如果是安排具体工作，下属能力过于强悍的话，也可以只要求最终目标。但是如果涉及多部门、跨部门、多人员配合的话，一定要制作详尽的方案，一定让别人明白清晰的实现路径。凡事自己一定要先搞明白怎么干，如果自己都想不明白，那写的方案一定是虚的，别的人怎么能明白？最终的安排部署肯定是空对空，虚对虚，然后被魔法打败魔法。解决问题一定是把事情搞清楚，然后定方案，路径12345，一条一条的讲。水平高的解决方案安排起来就像艺术一样纵享丝滑，对各单位工作的分配、各部门的衔接、人员的调度、前后的步骤顺序的安排等娓娓道来，让你在听完就感觉茅塞顿开。有幸跟过的领导里面有几个水平很高的，一些解决问题的安排会议全程无废话，安排的紧凑、妥善，让人收获颇多。另外如果涉及到上级交办的问题，说白了就是你当不了家，需要上级拍板的问题。在跟据问题的性质以及目的等各类因素自己设计方案后要及时跟上级沟通。最好有超过两种以上的方案路径可供上级决策和选择，在汇报时务必阐述各类方案的优缺点、具体的成本、最终效果的不同等相关内容，最终定住确准的路径后再来执行较为稳妥。

六是要明确时间节点。在解决具体问题，尤其是时间任务比较重的问题时，在制定细化方案时一定要对任务、时间和节点进行明确。最好做到挂图作战，让所有参与的人有明确的时间节点意识，这样随着方案的推进，可以按计划有序的掌握总体的进度，有利于对全流程全过程的完成进行把控和督促，不至于出现开学前一天晚上熬夜补作业这种情况的发生。

解决问题

终于到了这一步了，这是最关键的一步，好比足球运动员临门一脚，要把球射进门，才算完整解决一个问题。

那么如何解决问题？

简单来说按解决方案执行，然后根据形势的变化和各方面的反馈情况随时修订方案，迭代执行，直到问题解决。

说起来好像很简单，不过方案就算再完备也不会自己长腿执行，决定成败的细节很多，个人建议在执行方案的过程中应当注意以下几点：

一是一定要统一思想。

统一思想也是经常挂在嘴边的一句话，体制内其实听到的比较多，很多时候都作为套路性的话语提出来，但是实际上这句话并不空洞，是有具体内涵的。由于工作原因，我经历过数百次的各类的动员会、推进会等等，我对统一思想这四个字还是比较有感觉的。一个好的领导在安排工作前，务必要去做到统一思想，按我个人理解，至少有两层的意义：一是确立法理正义，形成共识。统一思想一个重要的作用就是给大家阐述工作的重要性、必要性，让所有参与的人员从心底认识到其法理正义，内心认可，形成共识，才能在后续的工作开展中有效的推进。简单举一个例子：我所在的行政区域遇到一个断头路打通的工作，有条路的尽头是一个民营的敬老院，由于赔偿问题迟迟谈不下来，后来政府决定强拆，在强拆前组织动员会统一思想，当时的牵头领导先问民政局，他这个敬老院有手续么？民政局回答，这个敬老院由于年审的问题，目前的手续没有核验下来。领导就反问，那是现在的手续有问题了？民政局回答，可以这么说。然后领导问消防队，这个敬老院的消防有问题么？消防队说有问题，按照相关条例，他的一些设施不达标，目前消防手续没有审批。这时领导就总结，同志们，这是一个消防方面存在安全隐患的未经审批的非法运营的私营敬老院，你们不要心存同情和侥幸，就算没有这次拆迁，他的相关手续也无法完善，始终处于一个非法的尴尬境地，在各类的检查督导中也属于被停止运营强拆的对象，大家不要觉得他可怜而心慈手软，安全问题大于天，正好借助这次断头路打通的机会下定决心一次解决。我当时听完之后，就对拆迁工作的认识上了一个新的档次，这就是形成共识的效果。二是激昂士气。在统一思想的过程中，随着共识的形成，同时激昂了士气，非常有助于后续工作的安排和开展。这点是显而易见的，具体例子可以参看功勋里李延年的部分，是一个非常成功且有效的战前动员的例子，凸显了政工干部的作用，既统一了思想，又激昂了士气。多说一句，在其他的片子里没有发现这么写实的政工干部。再多说一句，做思想工作是要有水平的。

