顺丰已成立理赔小组：处理手镯丢失事件

5月30日消息，据媒体报道，近日广东一名女子通过顺丰邮寄了价值5万元的手镯，没想到快件被弄丢了。

因当事人没有保价，顺丰最开始只给出9倍运费赔偿，但双方无法达成一致，该事件曝光后引发关注，目前顺丰已成立理赔小组，正在对此事进行处理。

在此提醒，寄件人邮寄快递时一定要认真阅读快递公司提供的《运单契约条款》，如需邮寄贵重物品以及易碎物品，最好按照快递公司规定的保价费率缴纳保价费并声明包裹价值，在邮寄快递时注意保留快递单号、运费收费详情明细表、运单契约条款等证据。

在包裹发生毁损或短少、丢失时注意保留货物毁损照片以及能证明包裹价值的购买合同、收据等证据，以便诉讼时维护自身合法权益。

另外，快递企业有义务在接受托寄前向消费者主动阐明具体的保价赔偿规则，同时有义务提醒消费者对贵重物品进行保价。

编辑：振亭

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