三次京东服务,让我省下上W元
大件走京东,小件走淘宝(PDD)真不是吹的
刚刚退货了一台购买使用近一年的笔记本
仔细回想了一下在京东自营享受到的服务
已经快近似薅羊毛让我不得不感叹一句
大件走京东,小件走淘宝(PDD)真不是吹的
第一件大件索尼A7R4
近2w对我来说绝不是一笔小数目所以提前买好了一套售价最贵的保护贴纸到手后满是兴奋,贴纸贴了两三个小时才贴好,贴完静静的欣赏A7R4曼妙的胴体虽然镜头还没到,但我还是没忍住小心翼翼的掀开它的镜头盖
沃日!一颗硕大的灰尘就躺在CMOS上有种被当面NTR的感觉,真把我恶心坏了不知道是出厂问题还是二手东问题,立马找售后,很爽快的表示可以退换
我抱着试一试的态度提了一嘴,已经把保护膜贴上去了,这膜老贵了巴拉巴拉,客户也不多哔哔,甚至没要我购买膜(一百出头)的截图,直接打了200元到我京东钱包
第二个大件是冷门手机摩托罗拉
1999入手,因为便宜嘛平时使用也不咋爱护
经常摔经常洗澡放歌还有次掉进洗脚盆了,晾了半天照样用
突然有一天WIFI和蓝牙间接性失灵
还是抱着试一试的态度找京东售后,刚好卡着快过保了
结果客户打电话过来,说因为产品已下架(冷门牌子的好处)等维修件可能个把月,如果我等不及了可以按九折折旧把钱退我
我一番假装惋惜之后好吧退钱给我吧
第三个大件是惠普战x笔记本
抱着高续航和强的一比的核显以及拓展性入的
结果使用率很低,快一年了电池循环30+
电池容量掉到了80%
以我个人的经验来判断这是不正常的
售后维修换电池
一个电池循环不到电池容量掉到了99%
第二次维修客户说可以换新,并且质保也重新计算
那就换呗,等啊等啊等了快一个月
终于4月底到了,一直没拆,五一后回来拆开
好家伙这漏光不能忍
因为我之前入手时是计划写一篇这个笔记本的评测
所以对它屏幕素质还是有个印象,上一台漏光控制的不错
换新的这台像个阴阳屏一样,一半暗一半明的
再次走售后申请退款,特地问了一下这是换新的新单子,价格是0能正常退款么,客户说会追溯到第一个单子的付款路径给我退钱的
我内心对京东的崇拜真的无以复加
虽然卖的东西有二手之嫌,但就售后体验来说,贴心可靠、维护权益不求人、动不动就退款就换新,真的没得说
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
清阳洁具
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