速腾：外型打动不了女客户，年前现车紧张优惠少

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速腾一直是店里销量最高的车， 21款改了液晶仪表和大屏，虽然看上去没有太高的科技感，但可能是原来太过于磕碜，这点改进居然效果不错，再加上年底这波行情，都快卖空了。

卖的最多的是什么配置和颜色？

当地4家同品牌店，12月平均每天进店18批，10个里面有3个是看速腾的，上月卖了138台车，其中速腾41台，我自己交了5台。

想要完成任务就得多卖速腾，但同时提成又是最少，单车只有200，推贷款加精品再多400。

现在仓库只有5台现车，一台1.2T，1.4T舒适和豪华各两台，最畅销的是280TSI舒适白色和黑色，10台里占了7台。

近两月最低价在双12左右，原因是当时现车充足，另外年底有冲量任务。

目前全款优惠37000，贷款优惠39000，需要手续费，在店购买3000装潢和1699双保。

二级不怎么喜欢做大众车，4S店价格已经很烂了，给二级空间就比较少，周边最多落地差了2千左右。

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

客户是全年龄段的，从20到60岁都有，但从性别上看，男性占了绝大多数，超过了70%，职业上，大多是普通职员，也有做小生意的或刚参加工作的。

速腾客户，有比较多的家用需求，到店看车也是全家老小一起来，很注重乘坐空间，对后排舒适性比较满意，同时几乎每个客户，又都会对地板上巨大的凸起吐槽一番。

前天刚签了一台280TSI舒适，客户刘先生是镇上开面馆的，想着年底回老家，准备把手上的老福克斯置换了。老车是五年前买的，那时还是单身，五年内娶了媳妇，还生了一儿一女，他说今年回家再开福克斯就挤不下了，本想换个迈腾，但生意一直不好，再加上两个孩子开销太大，所以把预算压缩到15万，一家人往速腾里一坐，觉得空间还算宽敞，价格也在预算内，就下了订单。

对比最多的是哪款车型？

厂家内训是轩逸，凌度和思域，实际接待中，对比凌渡280TSI舒适的最多，10个里面占了4个。

相互战败是常有的事，如果对比的是个男性客户，是否能够成交，和年龄有很大关系，年龄越小的，越看中凌渡的运动外型，而稍微年长点的客户，则比较看中空间和血统，认为凌渡是一款“特供车”的比例也不少。

如果是女性用户，那对比凌渡胜算就比较小，接待女性客户时，会发现一个现象，就是虽然客户什么都不懂，有时也很有求知欲，但往往说了一大堆之后，那边似懂非懂，再慢悠悠吐出几个字“这车好丑”然后拂袖而去。

21款增加了液晶仪表，提升了内饰整体效果，但也有人表示，这个仪表没什么意思，尺寸小功能少，别说投射地图了，转速和时速都不能同时显示。

如何选择配置和购车方式？

最畅销的配置是280TSI舒适智联版，白色最多，10台里面占了5台。

1.2T和1.4T豪华版卖的不如舒适版多，主要原因是厂家配车少，不是特别好卖的是R-LINE，和高尔夫R-LINE明显不一样的是，这款问的人很少，大概因为速腾的调性就是家用，喜欢运动的，根本就不会来看。

注：本文中的指导价是真实的终端价格，看上去比网络指导价贵。这是因为包含3000的一键启动选装包，国六版本再加1500。

90%的贷款会做一汽金融，只需要一张身份证，厂家贴息5500，贷6万5两年免息，上个贷款报价：

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买车后客户会有哪些抱怨？保养费用多少？

之前有个下乡补贴政策，是最近车主抱怨最多的了。在7-8月份，针对速腾有下乡补贴，农村户口可以享受1-2千补贴，可能是手续过于复杂，这笔钱几乎快半年才兑付，客户都以为被4S吞了，投诉很多。

在车方面，新换的中控屏抱怨较多，改大了屏幕任然没有后视，需要花钱再装，然后时不时地死机卡顿，甚至花屏。

有两台车，刚买回去玻璃升降是这样的，客户说，半夜里开窗绝对算扰民。

保养

全合成加工时要900左右，用普通机油500元,周期是一年或一万公里。

油耗

客户对于油耗反馈，基本上1.2T在6个多油，1.4T的7点几，这个小熊油耗上的数据基本一致。

只有销售才知道的秘密有哪些？

速腾最近资源紧张，很多店价格都回收了，或者需要买更多装潢，如果不是特别着急，可以春节后再考虑。