二是一定要团结一切可团结的力量。统一战线是中国共产党三大法宝之一，这是中国共产党把马克思主义同中国革命具体实际相结合得出的结论，也是中国共产党在领导中国革命实践中，得出的重要经验，是马克思主义理论的丰富和发展。同时，中国共产党在团结和领导人民的过程中，把党的统一战线理论转化为各个时期的政策，从而赢得了中国最广大人民群众的拥护，动员了广大人民群众共同奋斗，取得中国革命的胜利。面对挑战，我们要团结一切可以团结的力量、调动一切可以调动的积极因素，汇聚一切可联合的力量，最大限度凝聚起共同奋斗的力量，构筑坚固的统一联盟，携手共进，共克时艰。

三是一定要勇于实践。方案制订好之后，一定要用行动来验证和调整自己的认知，这是追求真理的关键，也是解决问题的必由之路。实践是检验真理的唯一标准，只有真正投身于实践，才能不断修正错误，深化认识，实现自我提升。随着问题的解决，认识才能进入高一级的阶段，知行合一方为大道。

四是一定要注意灵活。解决问题需要兼顾原则性、计划性和灵活性。原则是我们行为的基石，计划是引领我们前进的指南，这两点前面都提到了，而灵活性则是我们在面对复杂多变的情况时的关键要素。在执行计划时切不可生搬硬套，具体问题具体分析，遇到具体的情况，执行到一个什么样的度，就要执行者根据自身经验和实际情况灵活的去研判。

五是一定要审视问题的变化。要用动态、发展和全面的眼光去持续的观察问题的变化。世界在变化，事物也在不断变化，所以问题并不是一尘不变的，我们不能用老眼光去看问题，也不能被僵化的思维方式所束缚。如果我们做不到跟随发展而变化，就会陷入教条主义的泥潭。

六是一定要根据变化调整方案。在执行过程中，要持续监控过程的发展，收集反馈信息。一旦整体不顺，开局不利，困难重重，问题又有所变化，与方案预想有偏差，一定要积极主动的关注过程的反馈信息，要根据实际情况去调整修订方案，方能确保方案的有效性和适应性。如果无视变化，或者漠视变化，依然生搬硬套，最终拖到结果崩盘，无法挽回的时候再去思变，那就悔之晚矣。

在执行过程中务必注意以上的六点，只要之前方案做的没毛病，最终必然是水到渠成，不说完美无缺，也能做到白璧微瑕、大差不差。

到了这里如何解决问题终于写完了，再次强调下，是教员的框架：观察问题→提出问题→分析问题→解决问题，大家认真想想再复习一下。

最后再多送一条，跟解决问题没啥关系，但是可以提升自身的水平：注意总结和复盘。

问题解决完之后一定要主动的检视一下，积极进行总结复盘，可以有效的吸取经验教训，加以改进，在之后避免相关问题再犯。而且随着不断的总结复盘，不断的反思，不仅有利于之后工作的开展，同时也有利个人的成长，水平的提升。我在之前单位的时候每周五都喜欢召集分管的同志们开反思会，要求每一个人都反思本周干过什么错事、蠢事，然后大家一起讨论如何在下一步工作中避免再犯，效果非常好。

最后实践一下，多送一个生活中的例子：

首先呸呸呸！

比如你8岁的孩子，在冬季发烧了，目前体温38.6度，偶有咳凑，其他症状不明，他之前已经打过了今年的流感疫苗，那么你应该怎么办？

好了，简单来说就是发烧了怎么办？你以为问题是解决如何如何退烧么？经过观察，其实不是的，发烧是表相，不是病因，也不是核心的问题，只是核心问题带出来的症状。经过深入分析，你发现目前这个季节流感确实在流行，问了熟悉的医生会发现近期支原体感染的也不少。所以孩子极有可能是细菌感冒、普通病毒感冒、支原体肺炎、流感中的一种或者几种合并。到了这里，个人分析告一段落，就应该去医院了查一下了。目前我们这里社区医院就能验，非常方便，半小时出结果。验之后发现白细胞正常、中性粒细胞高、支原体弱阳、流感阴性，总体判断就是支原体感染。所以到了这一步，局势终于明朗起来，可以提出真正的问题了，那就是支原体感染怎么治？这个就简单了，目前套路性的方案，一般使用阿奇霉素+布地奈德+氨溴索等，有的再加点中成药，比如鱼腥草啥的。整体解决方案成熟，一般一个疗程肯定好。到了这里才算圆满结束。

发现了没，在这个例子里，提出真正的问题是最关键的一步，找到了病根之后，后续的解决方案是成熟的，反而简单不费什么劲。当然其他的很多情况下不一定。还是要具体问题具体分析。

最后再次提醒大家，解放思想、实事求是、与时俱进，与诸君共勉。

到了这里终于结束了！

真的没了！

写的累死了，最近暂时没有长文计划了。